CMMI-REQM-PROC-01需求管理规程

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1、j恒华科技FOREVERTECHNOLOGY需求管理规程文件状态：[]草稿[V]正式发布[]止在修改文件标识：CMMI-RD-PR0C-01当前版木：1.2作者：吕娟完成日期：2011-9-26北京恒华伟业科技股份有限公司版本历史版本/状态作者参与者完成日期说明V0.1吕娟2010-3-28初稿VI.0R娟2010-5-26发布VI.1吕娟2010-11-15增加需求调研准备内容VI.2吕娟2011-9-26增加变更说明审批人员姓名职务时间居直贵质暈经理2011-9-261目的12范围13术语定义14职责15裁剪指南16过程16.1概要图16.2启动条件26.

2、3输入26.4活动26.4.1需求调研错误！未定义书签。6.4.2分析需求26.4.3需求确认36.4.4细化需求错误！未定义书签。6.4.5需求确认错误！未定义书签。6.5输出46.6关闭标准47审核48度量49技能要求410参照文件51目的需求管理过程是为了规范对需求的管理及维护；识别与项口计划和工作产品之间的不一致之处；确保能把对需求的更改反映到项冃计划、活动和工作产品中。确保项目经过确认的用户需求，能被有效的管理、维护、跟踪，并正确的实现，最终满足用户的需要。适用丁公司所有项冃、产品或产晶升级的需求获取。3术语定义4职责色评审小组项目经理需求分析师项目组

3、成员客户需求培训组织培训需求培训参加培训需求承诺需求承诺需求承诺需求承诺需求变更审批变更审批变更收集变更需求客户捉出变更需求跟踪每个阶段完善需求跟踪矩阵5裁剪指南无6过程6.1概要需求管理流程治入霁八/地终用八市场隔总/技仗B（总MJHR业存N顶目琵理欢仲开发业务玄a?来分斬访〉窝伶JF发受停郃XiHfflAU>评审小爼用环处UzMQA愉岀软tt；R茨；WI奶用垃织霜*纺训幣京UWSS卷1U宪求琳代.总忏嘗求*诺曲立并險护需术曲煖体并疋《齐记求不A稍食不ft交更2请人型皿术支更巾诚｛内叔更》岌史乔眾！怎术牛一效记录犬更巾诡人逶仃工术艾更巾谕《外加交更）必委时.对

4、殳更中苗爼织评中祀血术支更不仝引临丸争仅H.MU酌馅勇芒冷化稱S⑥秽.

5、《需求承诺书》上签字。•建立与维护需求跟踪矩阵◊正向跟踪。检查需求文档中的每个需求是否都能在后续工作成果中找到对应点。◊逆向跟踪。检查设计文档、代码、测试用例等工作成果是否都能在需求文档中找到出处。◊正向跟踪和逆向跟踪合称为“双向跟踪”。不论采用何种跟踪方式，都要建立与维护需求跟踪矩阵（即表格）。需求跟踪矩阵保存了需求与后续工作成果的对应关系。矩阵单元之间的町能存在“一对一”、“一对多”或哆对多”的关系。由于对应关系比较复杂，最好在表格屮加必要的文？解释。◊当需求文档或后续工作成果发生变更时，要及时更新《需求跟踪矩阵》。•查找不一致使用需求跟踪矩阵的优点是很容易

6、发现需求文档与后续工作成果Z间的不一致Z处，例如：◊后续工作成果没冇实现需求文档中的某些需求；◊后续工作成果实现了需求文档小的不存在的需求；◊后续工作成果没有正确实现需求文档中的的需求；项目经理将发现的“不一致性”记录在《需求不一致记录》之小，并通报给相关责任人（工作成果的开发者）。•消除不一致◊相关责任人给出消除“不一致”的措施和计划，项冃经理将该措施和计划记录到《需求不-•致记录》中。◊相关责任人消除“不一致性”Z后，项冃经理更新“需求跟踪矩阵”。6.4.3需求变更管理•需求变更申请◊需求变更川请人撰写“需求变更屮请书”，递交给项目经理或客户方负责人。◊“需

7、求变更中请书”必须阐述：（1）变更原因；（2）变更的内容；（3）此变更对项LI造成的影响。•审批需求变更申请◊变更审批负责人审批“需求变更中请书"，并取得客户确认；◊如果任何一方不同意变更，则退回变更请求，项LI按照“原需求文档''执行。◊当需求变更的丁作量大于1人丿J时，曲项目经理知会市场部相关销售人员。•更改需求文档如果双方同意变更，需求分析师更改“原需求文档”，产生新的需求文档。•重新进行需求确认◊重新进行需求确认。在需求变更不会引起较大争议时，可以酌情考虑简化重新确认流程，如省去评审；另外需要重新获取书而的需求承诺。说明：变更工作量超过一人周由山场副总、

8、技术副总会签，每个月质量