天然气公司的发展规划和未来的展望

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1、XX天然气的发展规划和未来的展望回首总觉得时间匆匆如流水，我来xx天然气已经216天了，在这里有欢笑、有泪水、有辛酸、有郁闷；这一路走来也是那么的坎坷，曾经想放弃过，可是这颗心总是放不下；因为XX有我的心血。在决定来XX之前，我经过了三个月的思考和挣扎，放弃了自己原来的职业；下定了决心要在XX干一番事业。但因领导班子的调整（新领导班子上任一个多月了），我个人觉得他们的出发点和发展方向不明朗；让我对XX的未来有所忧虑，我的信心好像也没有预期的那么十足了。每个夜晚我都迟迟难以入睡，当想到X总和X总来到宁夏XX天燃气公司

2、的消息时，总是觉得您每一次的到来都给我们带来了希望，每一次都给我们排忧解难；可是美每回想见到您的那一刹那间，总能感觉到您好疲惫，真想给您说一句：“您太操劳了，要注意身体。”心里有很多话想跟您说，可您的时间太紧凑了，每次话到嘴边都没有机会和您单独聊聊。我自知自己的能力也是很浅薄，见识可能也比较短；可能这些年的工作经验和社会阅历还不是很成熟，还有待学习。至于我的为人性格您还多少了解一些，在这里我就直言不讳了；有说不到的地方还请您谅解。就针对XX现在的现状和未来的规划我谈谈我个人的想法，以上是我发现企业存在的问题：一、新

3、组织架构的分布1、架构大框没有问题。2、领导者的心思和发展方向不够透明化，也不够明朗。3、工作流程没有衔接力度，做工作有点拖泥带水。4、分工没有具体化。5、分管部门没有细化。6、高管之间的沟通比较少。7、人与人之间的信任少，猜忌多。8、领导与员工的沟通太少。二、人员分配1、对人员不够了解，沟通太少。2、对人员的能力和弊端缺乏了解。3、不能够知人善用。4、对具体工作的内容不够清晰。5、对工作目标和下一步的工作部署不够明朗。6、对天然气公司经济收入的增长点和具体工作的切入点一片漆黑。7、领导的主导方向不清晰，下属的工作

4、积极性受到影响。8、领导的执行力和支持力度不坚定。9、对天然气全盘的经营策略部署不到位。三、人才储备和人才培训1、人员整合速度太慢。2、人力资源管理缺乏人才。3、储备人才工作就没开始做。4、办公室力量薄弱。5、培训没有计划没有目标。四、影响企业增长点的原因1、新的领导班子没有拥护力和号召力。2、新的领导班子对大家的鼓舞和振奋士气的渲染力基本为零。3、加气站的办公环境、卫生、办公设备、服务意识都缺乏完善和培训。4、加气站缺乏人气、活力、导致员工没有斗志。5、员工的权利、义务、责任、薪酬不够明确。6、所有的工作都是应付

5、差事。7、工资调整的方式没有通过会上高管探讨，独断独行；薪酬的调整不够透明化，稍有不慎直接会影响员工的心态还会引发骚乱。8、油品的质量和气的质量需要改进。9、设备的维护和更新进度很慢。10、企业的声誉不是太好。11、人员的素质及服务质量较差。12、领导的言谈举止不够完美。13、天然气经济效益增长的核心点不明确。14、市场发展和开拓的目标方向不对，志向很好可是太飘渺。15、遗留的问题没有真正解决，重新设定采购方式五、解决的办法就我个人认为：1、首先要在各个副总管辖的区域内细化各部门的组织架构，合理安排自己的人员。2、

6、完善各部门的制度和流程；责任到人，推进劳有所获的薪酬体系；激发员工的积极性。3、利用天然气的先决优势，在市场开发的基础上联合自己区域内的开发商和区内服务、质量、品牌过硬的灶具及燃气设备公司举行洽谈会；和他们达成一致，强强联手，实现一站式服务。由开发商在每一个自己新建的小区免费给我公司提供一间服务站。每一个新的服务站（新的小区）暂时配备两个人，老的服务站只配备一人（旧小区，通气率达到70%）主要负责本小区内的（业务咨询、安装业务、安检业务、抄表业务、通气业务、低压维修业务做到有求必应）。把我公司的服务人员和灶具、设备

7、经销商的服务人员，和小区物业公司的服务人员进行统一培训学习。提高全员的服务意识，打造品牌的服务，改变用户对XX的看法。让老百姓对新XX有新的感官新的认识，把我们的服务卖出去。4、体现服务价值的前提是:从前期的设计、材料的选型、施工的质量、可操作性和美观必须要人性化，不能给住户带来二次收费的印象。我们要把入户费和安装费在前期合同造价中都做进去，由开发商买单；包括燃气灶具及热水器或壁挂炉都由开发商买单；由开发商加在房价里，在售楼后不再加收这些费用；不过要把单子给用户开具，实现我们三家统一安装、统一售后、及时准时的一站式

8、服务；分工明确、责任明确，树立形象、得到认可。5、在所有新发展通气的小区里加强我们天然气的宣传力度，与物业公司接洽好在小区设置宣传栏，展示燃气安全知识、操作方法、设计XX自己的报刊、公开发放、包括宣传我们的加油加气站及灶具使用方法。在制卡的过程中要印有我们天然气的经营范围、服务电话、从而借助购气卡宣传我们的油气中心。在我们的服务站里要公开天然气价格、加油、加