pon组网及原理17-典型案例培训

《pon组网及原理17-典型案例培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、维护案例培训FIBERHOME2011-05摘要一、故障处理流程二、设备类案例三、网管类案例四、其他案例数据业务故障排查流程语音业务故障排查流程CATV业务故障排查流程摘要一、故障处理流程二、设备类案例三、网管类案例四、其他案例设备类：1、语音业务通信中断后，不能自动注册一、语音业务通信中断后，不能自动注册【现象描述】某FTTX工程AN5116-02型OLT设备下带AN5006-07和09型ONU有语音和数据业务，onu停电，等来电设备重新上电后，语音业务不正常，需要多次重写配置，才能注册成功。语音协议使用MGCP。【处理过程】首先，找一个故障点，然后做镜像抓包，

2、如下图所示：设备类：1、语音业务通信中断后，不能自动注册从抓包分析来看，onu在通信正常后，就会给软件换平台发注册消息，但此软件换平台给onu回的是一个400的错误码，是一个临时不执行的错误，只有连续多下几次配置，也就是多次向软交换平台发起注册，onu才能注册上，平台才会回200ok的消息。为进一步查找故障原因，让软交换平台也做信令跟踪。通过软交换平台的信令跟踪发现，MGC向下发的审计消息，如下图所示：设备类：1、语音业务通信中断后，不能自动注册设备类：1、语音业务通信中断后，不能自动注册与软交换平台工程师联系沟通后，发现信令跟踪的是MGC与SBC间的信令，根据从

3、onu侧抓的包和MGC侧的跟踪信令可以说明SBC没有转发onu向平台发的注册消息。因此，初步可以判断是上层平台的问题导致onu注册不上的。最后，软交换平台工程师在查找原因时发现，所提供的软交换平台地址为备用地址，将注册地址修改后，故障消失。【故障分析】从此次故障来看，通过抓包发现onu在注册时，软交换平台给回的消息为400（临时不执行）的错误，那么就需要平台给出为什么不执行的原因，最后通过平台侧的工程师协助查找，发现是所提供软交换平台地址错误导致的。设备类：2、09AONU下联设备ARP攻击导致同一个PON口下所有用户pppoe拨号678的故障案例二、09AONU

4、下联设备ARP攻击导致同一个PON口下所有用户pppoe拨号678的故障案例【网络拓扑】设备类：2、09AONU下联设备ARP攻击导致同一个PON口下所有用户pppoe拨号678的故障案例【现象描述】某处运营商网络使用我司AN5116-02系列EPON设备，下挂09A,07A的ONU，全部为FTTB设备。某日该OLT有一个PON口下带的FTTB用户出现拨号678的故障，但拨号并不是每次都拨不上，有时拨号十次或二十多次偶尔还是能够成功拨到BRAS的，拨通后宽带业务使用正常，无掉包或网速慢等问题。【处理过程】首先对该处进行OLT上联、ONU下联进行PING包处理，目的

5、是检查整个通路到BRAS的情况。在某个故障点的07A设备接一部电脑，在OLT上联空的电口接一部电脑，使用同一VLANPING包，PING包10000个后发现只丢一个包，丢包率近0%，故无物理通路故障。继续检查OLT设备的FDB表，以及投诉点07A设备的ARL表。当我们进行拨号的时候，可以在29槽看到上层8505交换机的MAC地址，也可以在EC2槽位上看到用户拨号电脑的MAC地址，并且业务VLANID正确；同时看07A设备ARL表，可以看26口上学到的8505的MAC，也可看到用户端口学到的用户电脑的MAC，且VLANID正确。由以上信息可以证明在设备内部的VLAN

6、学习及地址转发情况都是正常的，而且一但拨上后业务一切正常，PINGDNS都是良好，说明上层设备也正常，但始终pppoe拨号十分困难。设备类：2、09AONU下联设备ARP攻击导致同一个PON口下所有用户pppoe拨号678的故障案例继续在OLT上联口做拨号测试，挑空电口做测试，发现每次拨号都能成功；再进一步了解情况，做各处的拨号测试，将故障范围缩小在了一个PON口上，即其它几个PON口拨号都正常，仅一个PON口下的共计10台ONU拨号不正常。怀疑存在环回，再检查FDB表，对比29槽和该槽位的地址表，并未发现有EC2板存在上层设备地址的情况，而且此处也设置了ONUA

7、CL，已经杜绝了下联ONU端口环回情况，但不能排除ONU下挂交换机的硬件环回情况，因为此处有大量FTTB_ONU下挂或级联交换机的情况。再继续从抓包分析入手，分别在镜像ONU上联、EC2前面板、OLT上联口等三处同时安排人员，各挂一台电脑，将每次pppoe拨号包的流程进行抓包。实施后发现PPPOE拨号的PADI广播包不是每次都能到达上联口，直到成功发送出上联口才能收到BRAS的PADO回复，那样才能成功拨号上网。而我们从某次pppoe发包，ONU端抓包发现共发送了两次拨号直到第7个PADI广播才收到PADO回复，对比EC2抓包，只收到了总共3个PADI广播包；而上

8、联口当然只