战略管理备考1

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5、于企业确定未来应该达到的战略目标战略选择的内容——公司（总体）战略选择——成长型战略（一体化战略、多元化战略、密集型成长战略）——稳定性战略（暂停战略、无变战略、维持利润战略）——收缩性战略（扭转战略、剥离战略、清算战略）——业务单位战略选择——成本领先战略——产品差异化战略——集中化战略①捕捉已发现的机会，防范可能的威胁②形成相对于竞争对手的竞争优势，利用自己的强项，克服或最小化自己的弱项战略实施的内容——组织调整——调整组织结构、调整业务流程、调整权责关系——调动资源——信息资源、人力资源、技术资源、财务资源——管理变革——诊断变革环境、确定管理风格、确定变革职责①将战略转为实践②激励企业

6、的管理者和员工以高昂的工作热情实现已确定的战略目标2.波特的3种基本竞争战略（举例+理论陈述）提示：成本领先，差异化，集中优势成本领先战略：举例：廉价航空公司通过两个层面去实现成本领先，一是不提供机舱饮食，且不区分头等舱、商务舱和经济舱，二是以无纸化办公和无票航班而减少成本。例如，他们的客户只需要拨打印在飞机两侧的电话号码或进入其网站，通过信用卡就能订票。办理登机时，客户提供一个编号即可，无需机票。优势：①设置进入的障碍②降低替代品的威胁③增强到价还价的能力④保持领先的地位适用情况：①市场中存在大量价格敏感的用户②产品难以实现差异化③购买者不太关注品牌④消费者的转换成本较低风险：①可能被竞争者

7、模仿②技术变化使得原来的成本优势丧失③购买者开始关注价格以外的产品特征④与竞争对手的产品产生了较大差异⑤采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势差异化战略：举例：酒店服务员穿溜冰鞋上菜——服务差异化；娃哈哈非常可乐在周边市场的胜利——营销渠道差异化；台塑使用大专生比用本科生更好——人力资源差异化优势：①形成进入障碍②降低顾客敏感程度③增强讨价还价的能力④防止替代品的威胁适用情况：①产品能够充分