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时间:2019-09-29
《绩效考核管理办法(定稿) (2)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、————————————我们用真诚相伴您一生!————————附件:河南日康物业服务有限公司绩效考评管理办法(试行)制订部门:品质部制度类别:基础制度5————————————我们用真诚相伴您一生!————————1.0目的为了加强河南日康物业服务有限公司(以下简称“公司”)的规范化管理,提高员工的综合素质和工作绩效,特制定本绩效考评管理办法。考评的目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目的,并提高员工的综合素质和对工作结果的成就感。绩效考评是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在岗位上的工作行为和工作效果。2.0适用范围公司全体员工。3.0考评用途
2、考评的结果主要用于员工工作反馈、工作改进、薪酬管理(如绩效工资调整)、职务调整以及纳入质量管理体系运行效果测量、评估依据。4.0总体考评依据4.1国家相关的政策、法律法规;4.2国家物业管理考核等级标准;4.3公司与项目签订的《前期物业服务合同》;4.4公司现有的行政管理册、人力资源册、员工手册、BI手册;4.5质量管理体系文件(ISO9001标准)要求;4.6公司各部门、分公司(物业服务中心)绩效考核标准;4.7月、周工作计划完成情况;4.8质量检查小组及上级部门现场检查结果;4.9绩效考核小组考核结果5.0考评原则5.1一致性:在一段考核周期(如一年
3、)之内,考评的内容和标准保持不变,考评的方法不变。5.2客观性:考评要客观地反映员工的情况,避免由于考核人专业局限性、个人偏见性等带来的误差。5.3公平性:同一职务和岗位的员工使用相同的考评标准。5.4公开性:员工要知道自己的详细考评结果。5————————————我们用真诚相伴您一生!————————6.0公司各级员工考评频次6.1公司全体员工绩效考核实施月度考核。7.0考评组织7.1公司总经理的考评由董事长进行。7.2公司总助及中级管理人员的考评由总经理、质量检查小组、绩效考评小组进行。7.3公司一般管理人员的考评由其所在部门经理(服务中心主任)进行
4、。7.4公司基础员工的考评由其所在岗位直接上级领导及部门经理(服务中心主任)进行。8.0考评执行、结果反馈8.1公司总经理的考评由董事长执行,并进行考评沟通。8.2公司总助及中级管理人员的考评由绩效考评小组执行,由总经理进行考评沟通。8.3公司一般管理人员的考评由其所在部门经理(服务中心主任)执行,质量检查小组实施监督,并由部门经理(服务中心主任)进行考评沟通。8.4基础员工的考评由其直接上级执行,由其直接上级进行考评沟通。9.0考评结果的处理9.1公司高级管理人员的考评作为月度、年度绩效工资发放的依据;累计平均结果作为职务调整、岗位工资调整等的依据。9
5、.2公司中级管理人员、一般管理人员、基础员工的考评作为月度绩效工资发放的依据;累计平均结果作为职务调整、岗位工资调整等的依据。9.5连续超过两个考核周期绩效不合格者,作为降职降薪、劝退等的依据。10.0考评结果执行时间10.1公司实施月度考评的员工,考评结果在当月工资中体现。10.2所有员工离职时均需在工资中体现绩效考评结果。11.0考评等级、绩效工资的分配11.1A级:95分<考核分数,支付全额基本工资,另发放100%绩效工资。11.2B级:75分<考核分数≤95分,支付全额基本工资,另以75分为基数,每增加1分,按绩效考核工资的百分比进行奖励,具体绩
6、效金额的计算公式为:绩效工资=考核工资/15×100%×增加分值(附:增加分值不足整数的,按所增加分数占1分的百分比进行计算)11.3C级:考核分数=75分,支付全额基本工资,绩效考核工资不予发放。5————————————我们用真诚相伴您一生!————————11.4D级:考核分数<75分,绩效考核工资不予发放,且第一次给予被考核人书面警告,第二次予以降职或降薪,三次以上的按公司规定将被考核人淘汰。12.0绩效工资额度12.1公司高级管理人员的绩效工资分配:应发工资的35%为绩效工资。12.2中级管理人员的绩效工资分配:应发工资的20%作为绩效工资。1
7、2.3一般管理人员的绩效工资分配:应发工资的25%作为绩效工资。12.4基础员工的绩效工资分配:应发工资的10%作为绩效工资。13.0考评的具体内容、方法13.1公司总部各级员工的具体绩效考评办法详见《公司总部各级人员绩效考核汇总》(附件一)13.2分公司、物业服务中心各级员工的具体绩效考评办法详见《分公司、物业服务中心各级人员绩效考核汇总》(附件二)14.0绩效工资的兑现14.1绩效工资兑现周期:每月兑现一次。14.2被考核人当月一旦出现严重违纪(或严重不合格项),除不予发放当月绩效考核工资外,取消其该考核周期内所有绩效考核奖励资格。15.0其他15.
8、1凡被考核人未履行完双方约定的考核周期的,考核人不支付被考核人本考核周期内的绩效
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