毕业季人职初——新员工入职训练营

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1、做最优秀的企业员工——新员工入职训练营优秀员工是企业发展的基础。基础不牢，地动山摇。职业化关系企业的成败荣辱，职业化决定个人的进退得失。未经训练的学生，茫然面对职场，惆怅而不知路在何方；未经训练的员工，空有一腔热血，征战职场却碰得头破血流；不懂员工职业化训练的老板，目标远大、激昂事业，却不断抱怨员工跟不上自己前进的步伐……任何复杂的产品都会有详细的说明书，但我们却对最复杂的自己缺乏足够的了解，本课程将帮助新员工发现自己、训练自己，具备职业化的“试金石”。课程时间：2天1夜（15课时）课程对象：公司新晋人员培训形式：理论讲授50％、实战演练5％、案例讨论、游戏30％、经验分享、答

2、疑15％课程内容：入职第一课：我的未来不是梦新员工角色认知：我是谁？为公司也为自己创造财富，让自己的目标与公司的愿景融为一体一定要进行职业生涯规划职业生涯目标的选择职业生涯规划的基本步骤实现职业生涯规划的途径工具单——《员工职业发展规划表》、《员工能力开发需求表》《员工绩效改进面谈记录表》入职第二课：态度决定一切视频教学：《谢坤山核弹》优秀员工的十大职业心态调整好心态的四个信念做个充满工作热忱的人视频教学《中国人心目中的好总理》一、客户意识二、竞争意识（危机意识）三、敬业心敬业的特征（一）忠诚企业（二）保守秘密（三）正确待薪（四）尊重上司（五）恪守信用（六）非常勤奋（七）自觉主

3、动（八）专注精通（九）认真仔细（十）提高效率四、责任心工作就是责任在其位，谋其事出现问题，勇于承担从自身找原因五、进取心不断提升自我下班以后干什么“动速”成长的前提——空杯心态v及时给自己充电v培养自己的好学精神v知识使人多一份生命学以致用是正确方向v用知识补充自己的营养v不要读死书而要会读书v把学和做当作成功的双翅新员工需要学习的内容新员工的学习方式（成年人成才的几种途径）创建学习型企业和学习型团队工具单——《学习致用表》入职第三课：文明是进步的基石礼仪就在您身边用正确的礼仪维护企业形象礼字解析v见面礼节去繁就简v公共场合女士优先（客人优先）v礼貌用语多多益善v服务用语常挂嘴

4、边仪字解析v形象定位v规范化着装v商务着装之男士职业装（三色原则、三一定律、三大禁忌、着装搭配）v商务着装之女士职业装（四个禁忌、六项不准、着装搭配）v仪表修饰的原则和三个重点v仪态六要现场礼仪公关礼仪v应注意的语言v应注意的表情v应注意的举止v应注意的距离v应注意的思维电话礼仪v时空的选择v通话的态度v通话的内容接待礼仪工具单——《自我形象检查表》入门第四课：成功源自科学方法案例研讨：极地生存工具单——最好的工作办法——目标管理法科学分析——因果图法科学分解——WBS法科学计划——PEST分析法、SWOT分析法、5W2H法科学执行——PDCA法科学改善——5S管理法科学规划—

5、—分类处理科学总结——AAR法科学会议——6顶思考帽法入门第五课：执行关键在于落实诠释落实的真谛v落实是一种观念v落实是一种责任v落实是一种意志v落实是一种文化点击落实的现实意义v落实出竞争力v落实出生产力v落实出创造力落实不力的深刻警示探寻落实不力的根源关注落实的过程v做落实型员工v造落实型组织v建落实型文化v理落实型流程v育落实型机制v用落实型方法入门第六课：沟通其实挺简单沟通是当代员工必备的基本能力v沟通的定义v沟通的两种渠道v沟通的三大要素v沟通的四大原则v沟通的五大目的v沟通过程v理想的沟通境界v无效沟通v沟通障碍v跟高手学沟通沟通的基本步骤视频教学：李云龙与柱子1、

6、事前准备工具单——沟通前的检查2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施人际沟通三技巧视频教学：赵刚做动员v倾听的技巧v表达的技巧v反馈的技巧沟通艺术v如何与上司沟通v如何与同事沟通v如何与下属沟通入门第七课：细节创造辉煌细节决定成败细节始于观念细节铸就伟业细节拒绝浮躁细节需要素质细节产生差距细节创造效益细节凝聚效率细节隐藏机会你的细节在哪里？入门第八课：冲破创新思想牢笼何为创新思路决定出路制约创新的思维定势案例：口字游戏创新的思维方式创新的技法工具单：创新创新十二诀入门第九课：打造你的巅峰团队缺乏团队精神的群体不过是乌合之众团队精神才是企业真正的核心竞争力尽

7、职、尽责、尽心——你为团队做了什么什么是团队精神的敌人如何形成团队精神取人之长补已之短舍弃合作难以做大人生局面合作的10大原则和3大技巧发挥合力作用调和人际关系的策略让别人为你添砖加瓦最后的话：高效能人士的7个习惯习惯一：积极主动习惯二：以终为始习惯三：要事第一习惯四：双赢思维习惯五：知彼解己习惯六：统合综效习惯七：不断更新