2017年办公室管理小抄（完整版电大小抄）-电大专科考试小抄

《2017年办公室管理小抄（完整版电大小抄）-电大专科考试小抄》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、一.单项选择题：1.以下哪点不是办公室事务管理的特征？（B）。A・服务性B・决策性C.专业性I）.主动性2.办公室布置要注意（D）。A•上司单独用的办公桌椅靠墙放B.-•般办公室桌椅最好面对面放置C.打字、复印间离上司办公室近些D.各种沟通、保密3.文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（C）oA.准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B.办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满R要经常清理C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层血上，用标签贴在各种物品的下方D.下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密4.以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错

2、误的？（B）。A.伸直双臂再合拢，在高于桌面15cni左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品B.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些C.各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识1）・纸张和较重的东西放在架子下•血几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的F方5.在办公室里，（D）的位置是上座。A.离入口最远B.离入口最近C.靠近门口D.靠近窗户6.传真机的使用哪一项是不对的？（B）。A.发送前检査原稿质量B.随时随地可向对方发送C.不宜发送礼仪性文木I）.不宜发送私人、保密文

3、本7.在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（A）oA.接通电源可立即复印操作B.选定复印纸后耍抖松消除静电C.选择复印倍率来决泄复印纸尺寸D.复卬完毕应取下复印品和原稿8.以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（A）oA.录咅时需将监听开关至于“ON”位冒B.想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉C.机内话筒录咅，注意最佳录音跖离为30—150厘米D.录音时耍防止杂音混入，可采用传输线录音9.以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（D）。A.安置窗帘遮挡室外光线B・与其他设备止确连接C.投影机耍远离热源I）•应设置电脑的桌面屏幕保护功能10・以下哪些不是

4、文员在准备办公用品时的职责？（B）A•订购B•制C•分配I）.储备11・以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（B）。A・保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B.让员工们随总领取办公用晶C.通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度D・用库存一览表来储备办公用品12.以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（B）。A.没有任何设想就应着手从事该项工作B.文员也应具有适当判断情况，机卿应对的应变能力C.上司分派两项以上工作时，按照先來后到顺序进行D.上司所指示的工作如果不合适，可以不实施13.文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（D）。A.先

5、将自己想做的工作以重耍程度为标准分类B.Jt•次以紧急程度和垂要程度为标准分类C.同时考虑上司的总向和文员木身的工作效率D.可以按照文员自己的习惯进行工作14・文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（C）oA.定好目标，把想做或需要做的事情写下來B.尽量控制外來干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段.里去做C.每天把工作安排得超出工作时间，给门C压力D.对每一项工作作出安排，定好最后期限15・以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D）oA.定好目标，把想做或盂要做的事情写下來B.想办法加快处理邮件.信件和其他反复出现的事务C.开始工

6、作之前•要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿D.把零散工作安排在安静、冇效的时间段里去做16・以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（C）oA・现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里B.把每一次支出的数额都记在零用现金单据中C.标准的零用现金单据有一个签名D.不允许任何人从零用现金基金里借钱17.文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（A）oA.传达可以根据上司主要意思，夹进白己的意见B.必要时可形成文字材料，照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示1）・垂要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记18

7、.文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（B）oA.善于同他人合作，密切配合，步调一致B.应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C・配备文秘人员时遵从异质结合的原则0.公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任19・以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（C）oA.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D.如杲己经冋电，但没打通，切记要再联系20.以下哪个接打电话的行为是不正确的？（A）oA.受到