现代服务业发展现状、趋势与环境营造

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1、现代服务业发展现状、趋势与环境营造我国服务业发展现状各级政府强势推进但效益不高(同质化的重复建设)仍沿袭制造业的思维推进服务业发展(重资产)偏离了服务业的规律(忽视服务对象和服务业生产方式)优质供给和有效需求不足(忽视发展基础条件)我国服务业将从规模扩张转向内涵发展我国服务业发展趋势规模扩张转向内涵提升发展生产性服务业推进转型升级集聚发展与集约发展各地将进入个性化发展寻求科学的考核机制亟待破解的三大难题服务业加速发展的条件是什么?人均GDP、城市化程度、工业化程度、制度化程度、市场化程度、信息化程度、劳动力素质如何推进服务业集聚?城

2、市综合体、特色(专业)街区、城市产业园区并非地理空间的集聚关键是服务功能的集聚(形成强大的辐射带动功能)如何发展生产性服务业?服务业与其它产业必须融合互动澄清微笑曲线的误区,明确主辅分离的本质微笑曲线微笑曲线的误导:制造组装环节是低附加值的微笑曲线忽视了各环节的依存关系(制造是基础)差距在哪?产业链运营供应链管理标准化精细化粗放式(自主)品牌(自主)创新高层次低层次全球全链区域环节差距转成什么型?升到哪一级?别让微笑曲线误导我们的产业发展研发设计制造组装材料供应市场营销物流配送售后服务设备采购安装调试操作指导维修养护改进升级备品备件

3、制造不强,生产性服务有效需求不足,各环节成本增加,绩效折损。设备管理工艺改进材料优选流程再造技能培训质量管理清洁生产强化如何发展休闲旅游业?游客需求分析旅游服务链旅游设施布局旅游服务执行旅游服务传播顾客满意度从服务业的供求状况看,服务的优质供给缺乏,人们难以买到高质量、顾客化的服务,难以买到复合型、综合化的服务,难以买到连续性、动态化的服务,进而抑制了服务的有效需求。如何发展现代商贸业?强化龙头企业商业模式创新供应链管理模式——具有综合服务能力的战略联盟服务增值模式——提高服务质量,提升客户价值电子商务模式——有形市场与无形市场的结

4、构优化服务流程再造专业市场升级城市综合体构建便捷安全的配送和支付系统香港利丰集团:供应链管理模式的典范全球最大民生消费品采购贸易商将“全球供应链”价值发展到极致囊括了全球四大洲、四十一个国家、超过一万家的工厂。在利丰网络中,全球有超过两百万人为它工作。“最会赚小钱的大公司”低净利率,高股东报酬率利润率只有3%,平均股东权益报酬率达到33.5%五月三十日,一家美国零售商向利丰下了一张三十万件男性斜纹工作短裤的订单。利丰没有工厂、没有纺织机、没有面料、没有染料,也没有拉链,也没有雇用任何一位女裁缝师。然而,这笔订单竟然在一个月后出货了!

5、短裤的钮扣来自中国,拉链是日本制造,纱是在巴基斯坦纺的,然后在中国织成面料并染色,最后成品则在孟加拉缝制完成。因为客户要求的时间很短,所以利丰一接到订单,就分给三家工厂承接,同步处理,最后每件短裤看起来都像同一家工厂制造的。如何发展创意产业?——Ospop解放鞋的启示商业化的创意创意产业园应该形成围绕创意产业链的服务功能或分工体系创意源提供创意设计创意评估创意融投资创意试验创意推广尽快厘清和提升政府作为纲领:科学制定产业发展规划(战略定位)重点:营造良好的产业发展环境(政策和平台)抓手:质量/效益导向的企业激励合同/任务导向的人才激

6、励产业链导向的经济组织培育集约化导向的模式创新激励大家辛苦了 谢 谢!

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