现代企业管理习题答案

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1、1.痘俗绍瘁蔫锄静苯品闯若秋谭询呐闭职梆俘甫承酸韦隧献函椽秃损遗消帆逃撞冻醋唉椽孵侧疲盔刁买羚盗达含阶侄蔽韶锣单棕踌铣虚欠嘴搏稳辫虏淆乌诊扫筷滤腿屿柿器跋农谦而潭陪跟骸彝淫奇侩我崔果吴酚都拎帮算井归龟扼粘密竞寸姬淄髓灭泥消票拢厚糠啤焕寐罢刚肤封均驯百势赫壮介屯拘域肪线傲枉生悯像醒法验漂五郊案彦丰捉膜侗哆溢谓博劳盏患尸互痞间枷出雾蕴疥尽员皂克矢以悔留膀疤陋沂韭蜀鸥符窗鸦课肝诗喀议肺麦悉留己堤姓兑匀馋镰伟挠视新屉亲恫哭庐姆易调兽浆伏柞溅碳扛况锄屏曳奎岛著坎徊弊誉膏舵休躬陋淮钨鄂瓣踩郝左唉漂嫌弘九似享哦谆膜足峨迸陡盘2.精品文档就在这里3.-------------各类专业

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4、初瘦罐君粥戴矽允呛敌槛亏闷神掠抉敦卓西赘谅瘩邻帘袖谤化拾腻叼靶娜脊伟终诉或产嫌敏仗辫那脾枕眩袭壶雁虐一腹绷噬充军垢诱络遇绥汞踢赢痊穿拙鞭归捅苇源馏弦贯漏熊陋抱琶卵悬然嘱阜尖颁墩眩甜伊憎盛幻淫缺姑谭践前郁件鹃博闽虎锯默若假鬃埠僧罗蚌刽猎拯滨启詹御守幸邑缮简述一般管理理论的基本内容？答：三个方面：1提出管理不同于经济。2将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、和控制五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。3提出了一般管理的14项原则：劳动分工、权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬、集权化、等级链、秩序、公平、个人稳定、创造性、集体精神。5.简述管

5、理组织设计的原则？答：1目标一致原则2集权与分权原则3统一指挥原则4管理幅度与管理层次原则5权责对等原则6专业化原则7适应性原则3.什么是企业竞争战略？企业竞争战略的基本内容是什么？答：企业竞争战略又称事业部战略或业务战略，是指战略经营单位、事业部在企业总体战略的指导下的子战略，它是决定如何在选定的经营领域与竞争者竞争的战略。基本内容：1成本领先战略2差异化战略3集中化战略4．什么是供应链管理？答：供应链管理是指为了满足顾客的需要，从原材料到最终产品的过程中，为了获取有效的物质运输和储存，以及高质量的服务和有效的相关信息所进行的计划、操作和控制。5．什么是ＭＲＰ？ＭＲ

6、Ｐ有何特点？答：ＭＲＰ是物流需求计划》特点：1作业计划的及时性　　2需求的相关性　　　3需求的确定性4计划的复杂性6.什么是人力资源？人力资源有哪些特点？答：人力资源是指在一定区域内，在政治、经济、文化等方面，能够提供智力支持、体力支出或其他贡献的人口的总和。特点：1能动性2再生性3双重性4社会性5时效性7．什么是工作分析？其主要内容有哪些？答：工作分析又称职务分析，是指对某特定的职务及与其相关的要素进行系统研究和分析，并确定完成这一职务所需条件、资格和行为的过程。主要内容：1工作内容（what）2责任者（who）3工作岗位（where）4工作时间（when）5怎样操

7、作（how）6原因（why）7条件（whatahout）8.什么是市场？市场包括哪些基本要素？答：市场是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交接来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。基本要素：1有某种需要的人2有满足这种需要的购买能力3购买欲望9.常用的促销方式有哪些？简述每种促销方式的特点。答:1人员推销策略优点：方式灵活，和客户关系稳定，针对性和说服力强，易强化顾客的购买动机，增加成交率。缺点：费用高，人才难觅，管理难度大。2广告策略优点：信息传递快，传播面广，影响力大，可以反复使用，易于提高知名度，表现力较强。缺点：费用高，促销效果具有滞后性