2010年成都分公司3G体验厅改造规范及建设指导

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1、中国电信成都分公司3G体验厅改造规范及建设指导中国电信成都分公司公众客户部2010.9.15前言针对目前营业厅3G体验上的缺失，根据省公司下发的《中国电信四川公司营业网点演示体验区VI应用规范》要求，中国电信成都分公司公众客户部特制定本改造规范。3G体验厅改造的原则是在现有营业网点基础环境不做较大调整的基础上，根据《中国电信四川公司营业网点演示体验区VI应用规范》的要求，通过对营业厅软硬件的优化改造，达到强化3G客户感知，强化3G应用体验的目的。3G体验厅的改造主要集中在三个区域。一是终端销售区；二是演示体验区；三是业务受理区。3G体验厅的改造分为两个方面。一是硬件装置的改造优化

2、；二是软性构件的全新植入。本改造规范及建设指导将按照营业网点面积大小（50平米以下、50平米—100平米、100平米以上）给出3种方案，每类有2中设计方案以供改造实施方根据实际情况灵活参考。效果示意及应用构建规范①A类-1营业厅包含物料区域物料名称数量及要求制作要求营业厅外店招根据门头面积确定必配置，陈旧可更换终端销售区柜内贴根据专柜适量确定必配置柜外贴根据专柜适量确定必配置摇摇卡根据柜台数量确定参考执行亚克力桌牌3-5个，酌情增减参考执行资料架3-5个，酌情增减必配置灯箱广告3个，酌情增减参考执行体验区橙色沙发靠背与无靠背的各一组参考执行业务指引牌1个参考执行眉头灯箱1个必配置

3、我的e家体验台1个参考执行天翼3G下载台1个二者须任选其一与眉头灯箱进行组合天翼宽带体验台1个绿色植物盆栽2盆参考执行休闲椅一个体验台配合一张参考执行木地板根据实际面积确定参考执行灯箱广告2-3个参考执行B-1和C-1所需物料可参照A-1所列物料清单A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）3G体验店店招遵照电信VI规范不变街面透视效果图营业厅名称自行变更店内布局俯视效果图业务受理区体验及等候区自助区终端销售区A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）体验及等候区效果图体验业务种类指引牌休息区域我的e家体验台天翼3G下载区天翼宽带体验台眉头灯箱木地板金属包边盆栽装饰灯箱广

4、告A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）终端销售效果图终端品牌标识牌灯箱广告可更换灯箱片A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）终端销售效果图终端品牌标识牌灯箱广告，灯箱片可更换可更换灯箱片A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）附品牌专柜效果图（柜台外侧为灯箱的设计）终端品牌标识牌可更换灯箱片附终端销售效果图（柜台外非灯箱的设计）终端品牌标识牌非灯箱，喷绘画面可更换品牌识别利用此识别牌，摆放于柜台内3G手机专柜摆放示意图（A类营业厅必须执行此方案，有条件的B、C类营业厅可参考设置）3G手机专柜柜内贴，凸显此专柜为

5、3G专柜3G手机专柜柜外贴为天翼画面手机摆放模式，仅供参考终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）手机摆放模式，仅供参考终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）手机摆放模式，仅供参考LG专柜陈列终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）手机摆放模式，仅供参考LG专柜陈列终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）手机摆放模式，仅供参考MOTO专柜陈列终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）手机摆放模式，仅供参考三星专柜陈列终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）手机摆放模式，仅供参考三星专柜陈列终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）手机摆放模式，仅供参考终端摆放示意图（三类营业厅都可参考）手机摆放模式，仅供参考

6、业务受理区效果图柜台上可摆放宣传资料业务办理区背景墙遵照电信VI规范不变工牌亚克力桌牌A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）自助与休息区效果图提拉式终端展架自助系统印制天翼LOGO的纸杯和纸巾盒A方案-1（营业网点室内面积在100平米以上）应用构建规范（以A-1中的物料为例说明）不同规格的营业厅所需物料的制作与材质都可以以下示意中为标准建议材质：科宝牌喷绘布尺寸：根据实际情况制作工艺：喷绘+贴膜+不锈钢包边颜色：根据电信VI规范价格：570元/平方应用构件规范应用构建规范店招（店招过旧的建议更换）提拉式终端展架示意材质：木工板工艺：表面喷漆（详见施工图）尺寸：根据实际需求

7、制作价格：2200元/个应用构建规范提拉式终端展架施工图应用构建规范提拉式终端展架施工图应用构建规范提拉式终端柜台示意材质：木工板工艺：表面烤漆+雕刻字（详见施工图）尺寸：1.2X0.8X1.2m参考价格：2900元/个应用构建规范提拉式终端柜台施工图应用构建规范颜色：蓝色标准C100M75（在此基础上渐变）橙色标准Y100M70（在此基础上渐变）眉头灯箱画面应用规范应用构建规范材质：木工板、防火板、进口有机片、型材卡条、写真灯片、飞利浦T5灯管工艺：木工板结构，面贴防火板，型材