《电商概论》复习提纲

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1、电子商务概论复习提纲题型:一、单项选择题（每题1分，合计20分）二、判断题（每个1分，合计10分）三、名词解释选择（每题2分，共10分）四、简答题（每题5分，合计20分）五、论述题（每题10分，合计10分）六、案例分析题（30分）重点简答:1.什么是电子商务？按参与电子商务的交易主休分类，有哪些分类？2.电子商务的基本组成要素有哪些？3.什么是B2B电子商务,B2B电子商务的特点有哪些？4.什么是B2C电子商务，B2C电子商务的贏利模式与成功的关键有哪些？B2C电子商务发展中存在的弊端有哪些？B2C电子商务未来应如何发展?5.电子商

2、务安全问6.电子商务下物流的实现模式有那些？电子商务环境下物流的特点?7.简述电子商务与物流的关系？&网络调研的步骤和方法有哪些?《电商概论》复习题第一章一、选择题1.电子商务的核心是（D）。A.计算机技术B.数据库技术C.网络D.商务2.电子数据交换的简称是（B）oA.EFTB.EDIC.NETD.EC3.生产类企业上网采购是一种典型的（B）电子商务活动。A.B2C方式B.B2B方式C.C2C方式D.B2G方式二、简答题1.什么是电子商务？有哪些分类？答：电了商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。

3、一方面，企业通过互联网，与客户实现充分的交流，实吋了解客户需求；另一方面，金业内部及金业与其合作伙伴之间又通过网络实现高效协同、紧密合作，以最低成木、最快速度满足客户需求。它包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面的内容。狭义的电子商务（ElectronicCommerce,EC）,仅指在互联网上开展的交易或与交易有关的活动。广义的电子商务（ElectronicBusiness,EB）是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化，包括利用互联网、内联网（Intranet）、外联网（Extranet）等不同形式的网络，以及

4、信息技术进行的商务活动。分类：（1）按参与电子商务的交易主体分类按照参与电了商务的交易主体分类，电了商务可分为五类，即企业对消费者、企业对企业、企业对政府、消费者对政府、消费者对消费者的电子商务。（2）按商业活动运作方式分类按商业活动运作方式电了商务可分为两类，即完全电了商务和不完全电了商务。（3）按开展电子交易的信息网络范围分类按开展电了交易的信息网络范围，电了商务可分为3类，即本地电了商务、远程国内电了商务和全球电了商务。2.传统商务与电子商务有哪些方面的区别?项目传统商务电子商务信息提供根据销售商的不同而不同透明、准确、及时流

5、通渠道企业f批发商f零售商f消费者企业f消费者交易对象部分地区全球交易时间规定的营业时间内24小时销售方法通过各种关系买卖完全口由购买销售地点需要销售空间虚拟空间服务顾客需要用很长时间掌握顾客的需求能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对3.电了商务的发展经历了哪些阶段？（一）基于EDI的电了商务20世纪60年代末70年代初（二）基于因特网的电了商务1.高速初始发展阶段20世纪末-2000年2•调整蓄势阶段2000年初-2002年3.复苏稳步发展阶段2002年底至今4.电了商务给企业带來了哪些影响？（1）电子商务能提高商务活动的效率（2）电

6、了商务能提高工作质量，扩大市场（3）电了商务可降低成木，有利于提高企业利润（4）电子商务可使企业减轻对实物基础设施的依赖第二章一、选择题1.以卜'选项中不属于电了邮件主要特点的是（A）。A.可以访问远程计算机B.价格低A.HTMLB.JavascriptC・VbscriptD.JSP7.EDI系统的要素有（ABCD）。A.数据标准化B.EDI软件C.EDI硬件I）.通信网络复习思考题1.EDI的工作过程是怎样的？WWWD)。6.二、2.3.4.C.速度快D.可传送多媒体在网络环境中，（B）提供超级文本服务。A.FTPB.WWWC.T

7、ELNETD.电了邮件浏览Web网页，应使用何种软件（B）。A.资源管理器B.C.电了邮件D.以下哪个协议是文件上传协议（A.FTPB.浏览器软件Office2000A）。HTTP5.C.TelnetD.浏览网页屈丁Internet所提供的A.FTPB.BBS）服务。E-mailC.TelnetD.卜•列语言中不被浏览器执行的是（EDI的工作过程需要三种软件來完成：（1）转换软件。从发送方来说，转换软件可以帮助发送方将原有计算机系统的文件，转换成翻译软件能够理解的平面文件（flatfile）；从接收方来说，转换软件将把翻译软件接收來

8、的平面文件，转换成接收方计算机系统中的文件。（2）翻译软件。从发送方來说，将平面文件翻译成EDI标准格式；从接收方来说，将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。（3）通信软件。从发送方來说，将EDI标准格式的文件外层加上通信信封（en