汽车监控器电话销售话术

汽车监控器电话销售话术

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时间:2019-09-29

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1、汽车监控电话销售话术您好,我公司研制了适合家庭和汽车使用的监控系统,想给您介绍一下,可以吗?1、客户:我今天很忙,没时间。下次再说吧。回答:(1)“我知道您在对我说实话,说实在的,现在还是忙些好。忙,说明您生活充实,生意效益非常好。这样吧,如果今天您真的忙,要不然我明天再打过来,您觉得如何?”(2)“没错,时间对每个人来说都是非常宝贵的。这样吧,为了节约我们双方的时间,我们花三分钟来谈谈这件事。如果三分钟之后您不感兴趣,就立即挂断我的电话,我保证以后再也不打扰您了,好吗?”(3)“这样吧,我觉得您真的非常忙。打扰您,

2、我也很不情愿,但我必须给您打这个电话,如果我们今天不谈,我们领导会要求明天会继续打电话给您,为了节约您的宝贵时间,我建议我们今天花十分钟谈谈这件事,好吗?”(4)那您总有一分钟的时间吧?老实说,给您打电话之前我用了十分钟的时间思考该对您说些什么。。。。我不太会说话,我在这个行业是个新人。您给我一个机会,让我介绍完,断练一下自己,行吗?介绍完后,让他对你的介绍做一个评价。如果他说忙,就对他说:谢谢您,让我有勇气面对下一个客户!(5)我非常理解您现在的心情,知道您不喜欢有人打扰您。其实,主要是现在电话销售太多了,引起了您

3、的反感。我也不赞成这样的营销方式,不过我们现在销售的是一款新技术产品,对您及家人的合法权益能有保障,这种产品市面上还没有,让我来给您介绍一下好吗?2、客户:没兴趣,直接挂断。回答:(1)刚自我介绍完别人就说没兴趣,挂断电话你如果认为客户有消费的可能就过几天打一次不管在任何职业,最重要的就是学东西。(2)再把电话拨过去,“先生,您好,实在不好意思。我们的产品确实很好,您之所以说没兴趣,肯定对我们的产品还不了解。您看这样行吗,我把我们的产品介绍给您发过去,您方便时看一下,您看后还感觉没兴趣,那时我肯定不打扰您了,可以吗?

4、”3、客户一接电话就说不需要。回答:(1)笑着对客户开玩笑,“看来您对电话销售是深恶痛绝啊。确实,现在电话销售太多了,从而耽误了您的工作。不过我们和别的电话销售不一样,我们的产品能保障您任何时候的合法权益不会受到伤害,且不会让您有任何吃亏上当的担心。给我两分钟的时间,给您简单介绍一下,行吗?”(2)笑着对客户说“看来您挺讨厌电话推销啊,那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。不过,我们这次给您介绍的是保护您及家人的权益不受到伤害的产品,并且保证不会让您有任何吃亏上当的感觉。您如果听我把产品的性能介绍完,

5、还感觉不需要时,我不会再打扰您了,可以吗?”(3)您如果现在说需要那我就会感到惊讶了,您还不了解我们的产品就说需要的话,那就有些不负责任了。我们这一款设备市面上还没有,所以给您电话。然后介绍产品。4、客户:你说吧。(1)您好,我公司研制了一套适合家庭使用的监控系统,产品可以随意组合,假如您的汽车停驶后、行驶中有任何损害,都能有音频及视频的证据。如果您家中没人时,还能对您的家庭进行监控,以避免产生不必要地损失。另外,您的孩子放学回来晚时或老人遛弯时,您可能挂念并担心他们。而使用我们这款产品,您就能知道他们大概的位置,还

6、能听见他们身边的声音。如果选用我们的产品后,会省去您的很多麻烦。(2)客户感兴趣后:我们的产品能自动录像,自动保存视频及音频,并且具有自动覆盖的功能。我们平时开车,谁都不希望有行车事故。谁要是真的知道那天会发生事故,99%的人会选择那天不开车。也就是说事故是谁也意料不到的事。我们平时开车,万一有了刮碰,很可能要被别人敲诈勒索一下,如果您有了我们这款行产品,就可为自己提供有效的证据,是不是可以减少很多麻烦和损失?还有,您和家人外出时,家中会经常没人吧?如果有了我们这款产品,您只要在外出时把我们的产品通上电,您家中再有什

7、么动静,您回来后也能知道。5、介绍完产品功能后,就说不需要。回答:(1)实在不好意思,先生。看来我的业务知识确实欠缺,肯定没通过语言的表达让您认识这款产品。您看这样行吗,我们这里有详细的资料介绍,给您发过去一份,您方便时打开再仔细看一下,资料要比我介绍的要详细的多。(2)没关系,您现在是不需要,我理解。但我从心底里真诚地提醒您,您如果真正的了解清楚我们的产品后,会知道这个产品对您的价值的。也可能是我刚才表达的不清楚,您看这样行吗,我们这里有产品的详细介绍,给您发一份,您有时间时看一下。资料要比我介绍的详细的多,您看后

8、再决定您是否需要,好吗?(3)如果客户问了价格后再说不需要,可问他“您是对我们产品的价值有疑问吗?”如果客户说是,可以把价格分拆分析;如果没问价格就说不需要,可对他说:“请问您觉得我们的商品,有什么不妥的地方吗?请您留下您的意见,以便我们以后做的更好。”以便争取下一步沟通的机会。6、客户在外地回答:不好意思,打扰您了。祝您旅途快乐、事事顺心。您

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