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时间:2019-09-29
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1、匯報技巧范文毫無疑問,對於取得成績、經營活力等企業運營良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對於工作中的失誤、經營上的虧損,老板必定會感到不安與憂慮。因此,向老板報告工作中取得的成績,等於向老板報喜,二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等於是向老板報憂。從企業管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應該必須認真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業運營過程中喜在什麼地方,而憂在什麼地方,亚根據喜與憂的程度的不同,采取相應的措施,調控企業朝著有利的方向發展。因此,我們可以推導出一個原則,那就是員工和下屬在向老板報告工作時,必須實事求是,是喜說喜,是憂說憂;不誇大成績,不縮小缺點。隻有堅持這個
2、原則,老板才會瞭解到真實的情況;也隻有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得老板信賴的下屬。但是,我們必須知道,原則不等於技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則隻是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現的具體步驟。在實際生活中,常見的現象是,不少善於投機歸營者,他們往往利用老板喜歡成就,討厭缺陷的心理,誇大成績,隱瞞不足,報喜不報憂,曲意迎逢老板的愛好,從而達到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則”穿小鞋”、重則打擊報復的錯誤對待。誠然,出現上述情況的原因,首先與老板的自身素質有
3、關。但是,我們不能不承認,員工和下屬要想改變老板的素質,往往是很難做到的。因為提高老板的素質問題是一個社會問題。就現實來看,那些喜歡報喜不報憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時,就必須註意講究報喜與報憂技巧和方法:一個誠實的、有責任感和事業心的員工,對於企業經營過程中和自己的工作實施過程中所出現的成績與失誤,均應本著良好的職業道德向企業的管理者、決策者,予以實事求是的說明。但是,為瞭避免好心不得好報,反而為老板打擊報復的現象出現,筆者認為,你還應該掌握如下的技巧和方法。1、減少主動性無論是報喜還是報憂,隻要不是直接指定必須由你來作答,你就應該少說為佳,不說最佳。在這種情
4、況下減少主動性,從實施效果上看,往往並不被動。因為,議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業內、單位內,往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質低下的老□□板常常混淆黑白,是非難辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。所以,隻要不是老板要求你來議論企業的功過、成敗,那麼你就應閉起自己的嘴巴,不要主動到老板那裡報喜或報憂。2、受寵不必驚假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關企業的、老板的喜與憂、信口開河倒瞭出來。這是一種不謹慎的表現。要知道,人在受
5、到上司和老板的寵愛時,往往有夜郎自大的情緒產生,似乎覺得這個企業就是自己和老板的瞭,因而會放開嘴巴評說企業與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。我們常見一些老板和上司,往往在各種場合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場等類似的行為,都會使員工產生受寵若驚的效應。當然,從現代企業管理的立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利於造成一種同舟共濟的團結局面。但是,做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟,就可以放肆地議論企業的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著
6、差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那麼你就有可能因此而獲罪於老板。所以,隻有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹言慎行的傑出人物。3、顧此失於彼假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應註意隻談自己,不談別人,顧此,失於彼。因為,實事求是地講,一個人隻能是對自己的所作所為最有發言權。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,隻要是自己的經歷,談起來你往往能切中要害。所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須註意,盡量不要連帶他人。他人的喜與憂,應
7、由他人自己去說。在向老板匯報自己工作中或生活上的喜與憂的時候,要把握兩點:一是報喜報夠。即你應把自己取得工作成績,向老板講述清楚,以使老板瞭解你的能力優勢、分享你所取得成就的快樂。二是報憂報透。就是說你對於自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足,應向老板做透徹的描述,以便於老板拍板決策,幫你解決難題、糾正不足。4、忌攬功推過無論是報喜,還是報憂,其中最大的忌諱是攬功推過。所謂攬
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