IT服务转型分析

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1、SSSSS^SS^BERINGUNIVERSmr0FWOTNDLOGY工程硕士学位论文M・E・DISSERTATION论文题目：：《IT服务转型》分析论文作者：领域：软件工程指讦教师：邵勇论文提交日期：2013-6-14北京工业大学硕士专业学位论文非全日制题目:《IT服务转型》分析英文题目：AnalysisofthetransformationofnITservices论文作者:领域::软件工程申请学位:工程硕士专业学位指导教师:邵勇所在单位:北京工业学院软件学院答辩日期:2013-6-14授予学位单位：北京

2、工业大学独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文屮特别加以标注和致谢的地方外，论文屮不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京工业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名：日期：2013-6-14关于论文使用授权的说明本人完全了解北京工业大学有关保留、使用学位论文的规定，W：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部

3、或部分内容，可以采用影卬、缩印或其他复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）日期:期:签名:导师签名:IT服务是我国信息产业产业集中度水平较低及流通市场发育不完全背景下的客观产物。经过20多年的发展、演变，目前已成为我国TT服务渠道中的重更业态之一，发挥着巨人作用。本文通过对IT服务转型的探索、关键以及发展,讲述了IT服务转型的势在必行和有利形势。关键字：IT服务，云计算，转型AbstractTheITserviceistheobjectiveresultofChina'sinformationi

4、ndustryindustrialconcentrationlevelislowandtheflowofthemarketarenotfullydevelopedinthecontextof-After20yearsofdevelopment,evolution,hasbecomeoneoftheimportantforminChineseITservicechannels,playagreatrole.ThisarticlethroughtothetransformationofITservices,asw

5、ellasthedevelopmentofkey,tellsthestoryofITservicetransformationbeimperativeandfavorablesituation.Keywords：ITservices,cloudcomputing,transformation目录第1章IT服务转型意识转换是关键2第2章探索IT服务转型之路3第3章IT服务行业转型催生人才市场新机遇6结论8参考文献9致谢9第1章IT服务转型意识转换是关键IT服务转型意识转换是关键，首先我们来看一个例子：青岛鑫雷音

6、电子有限公司乘风扬帆，在拼搏十年构筑的优秀平台上，展开了下一个十年的美丽畅想。如今的鑫雷音已经成为立足青岛、辐射整个山东地区的IT综合服务提供商。在鑫雷音从PC销售商到JLT服务商的转型屮，浓缩了JLT领域的时代变换，折射出岛城JLT服务行业的崭新走向。从青岛鑫雷咅电子有限公司乃至整个胶州半岛潜在的冃大业务需求和良好发展前景，包括外省市的有实力的1T公司也杀入青岛市场，我们可以看到青岛用户的信息化发展理念接受度比较超前，这无疑向青岛本土TT公司下了战书。“IT服务的关键是人，它的价值集中在人身上。越是接近IT

7、服务的高端，人的能力价值就越重要”。谈到转型，需要在战略和战术层面做细致的调整。那么，最先需要改变的，是人的思想意识层面，要以超前认知引领行业发展。在集团内部，着力提升全体成员对于IT服务的认识，增强集中规范化培训，以人员意识推动企业转型；着力于客户层而的启发、引导，在用户的基础架构基本完成，信息化投入获得冋报片不能就此止步，要在发展中实现真正的双赢。在IT服务的推广上需要稳扎稳打、逐步推进。选取了从泛到专的发声模式,采取“宣传引导聚焦”的品牌推行策略：一是借助范围最广、受众最广的媒体加强宣传；二是缩小范围，

8、开展专门的行业研讨会进行引导；三是在行业会后寻找有需要的用户，组织TT服务相关理论的培训。不断聚焦，最终落实到真正对TT服务有需求的客户身上。通过分析岛城TT服务市场现状后我们发现：目前青岛信息化发展程度己经到达了关注服务的层面，只是客户对自身需求缺乏明晰的认识，需耍IT从业者一定的认知引导。速度决定成败，能够牢牢把握住这一时机是关键，任何行业开辟不久就会充满竞争，IT领域尤其如此。我们必须快速进入