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1、陕西国防工业职业技术学院经济管理学院毕业实习扌艮告学生:张三班级:物流3101学号:50指导教师:2012年12月陕西国防工业职业技术学院经济管理学院毕业实习报告任务书专业班级物流3101姓名张三学号50报告题目物业管理•实习报告二、报告工作自2012年月—起至2012年月口止三、报告的基本要求:1・到企业做实地调查,并撰写毕业实习调查报告;2.及时与指导教师联系,并按时向指导教师提交调杳报告;3.按照规定的写作格式和排版格式进行提交;4・报告止文字数要求一般在6000字以上。指导教师:陕西国防工业职业技术学院经济管理学院毕业实习报告考核评议书指导教师评语:实习报告根据财务的要求进行了陈述,
2、基本框架合适,从目的到内容和问题,结合自己的工作实际,但是目的过于简单,实习时间不清。总体看来,基本符合要求。建议成绩:指导教师签名:2012年12月150毕业答辩成绩:答辩负责人签名:年月日综合成绩:专业带头人签名:年月日题目:XXX班级:物流3101学号:50指导教师:关键词:目录摘要IV目录V1实习口的11.1实习目的11.2实习单位简介12实习内容22」实习内容23实习总结83.1发现工作中的问题83.2总结解决问题的办法10致谢111实习目的1.1实习目的实习可以说是一种对于实习生以及用人单位都非常有好处的人力资源制度安排。对于用人单位來说,可以说是一种发展人力储备的措施,其成本相
3、对较低,范围比较广泛,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,也可以作为用人单位的一种公关手段,为更多的社会成员了解单位的文化和理念,同时也增强了社会对该组织的认同感从而赢得声誉。而我作为一名学生來说,可以在工作中尝试不同岗位的工作,慢慢完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力与兴趣,为将来的事业奠定良好的基础,为自我成长丰富了阅历,促进了整个社会人力资源的优化配置。我可以通过实习工作了解到工作中的实际需要,从而把学习到的只是技能运用到工作中,让口己出色的完成工作。1.2实习单位简介从2010年1月开始我在上海真华物业管理有限公司实习,这家公司隶属真大集团,公司拥有近千名员工。管理面积为30万
4、平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店等物业。金鑫花园是其所管辖的物业管理项口么一。金鑫花园由340桩别墅组合而成,小区面积约29000平方米,居住300户,居住人口近一T人,管理处员工45人,其中:管理人员8人。在这样一家大公司中实习,可以学到英优良的企业文化,培养出集体团结配合精神,也使自己从工作屮吸取好的经验,让自己在工作屮成长。公司的主要领导均具冇建设部颁发的全国物管企业经理岗位证书,曾先后在沿海地区及北京、上海知名物业管理金业工作多年,并担任重要领导职务,具有从事商业物业、住宅物业、学校物业和写字楼物业的资深管理经验和能力。上海真华物业管理有限公司,
5、自成立以来,凭着自己的服务品牌、社会知名度和业主的信任度,从零开始,不断发展壮大。1999年1刀开始接第一个小区,到现在已管理物业4个小区,物业面积100多万平方米。上海真华物业管理有限公司以“为您服务是我们的最大荣幸,您的需要是我们努力的方向,您的满意是我们奋斗的目标”为宗旨,并向用户承诺:“服务项目——多样适用,服务态度一一热诚守信,服务行为——严谨规范,服务效率一一及吋快捷,服务效果——完善满意”。最终达到为用户营造一个“整洁、安全、方便、舒适、文明、优美”的居家生活、工作学习和经商的良好环境。2实习内容2.1实习内容在实习期间,我有幸到通过公司各处流动工作,对各处的物业管理情况有了初
6、步的了解。此次实习分三个阶段进行:第一阶段:行政部行政部是我实习的第一站,行政部是负责公司人力资源的管理,科学地做好劳动人事组织管理工作,充分发挥人力资源的效能,实现人力的扩大再生产和合理分配使用人力;做好公司的行政管理,建立健全公司的规章制度,协助公司领导协调各职能部门间的关系,保证公司FI常办公的正常开展;并负责公司对外的联络、对外宣传和组织开展社区文化活动等事务;使公司所有在岗员工符合IS09001>IS014001>OHSAS18001管理体系运作的要求,并使员工了解符合管理体系要求的重要性的部门。1.员工的招聘齐部门根据用工的需要,用《内部呈批报告》的形式向公司领导提出招人申请,行
7、政部根据公司领导批准后的报告按部门岗位职责与任职条件,向外界招聘,前来应聘的人员填写,行政部根据《应聘记录表》的资料从中挑选符合要求的员工,以便录用,并填写《入职登记表》交行政部存档(详见流程图)。2.员工的培训与教育1)上岗培训新员工入职由行政部组织安排为期2天的上岗前培训,培训内容包括:A.物业管理现状及发展前景。B.公司管理方针、本年度目标、指标和管理方案。C.IS09001,ISO14001,OHSA
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