管理思想史--课堂笔记(2)

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5、1162、法约尔的组织管理理论：法约尔的名著是《工业管理和一般管理》。//法约尔把企业的全部活动分为6种：（1）技术活动；（2）商业活动；（3）财务活动；（4）安全活动；（5）会计活动；（6）管理活动。//他的管理要素是计划、组织、指挥、协调和控制。//计划：在法约尔看来，管理即意味着展望未来，预见是管理的一个基本的因素，任何行动计划都以下列几项为基础：①公司的资源，即建筑物、工业、材料、人员、销售渠道、公共关系等等；②目前正在进行的工作性质。③公司所有的各种活动无法预料的未来发展趋势。好计划的特点：统一性、连续

6、性、灵活性。//组织：就是为企业的经营提供所有必要的原料、设备、资本、人员。其中分为物质组织和社会组织。//指挥：是一种以某些工人品质和对管理一般原则的了解为基础的艺术。要求指挥人员做到：①透彻了解自己的手下人员；②淘汰不胜任的工作人员；③十分通晓约束企业和雇员的协议；④做好榜样；⑤对组织帐目定期进行检查，并使用概括的图表来促进这项工作。…//协调：是使企业的一切工作和谐配合，以利于企业经营的顺利进行，并且有助于企业取得成功。//控制：要证实企业的各项工作是否已经和计划相符。控制的目的在于指出工作的缺点和错误。/

7、/法约尔的14项管理原则：（1）劳动分工；（2）权力和责任：权力是指挥和要求别人服从的力量。权力分为制度权力和个人权力，制度权力是由职位和地位产生的，个人权力与个人的智慧、学识、经验，道德品质和领导能力有关。责任和权力是相互的，凡有权力的地方就有责任。（3）纪律：必须有统一的纪律来规范人的行为；（4）统一指挥：是一条基本的原则，是指一个下属人员只应接受一个领导人的命令。（5）统一领导：只能有一个领导人和一项计划，这是统一行动，协调组织中一切力量和努力的必要条件。统一领导和统一指挥的区别在于：人们通过统一领导来完善

8、组织，而通过统一指挥来发挥人员的作用，没有统一领导，就不可能有统一指挥，但是有统一的领导，也不足以保证统一的指挥。（6）个人利益服务服从集体利益；（7）人员的报酬：必须符合3个条件：①确保报酬公平；②奖励努力工作者以激发他人热情；③报酬不应超过合理的限度。（8）集中：讨论了管理的集权与分权的问题。影响集权与分析的主要因素是：组织规模、领导者与被领导者的个人能力和工作经验以