《论文_一正药业物流论文(定稿)》

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1、温州职业技术学院毕业综合实践课题名称:药品销售之网上营销策略分析以一正药房为例作者：张蓝尹学号：10061543系别:专业：企业管理指导老师：葛万军2012年12月浙江温州课题摘要本文主要针对温州一正药房连锁有限公司在网上销售的营销方式进行探讨，并提出相应对策。木文首先认可现在电子商务的发展前景，其表现出良好的未来发展趋势，因此药品销售推至网上销售是应时所需；其次，网上销售如何在众多竞争对手中脱颖而出，其网店形象建设起到了一定的作用；再者，库存管理是结合实体店与网店的关键点，如何控制库存并保证货物不断流和质检问题是必须解决的；然后，网店的生存之道不仅在于选购方便，还有物流的及时

2、准确，必要的物流配送体系；最后，人才招聘，网上药店需要的咨询人员不仅仅要应对顾客的争锋相对，述要知道药理知识引导顾客选择正确的约品。针对诸多疑问我们从线上网店建设开展，对网店的宣传及企业形象建设；线下库存管理物流配送，最后就是人力资源，招聘电子商务及医药人才。关键词：网店形象建设库存管理物流配送人才招聘目录1引言2温州一正药房连锁有限公司概况2.1•公司概况3现今电子商务的发展前景3.1.电子商务的现状3.2•医药电商之蓝海概述4.分析温州一正药房连锁有限公司网上销售存在问题4.1.温州一正网店形象建设存在问题84.1.1.网店建设问题84.1.2网店推广问题84.2库存管理的

3、问题94.2.1库存管理模块94.3网上购物配送的问题114.3.1网上购物配送的问题114.3.2网购配送过度依赖第三方物流公司134.3.3配送方面人才的短缺和制度的不全144.3.4缺乏完善的配送系统和关于电了商务的法律155•对温州一正药房一系列问题的解决措施154.1.针对温州一正药房网店建设问题解决方案155.1.1在天猫商城或京东商城建立企业旗舰店154.1.2在网络上提高知名度163.2.对营销人才的需求165.2.1营销人才未来需求数量巨大165.2.2企业需求是高质量的营销人才175.2.3复合型的营销人才越来越受到用人单位青睐175.2.4营销人员必备的基

4、本素质185.3药品入库、出库功能195.4药品价格管理195.5网上购物配送的解决措施193.5.1网上购物的本地配送解决措施205.5.2网上购物的界地配送解决措施215.6.物流调整策略加快升级235.6.1提升配送速度235.6.2完善售后服务23结论25致谢26参考文献27附录291引言1、木人选择的单位是：温州一正药房连锁有限公司2、本人历经时间为：2012年10月——2012年12月3、企业单位的地点：温州市双屿镇供销大楼203室4、写此论文的动机：在因为经常去药店买药，某日在网上逛商城看见网上药店突发奇想找到了一正药房在网上的丿占铺，发现其网店存在诸多问题并没有

5、其他行业的网店成熟，而口己恰恰学的又是企业管理专业，并对电了商务略有接触，因此结合自己所学的知识便有了许多自己的看发，有感而发，写下这篇论文。5、写此论文的目的和意义：首先能检验自己在学校所学的知识，其次是能加强知识的应用，最后也是理论与实践相结合的第一步。在今后的发展道路上有着巨大的意义。2温州一正药房连锁有限公司概况2・1.公司概况温州一正药房连锁有限公司成立于2004年，前身是成立于1993年的“温州广和堂药店”。现有药学技术人员400余人，其屮执（从）业药师25名，（屮）药师80名，直营门店50家，遍布温州各地区。建立了完善的领导体系和内部管理体制，实行统一经营管理、统

6、一质量管理、统一采购配送、统一财务核算、统一形象管理。公司现设采购部、质管部、配送中心、营运部、财务部、行政部。17年来，一正药房秉承健康守护者的使命，以“专业服务，放心一百”为服务宗旨，始终如一做顾客的健康咨询师。温州一正药房连锁有限公司为浙江药店联盟秘书长单位、全国工商联医药业商会副秘书长单位、特格尔屮国药店采购联盟理事单位、全国十佳销售放心药诚信示范药房、温州市第八届消费者信得过单位。其经营范围：处方药、非处方药、中药材、中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品（不含预防性生物制品）、第一-类医疗器械、保健仓品、日化用品、药妆。药品经营品规达5000余种。

7、服务项目：用药咨询、缺药代寻、送药上门、代客煎药、免费测血压本公司诚邀各大、中专及本科院校合作。伴随着市场竞争的激烈化，温州一正药房连锁有限公司秉承继承过去、不断创新的企业精神。3现今电子商务的发展前景3丄电子商务的现状互联网的飞速发展催生了众多新兴行业，电子商务就是依托互联网发展而来的网络经济时代最重要的应用之中国互联网络信息中心(ChinaInternetNetworkInformationCenter,简称CNN1C)调研数据显示，2012-06-30：网民数呈5.38亿家庭宽带网民数