河南电大工商管理本科《管理沟通》（教考一体化）网上考试单项选择题题库

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1、河南电大工商管理本科《管理沟通》（教考一体化）网上考试单项选择题题库1.不同文化背景下的人们通过自己独特的视野来看待企业屮的事情，必然会给沟通带来障碍,厲于东西方文化的差异。A.认知差异2.策划组织一次媒体活动需要经历四个阶段，其屮,需要所有的活动参与者都做到集体按计划执行，服从现场监督，配合应急调整。C.实施阶段3.策划组织一次媒体活动需要经历四个阶段，其中，需要完成的工作步骤是做调研,写策划，报审批。D.策划阶段4.策划组织一次媒体活动需要经历四个阶段，其中,需要完成的工作有资料准备、来宾确认、会务安排、模拟彩排。A.筹备阶段5.成

2、功的演讲都离不开对的适当使用。A.口语6.非语言行为的频繁使用是人际交流的特点。A.日本人7.根据情景领导模型，参与式领导方式适用于下列哪种下屈：C.有能力但无意愿8.根据情景领导模型，教练式领导方式适用于下列哪种下属：B.无能力但有意愿9.根据情景领导模型，授权式领导方式适用于下列哪种下屈：A.有能力且有意愿10.根据情景领导模型，指示式领导方式适用于下列哪种下属：C.无能力且无意愿11・沟通形式中，指沟通者就某项建议、方案与听众达成共识，以获得听众的支持或共同商议后达到某个目的。C.征询12.沟通形式中，是指在沟通吋，沟通者掌控信息

3、，需要听众了解已掌控的信息。A.述说12.沟通形式中,指沟通者不掌握信息，需要听众集思广益提供广泛的信息。B.参与13.沟通形式屮，指在沟通吋需要听众采纳你的建议和改变看法。C.说服15•沟通者的,指信息接收者对其的信任、信赖和接受程度。B.可信度16•沟通者的价值取向、思维模式和心理结构总和称为。A.文化背景17.横向沟通中最常用的沟通形式是。A.会议18.交往中最后一次见面，给人留下的卬象叫：C.近因效应19.经常迫使对方说“是”的提问属于。B.诱导性提问20.经常用拇指和食指作圆圈表示“0K”的是哪个国家的人？B.美国人21・具有

4、合作、友好、赞同、耐心、轻松、亲切、使用鼓励性的语言等特征。A.随和型的人22.具有精确、慎重、清高、严肃、认真、有条不紊、真实、埋头苦干的特征。A.分析型的人23.可以在演讲中表达丰富的感情色彩，如高兴、惊讶等。A.语气语调24.口头沟通的缺点是。B.失真性25•跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们Z间的信息、­和情感的相互传递、交流和理解的过程。A.知识26.类型的人，活泼好动，善于交际，思维敏捷，容易接受新鲜事物。B.多血质26.类型的人，稳重，考虑问题全而，安静，沉默，善于忍耐。A.粘液质27.类型的人沉静，

5、对问题感受深刻，持久，情绪不容易表露，反应迟缓但深刻，准确性高。B.抑郁质28.类型的人坦率热情，精力旺盛，容易冲动，脾气暴躁，但准确性差。A.胆汁质29.媒体给我们的时代提供了最快捷、最便利、最灵活的传播方式，它与传统媒体不同的最大特点是“发布上一秒的消息”。B.网络31・面对危机，只有主动出击，果断承担责任，才能化解危机，迎来新的发展机会。是指危机处理的：C.雄鹰政策32•面谈的要决定在面谈中需要获取何种信息并如何获取这些信息。A.准备阶段33.某公司的副职因t期未被扶正而离职，他的离职压力来源于：A.角色压力34.内容周密更具有逻

6、辑性和条理性，易于复制，有利于大规模传播的是哪一项？B.写作沟通35•“你对这个问题怎么看？”属于：D.中性问题36•“你同意我刚才的观点，对吗？”属于:C.弓I导性问题37.培育一种安全感，变革则是对安全的威胁。A.习惯38.倾听者在整个交流过程中具有举足轻重的作用，由其引起的障碍不包扌取B.言语不清39.人在和不熟悉的人交谈时，其开场白常从“拉家常”开始。A.中国人40.人的内在心理的外在化叫做：A.自我投射37.人与人第一次交往屮，给人留下的印彖在对方的头脑屮形成并占据主导地位，这种效应叫：A.首因效应38.认为，成功的组织变革要

7、经过三个步骤：解冻、变革、再冻结。A.勒温39.如果想赢得说话者的好感，最好让对方知道自己在认真的。B.倾听40.如杲想赢得说话者的好感，最好让对方知道自己在认真的oB.倾听45•“善于打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型：D.开拓型46.时期的沟通重点在于制定沟通计划，确定沟通渠道，将变革内容广泛传递，宣传变革成果。B.变革47.时期是指冲破组织成员对组织现有状态的认识，让人们认识到组织现行的方法已不适应新的环境。B.解冻48.时期是指通过制定制度，使改革措施得以巩固，以防止遇到

8、阻力而后退。D.再冻结49.市场调查报告的结构不包括下列哪一项：C.目录50.是高度坚持己见而不合作的策略，即为了自己的利益，牺牲对方利益。C.强制策略51.是合作程度很高而坚持己见程度很低的策略，即牺牲自