自考《企业管理咨询》复习资料

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5、3第十二章企业财务管理咨询69第十三章企业形象管理咨询74《企业管理咨询》案例分析题及参考答案80全国2008年1月高等教育自学考试企业管理咨询试题及答案87全国2009年1月高等教育自学考试企业管理咨询试题89全国2010年1月高等教育自学考试企业管理咨询试题92全国2010年10月高等教育自学考试企业管理咨询试题95《企业管理咨询》复习资料《企业管理咨询》试卷100分，考试时间150分钟，题型分别为单项选择题（20小题，每题1分，共20分）、多项选择题（5小题，每小题2分，共10分）、名词解释（5小题，每小题3分，共15分）、简答题（5小题，每小题5分，共

6、25分）、论述题（2小题，每小题10分，共20分）、案例分析题（1小题，10分）。为了便于同学们真正掌握本课程知识和顺利通过考试，我紧扣《企业管理咨询》考试试卷这六大题型，精心编写了本复习资料，该资料内容新、信息全（覆盖了大纲中所有的知识点、考核点）、针对性强。同学们在学习过程中，根据各章的重点、难点和学习目的（要求）有的放矢的学习，这样会取得事半功倍的效果。只要同学们真正地掌握了知识，不管有些题怎么变换（如有的题既可以作为单选题，多选题，也可以作为名词解释、简答题、甚至论述题出，同学们在此资料中会发现这个问题），同学们都能做出正确的答案，反之，如果同学们没有

7、真正地掌握知识，题一变，就很难做出正确的答案。第一章企业管理咨询概论本章重点难点：1、企业管理咨询的产生和发展2、企业管理咨询的性质和特点3、企业管理咨询的任务和使命4、企业管理咨询的类型5、管理咨询的基本程序学习目的：掌握企业管理咨询的基本理论问题。一、企业管理咨询的产生和发展　　1、企业管理咨询的产生：是由咨询客体的需要、咨询主体的出现、咨询手段的形成等三个要素结合而产生。　　2、企业管理咨询的发展：首先产生的国家是美国，发展主要表现在：　　（1）咨询主体的发展。由请外部的咨询顾问-到请专业的咨询组织　　（2）咨询客体的增长。由工业企业-到商业、交通运输业

8、、服务业等　　（3）咨询内容的变化。由