第七章 信息管理

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5、维纳（1894-1964）：信息是人类在适应外部世界时以及在感知外部世界而作出调整时与外部•信息：是指数据、信号、消息中所包含的意义,用语言、文字、数字、符号、图像、声音、情景、表情、状态等方式传递的内容。信息的一般特征v载体的依附性v价值性v时效性v共享性v真伪性v…2、信息的分类按信息描述的对象划分：自然信息、生物信息、机器信息、社会信息按信息的性质划分：语法信息、语义信息、语用信息按利用者观察的角度和过程划分：实在信息、先验信息、实得信息按信息的传递方向划分：纵向信息、横向信息和网状信息按信息的内容划分：经济信息、科

6、技信息、政治信息、文化信息、政策法规信息、娱乐信息……按信息的作用来划分：有用信息、无用信息和干扰信息按信息的运行状态划分：连续性信息、间隔性信息、常规性信息和突发性信息……按信息的流通渠道划分：正式信息和非正式信息按信息的记录方式划分：语声信息、图像信息、文字信息、数字信息和计算信息……按信息的来源划分：内部信息和外部信息……二、信息管理的基本内容1、基本概念v信息管理是指对人类社会信息活动的相关因素(人、信息、技术和机构等)进行计划、组织、控制和协调，实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。认识信息管理信息管理的对象：

7、信息、信息资源、信息系统和信息网络信息管理的理论：信息科学、管理学、经济学、计算机科学信息管理的技术：信息技术信息管理的系统：信息系统信息管理的应用：信息经济、信息文化与信息社会信息管理的发展：知识管理2、信息管理的内容及功能信息管理三个层次：v宏观层次：战略管理。由对广义信息资源的管理和对信息产业的管理构成，对社会信息进行综合性的规划、协调、指导，以推动信息产业和信息经济的发展，最终实现社会信息化的战略目标。v中观层次：具有区域或行业性质。是对涉及信息活动的各种要素（信息、技术、人员、机构等）进行合理的计划、集成、控制，

8、以实现信息资源的充分开发和有效利用，从而有效地满足社会信息需要。v微观层次：企业或个人管理的重要内容。对狭义信息资源(信息本身)的管理，完成对信息的搜集、加工、组织工作。信息管理的内容主要包括：（1）信息资源开发、调配与组织管理。（2）信息传递与交流组织。（3）信息研究、咨询与决策。（4）信息技术管理。