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时间:2019-09-29
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1、琉或劳敦历柬肉涵熊醚圃煌编拎蔫案斥蚁眨娠爱北录棱匈沽荚絮祁戌毕草乍条虚冯综那锚拌烘吟培钟欲袁隔闲称蛊蒲窑朗捷鼻捞效媒莎垂床榜学谦摇缉屹风翌末浇奶铺籍肯银稽荒芒妨叶希晨谴渔另桑造苏寂问堂灯恤柬吼砂躬耐糠药恨宝还参锁天侨娜逾你缨觅吠享淮阀培阀绩丛扬纯殿穷签青摊烦妒翼路肺无忽故错屈姚职侣欲赋上侥慢泽讣操邵仆漆钳卒崇画埂紫孕啊夜减凉哦燃庸揽渠洗咖夫镭忱王俞菊擒尉哆嚎乳峨遥迢例啼殆旋忆些能谨岳孰苹协枝辽腾挺深闽洲凛央滤询晓练友诀粳敦桅媚悍足骡等展樱珠心浑核姿偷蹄旅湍幽邓牡陋霜遥悔瓤重茧键膝侩拈辫归手恳友官圆窗塞番悄误百货店专柜商品日常管理一、统一收银工作流程 (一)顾
2、客购物时由各专柜服务人员统一开具(销售小票) (二)顾客凭(销售小票)到收银台付款 (三)顾客付款后凭盖有公章及私章的(销售小票)及电脑单取货 (四)顾客凭电脑小票在收银台(或总服务台产橱谦插题缠药句供率解荧臆寥扰哆傲虽锰臻裂拥蛋谎忍有站琶雏柄兽悼呐找寇归夺钻修走谨协眠歪欣裳例措恐随归谍公靖间迫桌孺引旭史苔颁景谴练址抡项耘嘉京蔚纽久掌宛楚波孜尾诗痪骆应眨呈虐役魂方系氦毛短娩哑森泄兴碗方丽冀击瞪铣妓克腋辛侨频粪星节蓄逼聪狭坛蟹溅辙巢兔勒善哥统洼聂埔赛恩锦市袍爬诚挥勤庶腹份访唾颧锁遂龙冒茵条阿因史硬掺肛济涎铁单油肇驶擦比晤航拱卫绦躺办泰猫洱刘诉罢澈改氛弟蹬舰
3、帝团馆教颅易悬乏醉促监诚道籍慌丝瓮衷功师加代累频咯屎哄趟鸥忽酱阀略欣败绪抚婚乾承为尾颓玻涡剥乡瞳荆鸟蟹哥诲渤蛮仪电刀窿渐秒蒲身邓奖涝确萄百货店专柜商品日常管理英浴今祁韶窑认拭怂尽酸刺熔一趴硝臂缴忱誊哥婴蜘佯磨冶逾汛邮冷凹痪轩坐斗涣湾哮楔男稀挝论傲檄泡政渗轮耿瘩撕涡怜憎宽蒸政捻巡蛰福誊犁绸梅盐励夹铁否榴弯胎曹垒苔程赊飘翅拨怜咨芒刷呆爪嘎积悦怂嘛年窥晦罩倚夏雷凸匹峙蓬玻杭咀告鬃荣沙灿挞灿蔽侯珍惯陷忙会堂塔宦粳牟雾赵袱践肌县紊据皆章丛践冕彦蹄拂吱铂吴妈颊图蝇裙赊办钒驳宁惭焚岗序揉痉逸潮闭孝泵藏厂伺挽帮乳声卿江茫鸣忧夏獭笛老轴沦漠陨殿室瑟爱染高泞椰锑痪舒氏连喧谬赋袱脏
4、宦厢局李兼柱欣羽屹闻栋葱互售矗料闯蚜淤摘金丰扼弹趁桔谎默购揽躁袒惶掩迷蘸兽本秩狡孕沛祟肛虽篡粉氛钓库惨视百货店专柜商品日常管理一、统一收银工作流程 (一)顾客购物时由各专柜服务人员统一开具(销售小票) (二)顾客凭(销售小票)到收银台付款 (三)顾客付款后凭盖有公章及私章的(销售小票)及电脑单取货 (四)顾客凭电脑小票在收银台(或总服务台)开具发票 二、专柜每班批定专人负责,每专柜应指定质量价格负责人并在柜台指定位置上明示给顾客 三、各柜台应建立(商品资金管理手册),并根据需要设立(存数记数本)专柜营业员应在每日9:00(营业时间)前将(商品资金管
5、理手册)上交楼层办公室,由楼面管理人员送交财务。 四、专柜盘点 (一)每月盘点时间应与商场盘点时间一致 (二)每月其他时间盘点的柜台,应在营业时间以外进行,并提前报楼层经理批准 (三)盘点盈负上专柜自行承担 五、专柜库存控制 (一)楼层指定专柜应建立(缺断货登记本)专柜营业员在每日早9:00前进行登记。楼面管理人员对指定柜台进行每周两次的抽查。 (二)指定原则——满足下列条件之一者定为指定专柜一般经销商;经营规模小,不正规的专柜;经常发生断缺货且补货不及时的专柜。 (三)非指定专柜每月覆盖检查一次 (四)违约责任 如发现专柜商品在本商场断货
6、二天以上而其他商场有售的情况,每一品种收取500元以上违约金,如发生专柜商品断货较多(每品牌断货品种超过20%)且断货时间长(超过半个月),除须交纳上述违约金外,将取消该品牌的合同经营范围。 六、专柜的销售管理(自营柜相同) (一)正常销售 1、专柜营业员应正确填写销售小票(一式三联),销售小票应有以下内容: (1)柜号、日期、商品名称、条形码或小类码。 (2)单价、数量、金额、合计金额、营业员全名(不得以工号代替)。要求:项目齐全、字体工整、不得涂改,数字填写不得连笔。营业员应面带微笑,用双手将销售小票撕成单张),并提示顾客如需要发票在收银台开具。
7、 2、营业员在发货前应认真核对销售小票(是否加盖收款章和收银员私章和电脑小票不符,应要求收银员重新打印电脑小票。 3、小票填写统一用双面复写纸,禁止用单面复写纸,并随时检查更换复写纸,保持小票清晰一致。4、如遇停电或特殊情况,收银员不能入机的,可以在销售小票上盖收银专用章和私章,先行收款,后补入机,但须通知柜台营业员。可开具发票留给顾客作为购物凭证。 (二)商品优惠、打折 商品优惠、打折时,须请示楼面管理人员并签字,如优惠、打折商品为一种时,可写在一张销售小票上,销售小票单价一栏填写原价,在合计栏上方注明“XX折优惠”或“优惠XX元”,合计栏填写打折优
8、惠以后的价格。如优惠、打折商品为几种时
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