XXX集团督查督办工作管理办法

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1、XXX集团督查督办工作管理办法第一章总第一条督查督办工作是对各单位、各部门工作进展及任务、目标完成情况进行督促检查的总称，是服务领导决策、强化执行力建设，确保政令畅通，提升管理效能，推动工作有效落实的重要手段。第二条为进一步完善工作机制，促进督查督办工作制度化、规范化、科学化，结合集团公司实际，制订本办法。第三条本办法适用于集团公司机关各部门及基层各单位。第二章工作内容第四条督查督办工作主要内容：（一）重要事项督查督办1、集团重点工作、部门重点工作推进落实情况；2、重要会议（包括党委会、董事会、经理办公会、年度工作会、季度工作会及专题会议等）的决议和安排事项；

2、3、集团领导批转、交办和布置的工作事项；4、调研工作时议定的事项；5、其他需要督查督办的重要事项。（二）公文流转督查督办一般性公文流转按公文处理相关规定进行催办提醒，以下公文列入重点督查督办范畴：1、上级单位明确指示需要办理的公文；2、基层单位报送的请示和有办理时限要求的公文;3、处理紧急、重大、突发事件的公文；4、其他需要重点督办的公文。第三章管理机构及工作职责第五条成立集团公司督察督办工作领导小组，全面领导督察督办工作。领导小组下设督查室，设在集团公司综合办公室，负责督查督办日常管理工作。机关各部门及基层各单位负责具体承办督查督办事项，同时，需指定一名负责

3、督查督办工作联络员。第六条督查室主要职责：（-）负责督查督办事项立项、通知、0A系统录入，以及其他日常管理；（二）通过跟踪督办、网络督查、联合检查、催办催报、组织协调、结果核查等方式，开展督查督办调研活动；（三）定期收集汇总督查督办工作进展落实情况，交集团主要领导审阅，并要加强结果应用和交流；（四）完成集团领导交办的其他督办任务。第七条机关各部门及基层各单位主要负责人是本部门、单位承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要职责为：负责制定本部门、单位督查督办事项落实计划，并认真组织实施，保证承办事项正常运转。第八条督查督办工作联络员负责本部门、单位督查督办日

4、常管理工作，主要职责为：（一）定期向督查室反馈本部门、单位承办事项进展落实情况和办理结果，确保件件有落实，事事有回音。（二）按时提醒本部门、单位负责人，在0A督办系统填写工作进展情况。第四章工作流程及要求第九条重要事项督查督办程序与要求（-）督查立项。督查室根据会议纪要、领导批示安排或其他具体情况立项确定督查事宜，并提出工作名称、牵头领导、责任单位、协办单位、办理要求、完成时限等内容，送领导小组组长审批。（二）下达任务。根据领导批示，督查室拟定督查通知书下达给承办单位，并将督查事项录入0A督办系统，实行工作进展情况线上填报。（三）督促催办。督查通知书下达后，督

5、查室应及时了解情况，掌握办理进度，及时进行催办。对逾期未办结的，承办单位（部门）必须以书面材料说明原因。（四）参与协调。对督查督办中发现的问题，督查室应及时反馈领导小组，并积极协调解决。（五）督查报告。督查督办事项结束后，承办单位要及时将办理结果送督查室。督查室审核后报送集团领导审阅。（六）督查归档。督查督办事项办结后，督查室应将各种有关的文字材料，包括领导批示、检查反馈、办结报告等及时整理归档。第十条公文流转督查督办程序与要求（一）限时办结制。网上公文的审阅、批转等不得超过3个工作日，签署办理意见要明确“责任人、办理时限、工作目标和具体措施”，不得简单签署"

6、已阅、已办”，各个节点处理特急件不得超过半个工作日；急件不得超过1个工作Ho纸质文件传阅不得超过1个工作日，遇到部门人员出差或有特殊情况时，部门负责人应直接签署意见，明确责任人员办理，不必层层传递。对集团领导的批示意见，必须在一周内办理完毕或呈报答复。收文办理时限计时起始时间为公文送达部门时间，结束时间为承办部门提交办毕时间。（二）超时默认制。对于请示性公文，如无特殊原因，一律给予正式批复，需履行相关审批程序后才能进行正式批复的视为阶段性办毕，对阶段性办毕公文将根据办理情况列入重点督查督办事项。对基层单位上报的请示性公文，督办室要采取3天一督办、5天一催办、全

7、程跟踪督办的方式，督促承办部门加快办理速度。对承办部门接到请示后，2个工作周之内仍未给予明确答复的，实行超时默认制，即视同同意基层意见。对因未及时答复造成后果的，要追究承办部门责任。第五章考核与结果运用第十一条考核内容分以下方面：（一）按督必办、办必果的要求，确保督办事项按时落实到位。以“督办事项办结率”和“重要公文办理及时率”为考核指标，定期对各部门、单位排名进行通报。（二）各部门、单位督查督办工作联络员，积极开展工作，定期对督查督办工作进展落实情况进行反馈。第十二条对落实集团公司督查督办事项不力的部门、单位或个人，要及时向集团领导汇报，并在集团范围内进行通

8、报。经反复督查仍不能落实，给集团公司造