心情故事天生车险理赔员doc

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1、心情故事—天生車險理賠員高屏區客服中心鄭明建6切身之痛—母親車禍六神無主騎著機車隨行在救護車的後方，雖是車水馬龍的路上卻恍若獨走在詭譎多變的荒漠叢林中，救護車的鳴聲，殘如摧狂魔手中勾魂的彎月戟，肆無忌憚的鏟除我的心志，逐漸將我化成行屍走肉；翠綠的樹木夾道迎風搖曳，應是清新的空氣卻使我呼吸窘迫急促，自幼迄今與母親溫馨喜樂相處的畫面憬然赴目，有如袁枚所述：「舊事填膺，思之淒梗，如影歷歷，逼取便逝」。暑假是莘莘學子樂不思蜀的時光，晴天霹靂卻在此時降臨，弱冠之年滿腦的詩書經典，懷著維護正義的理念，但面對此景卻頓然失措，霎時自覺如人所云：「百無一用是書生」。望著血跡斑斑，一身狼狽而陷

2、入昏迷的摯愛，終讓我體會何謂「椎心之痛」。語帶哽咽的呼喊著，不捨之情冉冉升起，頻頻撇過頭去拭淚，深怕萬一她們甦醒後瞧見我的淚流的模樣。曾幾何時母親再三囑附：「男孩日後需肩扛一家之責，不可玩歲愒時，無論遭受任挫敗困頓都不可屈撓掉淚」。訓誡之言在耳際繚繞，只得強忍壓抑；屏氣凝神，端視點滴瓶的藥水規律落下，陣陣敲碎我的心扉，虔誠祈禱每一滴皆化成觀世音菩薩的甘露。如果當時有保險疾首蹙額的父親，張羅住院事宜後孤立在醫院門口，從其背影與吐出裊裊煙霧裡能感受他的肝腸欲裂，而醫藥費用何處籌措更讓父親擔憂；要不是張姓計程車司機在蓮潭路違規右轉撞到母親，也毋庸落入此般愁雲慘霧中。張姓司機僅當日

3、探視表達懊悔之意，留下電話後便銷聲匿跡。透過警局查出對方處所，登門造訪詢問賠償方式時，他卻有如跳梁小丑擺出一付事不關己，諉過於人的惡行惡態，並且呼朋引伴招來數個地痞流氓在旁推波助瀾，非但不道歉還不斷冷諷熱嘲，咱們寡不敵眾，只得鎩羽而歸，對我們來說二次傷害更甚於前。真希望變身為漢將李廣---「鎮守隴西護漢關，不教胡馬度陰山」，將這些好行小慧的不法之徒放逐邊疆，永不赦放，「一之謂甚，其可再乎」豈能容許再有第二個受害者苦我之苦。如果當時母親有投保意外傷害險，保險金的理賠給付可填補部份或全部的損失，父親不必四處籌錢，可安心照顧母親，當然也並不一定需要對方任何金錢上的補貼；如果當時對

4、方車輛有投保強制與任意第三人責任保險，對方便可請專業保險理賠人員釐清肇事責任並協助後續理賠事宜，對方不需道聽塗說，導致惡眼相向。如果雙方都有保險，也可能化敵為友。6只要母親健在，願終身行善循著醫院旁的小徑漫步雨中，顆顆雨滴筆直落下，望似無數的縹緲線段，卻將怵目驚心的一景一幕深深刻劃在腦海裡，宛如拒絕時間的洗滌將記憶慢慢抹滅，仰天許下心願，只要母親健在，願終身行善；橫臥簷下的流浪狗以憐憫的眼光斜視著我，似乎感同身受卻又似懵然不懂，隨著我的身影遠離卻悄然感受牠對我的無聲祝福，驀然回首，無言的對牠道聲謝，令人詫異的是牠突然朝著我「汪汪汪」三聲，此舉使我佇足不前，難道我的意念牠能心

5、領神會，還是牠是神仙的化身告訴我：「別擔心」、「沒事了」，對牠回眸一笑，而牠仍以依舊的眼神目送我遠去。走入病房乍見母親坐臥床上，喜不自勝，母親慈祥的笑容一掃我內心的陰霾，但壓抑多時的情緒瞬時潰決，撲上前去像是重回久違母親懷抱的襁褓幼兒，紅了眼眶卻仍不敢恣意掉下淚來，一顆忐忑不安終獲撫平，而父親在旁因醫藥費尚無下文仍憂心忡忡，懊惱先前怎未替母親購買保險。父親的寬容與期待張姓司機的行為著實令人七竅生煙，真是束手無策嗎？市井小民難道只能零丁洋裡嘆零丁，託遺響於悲風嗎？父親安慰我說：「人立天地之間，坦蕩行事只求無愧，吾本一介村夫俗子，家無長物又無顯赫人仕可相助，尋不著門路又不諳法律

6、，雖不畏懼面對他們，但是擔心惡勢力脅迫恐嚇牽及你們的安危；舉頭三尺有神明是非公道自在人心，就當做是前世因果，今世償還，冤冤相報何時了，學習江海納百川，何須耿耿於懷，家人平安就是福；人不爭一時，只爭千秋；滿遭損，謙受益，你的祖父也是如此傳誡給我，過去經濟拮据只能讀到小學畢業，而且受的是日本教育，實無力反平社會不平現象。「聰明才智愈大的人，當盡其能力而服千萬人之務，造千萬人之福；聰明才智略小的人，當盡其能力以服百人之務，造百人之福；至於全無聰明才智者…………。」這是父親對我的冀望，不一定要功成名就，但要懂得苦人所苦，盡己之力適時伸出援手，以助人為己任。尤其經過這次刻骨銘心車禍事

7、故後，改變了對人生的看法。「海不辭水，故能成其大，山不辭土，故能成其高。」希望有朝一日能造百人之福，雖然知易行難，只要堅定目標，駑馬十駕，雖不中亦不遠矣，只求無忝所生。因緣際會命中註定昊天罔亟父母恩，6由於不願增加父親經濟負擔，在學期間縮衣節食，兼任家教以自力自足，若有剩餘則寄予父親，雖助益不大，聊資一懽。大學畢業後將個人理想束諸高閣，離鄉背井選擇在台北就業，位居貿易公司要職，期望優渥的待遇能改善尊親的物質生活。但「人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全」，父親已駕鶴西歸，離母親太遠是唯一心之所繫，心想何年何月才不