河源分公司基于客家语言文化的短信运营案例

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1、案例背景2创新说明5效果分析4活动实施3案例综述1目录运营总结6案例综述短信互动短信歌仔一唱开心花,见到大家笑哈哈,来唱客家五句板,好比滚水泡细茶,紧食紧想乐开花.短信征集短信转发打造客家文化产品，讯速提升短信流量。客家文化短信运营：是在短信深度运营策略指导下，利用短信应用性强、传播广、可作为内容好载体的优势，结合河源本地优秀客家文化和2010举办“世客会”的契机，打造精彩客家文化短信产品，开展规模化营销推广，迅速提升短信流量，提高短信业务收入。案例背景2创新说明5效果分析4活动实施3案例综述1目录运营总

2、结6运营现状突破口在哪里？河源是客家文化的重要发源地之一。本地人对客家文化具有强烈的认同感和归属感。客家人的盛会世客会2010年将在河源举行。短信流量难以获得新的突破，需通过开展营销创新运营提升流量。客家文化短信现状1.应用性强、传播广，是内容传播的好载体。2.流量平缓，需高质量的内容突破现状。案例背景1.客家文化深受本地人士喜爱2.世客会2010年在河源举行顺势而为，谋求双赢开展客家文化信息量运营（文化营销）案例背景2创新说明5效果分析4活动实施3案例综述1目录运营总结6活动实施客家语言游戏“移动知识大

3、富翁”之客家语言测试活动客家语言段子传播“发现河源之美”客家段子传播营销活动征集传播测试创作辐射娱乐短信运营方式客家语言段子征集“我的理想.我做主”短信段子创业活动（结合省公司红段子俱乐部活动）短信运营：通过客家语言段子有奖征集活动挖掘精品内容；通过转发有奖活动向全民传播，形成规模化效应；再通过互动活动全面推动客家文化精髓内容传播。活动实施1、“我的理想.我做主”八大创业计划之短信段子创业活动与河源市作家协会合作开展“客家方言短信创作”活动，由该协会会员负责客家种子短信创作，确保种子短信的质量和可传播性。

4、与河源职业技术学院联合开展短信创业计划活动，让学院的师生参与客家段子创作。通过“创业激励”调动高校群体的参与激情，发挥本地智库的创造力，极大的丰富了客家段子的内容，并有效促进客家段子的传播。（短信段子创业活动现场）活动实施2、“发现河源之美”客家段子转发营销活动笑话《行衰》：唔晓剃头惹到胡须佬，唔晓劈柴惹到钝斧头，唔晓耙田惹到湖洋田，打赤里几遇到丈人佬。6月我公司精选30条精彩客家段子结合省公司五大短信营销模板“短信转发有奖”模板开展“发现河源之美”客家段子转发营销活动。活动实施3、“移动知识大富翁”之客

5、家语言测试活动字谜：七哥买米唔使带箩(打一动物)。A、老鼠B、狗答案：A“移动知识大富翁”之客家语言测试活动是一个短信问答及积分挑战的互动短信答题竞赛活动。客户通过发送短信指令DFW到106582160012进入互动答题，通过答题累积积分赢取排名奖。活动实施以动画的行式把客家语言、客家谚语、客家元素、传统节日祝福等结合起，制作成精美的动画彩信，结合传统节日开展营销推广，满足客户节日送祝福的需求，以个性化的动画彩信传播客家文化。4、客家段子—动漫彩信试运营世界电信日我公司在河源文化广场现场展示了丰富、多彩的

6、动漫客家段子，让客户免费下载，赢得了客户的好评。（5.17世界电信日领导在活动现场）案例背景2创新说明5效果分析4活动实施3案例综述1目录运营总结6效果分析“发现河源之美”客家段子转发、下载数据参与活动客户数（户）段子下载量（条）人均下载量(条)被转发客户数（户）短信转发条数（万条）人均转发量(条)15219297832136571307201“发现河源之美”客家段子转发营销活动开展1个月，参与活动客户数达1.5万户，客家段子下载量达3万条，客家段子短信转发量307万条，提升短信收入30多万元。同比200

7、8年6月，点对点短信上行量提升了255.4万条。经济效益30条客家段子引爆300万条转发量效果分析经济效益“移动大富翁”客家文化知识答题活动6月份开展了13天内部测试，参与员工达到了228名，上行短信条数为10.96万条；7月份征集短信段子达13416条，人均上行量52.82条，全省排第一。“移动大富翁”客家语言测试活动试商用活动数据月份参与数量（户）参与率上行量（条）人均上行量（条）总积分(分)人均积分(分)622838%1096064817333253216“短信段子创业计划”活动数据月份参与活动客户

8、数（户）段子上传量（条）人均上行量(条)6月340453613.347月2541341652.82短信征集1万多条，全省排首位（记者在征集的优秀作品前采访庄总）效果分析社会效益2009年7月我司与河源政府签定“信息化战略”合作协议，“客家语言文化”短信运营得到市委市政府的好评。推动与政府的信息化战略合作客家文化信息量运营树立我司优秀企业形象（徐龙总在“信息化战略合作协议”签订仪式上讲话）效果分析社会效益2010年世客会在河源举