社区工作复习重点

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1、社区名词解释部分（缺社区组织定义）1社区工作社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，他透过组织区内居民参与集体行动，去厘定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境和素质。在参与的过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助以及自决精神，加强居民的社区参与以及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖才能，以达致更公平、公义、民主和和谐的社会。2社区发展（自己选）是一种工作手法，目的在于通过协助他们发展自我的能力以及维持他们的参与、自决及合作，帮助人们更有效地处理其问题和目标。邓肯(Dunham,1970)是一种教育的过程

2、，目的在于提高人们的地区意识、促进社区团体的信心的能力，以识别和解决他们自身的问题。杜比，莫瑞斯(DarbyandMorris,1975)是一种提升社会意识的过程，当中，人们被鼓励透过集体参与来辨认，表达和为他们的需要而作出行动。香港社区书展立场书(CommunityDevelopmentPositionPaper,1986)社区组织是一个过程，通过此过程，社区厘定本身的需要及目标，定下（或排列）这些需要或目标的优先次序，发展去达致这些需要或目标的信心与意志，寻找（内部的或外部的）资源，采取相关的行动以促进和发展社区的互助合作态度和实

3、践。（罗斯ROSS，1967）3社区组织多元主义时间：20世纪五六十年代主要代表人物：杜尔(R.A.Dahl)、兰布伦(C.E.Lindblom)、亚莫尔及韦白(G.A.AlmondandS.Verba)主要观点：社会上存在不同的社群；不同的社群会保护自身的利益；不同的社群拥有不同的资源，具有不同的影响力；既追求个人的自由，也寻求社会制度的改变。对社区工作的影响：社会策划模式和社会行动模式4多元主义新马克思主义时间：20世纪70年代代表人物：亚尔杜塞(L.Althusser)、布兰查沙斯(N.Poulantzas)等主要观点：非经济层

4、面的相对自主性；对社区工作的影响：将社区组织与工人运动结合起来5新马克思主义新保守主义时间：20世纪70年代主要代表人物：哈耶克(F.A.Hayek)、约瑟(K.Joseph)、经济事务研究所(InstituteofEconomicAffairs)主要观点：社会的渐近性；坚信自由市场制度；强调个人主义对社区工作的影响：地区发展模式受到新保守主义的影响6新保守主义社区的分类（简答或者名词解释）1.按地域划分：农村社区、集镇社区和城市社区等；2.按功能划分：经济型社区、文化型社区、旅游型社区等；3.按文化划分：民族性社区、富人区、贫民区、

5、黑人区、白人区等；4.按发展水平划分：传统社区、发展中社区和现代社区等；5.按社区发育成熟度划分：初型社区、成型社区等；6.按社区形成方式划分：自然型社区、法定型社区（行政区域）等简答题1社区的要素社区作为居民生活的社会共同体，通常包括四个要素：地域、人口、组织结构和文化。地域是社区的自然地理位置与人文地理的空间载体人口（居民）是社区运作与变迁的主体组织结构是社区活动得以展开的社会组织形式文化则是社区范围内具有特质的精神纽带2社区的功能经济功能社会化功能或教育功能社会参与社会控制心理支持或感情功能《社会工作综合能力》（中级）第180页

6、社区工作的专业特点1分析问题的视角更为全面社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的问题，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。2介入问题的层面更为宏观社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会层面，比如社会政策分析以及社会政策的改变，注重资源和权利的分配。3具有一定的政治性社区工作的工作内容会涉及政治范畴，从广义上看，凡关系到资源和权力分配的都可以视为政治。与个案和小组相比，社区工作的内容较为政治化。社区工作者更关心社区居民，尤其是弱势

7、群体的权利维护，更多时候会采取多种行动为居民争取合理的资源。4富有批判和反思精神社会工作专业本身的特点就是关注在急剧社会变迁中弱势群体的权利，社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思和评判，而不是一味的顺从。动员群众的过程步骤先作准备动员哪些群众？往哪里及何时接触到这些群众？动员群众去做些什么事情？用什么策略打动群众的心？若对方抗拒，可如何反应及应变？开始接触群众介绍自己，令对方信任了解对方想法，初步建立关系细心聆听，令对方觉得受到重视与对方初步讨论社区问题，探听虚实鼓动群众情绪令群

8、众觉察到社区问题有不公平及不合理之处令他们觉得要起来合力解决与群众一起探讨行动的得与失令他们对自己参与能力具有信心要求群众参与若时机成熟，不妨邀请对方参与若对方答应，即时留下对方的联络方式，并向对方交待若未能及时回答，可