政服务政务公开规范

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1、市政服务政务公开规范2018-03-10发布2018-03-20实施万源市人民政府   发布Q/WYZWGK万源市政务公开内控标准Q/WYZWGK047—2018Q/WYZWGK047—2018前  言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由万源市人民政府办公室提出并归口。本标准主要起草单位：万源市人民政府办公室、万源市城市管理局。本标准主要起草人:孟建贤、苏秦、杜霜霜、王正快、向玉婷、郭小菁、余红伟、邓卓栩、杨堂、杨露、邵彬、张蜀雄，许杰。IQ/WYZWGK047—2018市政服务政务公开规范1　范围本标准规定万源市市政服务政务公开事项的基本原则、公

2、开主体及职责、公开事项及内容、公开时限及更新周期、公开渠道和公开方式。本标准适用于万源市行政区域范围内市政服务政务的公开工作。2　基本原则依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）、《四川省人民政府办公厅关于印发<四川省开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案>的通知》（川办发〔2017〕90号）要求，坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，向公众公开市政服务政务政务公开的目录，包括公开事项、公开依据、公开主体、责任科室、公开时限、信息更新周期、公开渠道、公开方式、咨询及监督举报电话。3　公开主体及职责3.1　市政服务政务的信息公开主体为万源市城

3、管局，林业园林局、经信局、水务局、供电局以及住建局等其他涉及市政服务政务的部门负责协助。3.2　万源市城管局负责城市管理方面的政策、法规的收集及公开；负责对市政服务政务中的城市照明、城市美化、市政信息、行权工作、等方面的信息公开。3.3　万源市林业园林局负责城市园林绿化管理的信息公开。3.4　万源市经信局负责居民通讯使用相关的信息公开。3.5　万源市水务局负责居民供水相关的信息公开。3.6　万源市供电局负责居民用电相关的信息公开。3.7　万源市住建局负责居民年用气方面的信息公开。3.8　市政府办公室负责对公开信息有效性、符合性进行把关。4　公开事项及内容4.1　总则4.

4、1.1　公开事项应包含机构信息、政策法规信息、市政服务政务具体事项办理过程中产生的各项可公开事项信息。4.1.2　公开事项应根据各部门实际工作开展情况和具体可公开情况综合考量，应尽可能做到“五公开”。4.2　机构信息7Q/WYZWGK047—20181.1.1　应公布责任机构信息，包括责任股室名称、办公地址、网址、办公电话、传真、通信地址、邮政编码等。1.1.2　应公布责任机构职能，包括依据“三定”方案、公开事项名称及内容所确定责任股室的工作职能。1.1.3　应公布领导分工，包括公开事项所涉及公开主体的分管领导及责任股室负责人姓名、工作职务、工作分工、标准工作照等。1.

5、1.4　应公布下属单位信息，包括公开事项所涉及下属单位名称、地址、主要负责人姓名及职务、联系电话等。1.2　法规政策信息1.2.1　应公布经国家、省、州、市正式发布的与市政服务政务相关的法律法规文件。1.2.2　应公布经部门审核、批准可公开的与市政服务政务事项相关的部门规章制度。1.2.3　应公布在执行上级工作方针、指导意见及工作过程中形成与市政服务政务相关的政策文件。1.3　服务信息公开与市政服务政务相关的办事指南，包含相关法律依据、服务内容、工作流程、申请条件、申请材料、办理程序、办理时限、收费标准、查询电话、投诉电话、工作流程等信息。1.4　工作信息1.4.1　城

6、市照明1.4.1.1　应公开城市亮化基本情况，包括城市路灯、城市照明设施等设备情况1.4.1.2　应公开城市亮化维护管理情况，包括路灯设施亮灯率、完好率、事故和故障处置适时率，城市照明设施设备的现场勘查、规划、设置、安装、照明设施的管理、维护、用电安全检查等内容。1.4.2　城市美化1.4.2.1　城市市容管理方面，应公开城区环卫检查考核内容和服务标准，清扫、清运、处置项目建设和运营项目相关情况（单位名称、作业范围、开竣工时间、运营单位和运营主管部门负责人等），清扫保洁作业覆盖率、问题整改率，主次干道精细化管理方案，背街小巷城乡结合部等区域整治工作情况，临街立面、街道、

7、户外广告、施工现场、环境卫生管理等市容市貌管理工作情况，以及城区网格化管理相关情况及责任人。1.4.2.2　生活垃圾方面，应公开生活垃圾压缩站、填埋场运营情况（生活垃圾清运量、跨界清运量、填埋场处置量、无害化处理率、建成区机械化清扫率、封闭运输率等），城市生活垃圾处理收费标准等信息。1.4.3　市政信息1.4.3.1　应市政基本情况，包括市政设施建设项目情况（开竣工时间、责任单位、责任人等），市政设施建设规划等。1.4.3.2　应公开市政建设情况，包括市政设施建设情况、市政设施维修管理事项、市政设施相关资金情况。1.4.3.3　应公开主次