第二章 现代企业管理者

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5、出影响整体行为和成果的决策的知识工作者、经理人员和专业人员。(二)管理者的本分“管理者的本分就是追求效率”(德鲁克)。(三)管理者的类别管理人员按其在组织中所处的层次可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。(四)管理者应具备的基本素质不同层次的管理者应具备的基本素质要求不同,即:1、高层管理者应具备的基本素质2、中低层管理者应具备的基本素质(五)管理者应具备的特别能力和品质1、身体方面——管理者应当身体健康、精力充沛、谈吐清楚。2、智力方面——管理者应具有学习能力、理解能力、判断能力、自控能力和适应能力。3、精神方面

6、——管理者应干劲大、信心足、有尊严、责任感强、主动性高、忠诚刚毅。4、教育方面——管理者应该熟悉不完全属于自己所执行的任何职能的问题。5、知识方面——管理者应该掌握任何职能所特有的知识技术职能,如管理的职能等。6、经验方面——管理者应该从本职工作中获得知识。(六)管理者应具备的管理技能1、技术技能——从事自己管理范围内所需的技术和方法。2、人际技能——是指处理人际关系的技能。3、概念技能——概念技能是指善于综合分析外部环境和内部条件,对事物复杂性的理解和将复杂性简化的能力。二、有效的管理者(一)有效的管理者应当着重把握

7、的六项有效管理原则——即注重成果、把握整体、专注要点、利用优点、相互信任和正面思维。(二)有效的管理者应当尽快完成的五项有效管理任务——即设定目标、组织、决策、控制、人才扶持和培养。(三)有效的管理者必须获得的五项心理习惯——一是合理安排时间,二是致力外界贡献,三是重视发挥长处,四是集中少数领域,五是作出有效决策。(四)有效的管理者必须学会的七种办法(五)有效的管理者应当悟到的人生8条隐规则(六)有效的管理者的8个思维规则——审视自我、好奇求知、抛弃常规、挖据证据、估量影响、综观全局、审慎行事、溯本求源三、新管理人(者

8、)新管理人是指新管理人应具备的22种能力为:1、指挥能力:让你的棋子都“活”起来;2、运筹能力:力戒盲目与冒险两大弊病;3、规划能力:要井然有序,不要杂乱无章;4、聚合能力:把大家拧成一股绳;5、创新能力:绝不跟在别人后面跑;6、强效能力:根治工作“疲软”现象;7、激励能力:让每个员工在自己岗位上发出亮光;8、调控能力:刚柔结合,

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