心理咨询规章制度及工作守则

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1、实用标准文档心理咨询员工作守则一、爱岗敬业，热爱本职工作，努力钻研业务，不断提高心理辅导理论水平与咨询技巧。二、工作认真负责，态度热情、真诚，热爱、尊重学生独立人格和需要与情感体验。三、为来访者（咨询者）保密、负责。来访的资料不得外借与透露于外。四、与来访者保持客观、公正、平等的关系。否则应立即终止咨询关系或转由其他咨询员继续咨询工作。五、对来访者提出超出自己职能范围的要求不予满足。六、不得接受和索取额外报酬或礼物。七、咨询工作原则上只在咨询室进行。八、心理咨询员要明确自己的局限和不足。在自己身心状态不佳的情况下不接受咨询任务，并应向来访者讲明情况，及时做好转介工作。九、在一切咨询

2、活动中，心理咨询员应注意尽量避免来访者对咨询员的过分依赖。文案大全实用标准文档十、心理咨询员认真做好心理咨询的记录和资料管理工作。做好心理咨询的记录、资料管理工作是十分重要的。不仅是工作本身需要，也是对来访者认真负责。应及时填写咨询记录，预约登记。注重保密，妥善保管，杜绝泄露。咨询记录应主次分明，重点突出，简明扼要，一目了然。十一、心理咨询员必须根据工作安排准时到位，不迟到、不早退。遇有特殊情况(包括心情不佳等)不能准时到位，必须事先做好换班的衔接工作。十二、咨询过程中，不能擅自开具来访者心理问题的诊断证明。**社区心理咨询工作考评制度为了加强辅导站对心理咨询人员的管理，提高心理咨

3、询人员的整体素质，真正做到赏罚分明，特制定心理咨询人员考核制度。一、考核办法：1、本考核制度实行积分量化，按德、能、勤、绩四块内容对心理咨询人员进行考核。2、考核对象：心理咨询师和心理健康辅导员3、具体考核办法：由辅导中心设立考评小组，对心理咨询人员进行考评二、考核内容和积分量化标准：德：满分20分1、助人精神：直接或间接帮助来访者解决心理困扰；按实际情况给予评定0—5分，满分为5分。文案大全实用标准文档2、奉献精神：以身为心理咨询员为荣，对心理咨询工作有极高的兴趣；按实际情况给予评定0—10分，满分为10分。3、工作态度：踏实肯干、积极主动；按实际情况给予评定0—5分，满分为5分

4、。能：满分15分1、心理咨询师培训后考核效果：85分以上评定为5分；75~85分评定为4分；60~75分评定为3分；60分以下评定为1分。2、沟通能力:按实际情况给予评定0—10分，满分为10分。勤：满分30分1、会议、培训和活动出席情况:每次必到评定为10分；请假次数不超过3次评定为6—9分；请假次数为3—5次，评定为3—5分；无故缺席1次，评定为2分；无故缺席2次，评定为1分。2、协助辅导站发放心理健康教育资料情况:按实际情况给予评定0—5分，满分为5分。3、及时做好咨询记录和档案管理：按实际情况给予评定0—10分，满分为10分。4、将中心关于心理健康的一些活动及时通知：按实际

5、情况给予评定0—5分，满分为5分。文案大全实用标准文档注：（1）会议、培训和活动中累计3次无故缺席将直接取消评选优秀心理咨询人员资格(2)出现4次资料没有及时上交直接取消评选优秀心理咨询人员资格绩：满分40分1、心理活动的组织：按实际情况给予评定0—5分，满分为5分。2、咨询记录完成情况：按实际情况给予评定0—15分，满分为15分。3、档案管理实际操作的完成情况：按实际情况给予评定0—10分，满分为10分。4、对辅导站心理健康教育做出特殊贡献情况（包括提出宝贵意见等）：按实际情况给予评定0—5分，满分为5分。**社区心理危机干预制度为了更好地帮助有严重心理问题的青少年度过心理难关，

6、及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制青少年中可能出现的心理危机事件，降低青少年心理危机事件的发生率，减少青少年因心理危机带来的各种伤害，促进青少年健康成长，特制订心理危机干预制度。文案大全实用标准文档一、社区成立青少年心理危机干预工作领导小组领导小组由社区书记担任组长、副书记担任副组长，成员由社区委员担任，办公室设在心理健康辅导室。青少年心理危机干预工作领导小组的职责是：全面规划和领导我社区青少年心理危机干预工作，为重大危机事件的处理做出决策。二、干预对象存在心理危机倾向与处于心理危机状态的青少年是我们关注与干预的对象。确定对象存在心理危机一般指对象存在具有重大影响的生活事件，情

7、绪剧烈波动或认知、躯体或行为方面有较大改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机。对存在下列因素之一的青少年，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注：1．情绪低落抑郁者（超过半个月）；2．过去有过自杀的企图或行为者；3．存在诸如学业失败、躯体疾病、家庭变故、人际冲突等明显的动机冲突或突遭重挫者；4．家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者；5．性格有明显缺陷者；6．长期有睡眠障碍者；7．有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者；8．感到社会支持系统长期缺乏或丧失者