汽车美容与装潢项目一绪论

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1、项目一绪论任务一汽车美容基础知识一、汽车美容的定义汽车美容指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件，采用不同汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车保养护理。所包含的内容包括：汽车洗车、汽车漆面美容（打蜡、封釉、镀膜、镀晶）、汽车内饰护理（内室清洁、内室桑拿、内室消毒）汽车其他部件翻新（发动机翻新、轮毂翻新、大灯翻新、橡塑件翻新等内容）。二、汽车美容的特性系统性就是着眼于汽车的自身特点，由表及里进行全面而细致的保养；规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求；专业性就是严格按照工序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进行操作。三、汽车美容的作用1、维护美观营造一种舒适美观的环境2、提供健康经常

2、清洗、保养、消毒3、增强安全通过保养消除安全隐患4、保障价值“旧车变新，新车保值，延寿增益”5、彰显身份一张金属“名片”四、汽车美容的分类1、简单汽车美容简单汽车美容，即人们常说的洗车、打蜡。这种汽车美容对操作设备和技术的要求较低，因而只能去除汽车表面的污物、尘土，之后的打蜡也仅增加车身表面的光亮度，是一种粗浅的美容方法。其对汽车产生的破坏如下：（1）清洗不彻底，容易导致漆膜划伤，产生细微划痕；（2）擦拭不彻底，某些部位留有水渍，形成水痕，影响表面光泽；在无法擦干的车身凹槽处，容易产生水汽，加重漆膜即凹槽等处的腐蚀。2、汽车修复美容汽车修复美容是一个不仅包括汽车清洗、打蜡，而且还包括汽车

3、护理用品的选择与使用、汽车油漆护理（包括各类漆面缺陷的美容、汽车划痕修复等）、汽车整容及装饰等内的极其复杂的系统工程。（1）专业汽车美容的主要项目和内容①整车外部彻底清洁；②整车的除锈、防锈、防腐蚀处理；③玻璃彻底保养护理；④发动机系统的美容护理；⑤漆面美容护理；⑥保险杠、车裙、挡泥板、车灯、后视镜、轮胎、轮毂、底盘等保养护理；⑦车内各部件及主要配置的保养护理；⑧全车电光、镀铬表面去除氧化层抛光翻新；⑨整车美容护理后的全面检查。（2）专业汽车美容的服务效果①车身的翻新护理使旧车可以达到艳丽的新车效果，并能长久保持。更具有防静电、防酸雨、防紫外线的三防功能；②发动机的清洗翻新可使发动机形成

4、光亮保护膜并长久保持；③风挡玻璃的修复抛光能使开裂和发乌的玻璃变得清晰明亮，完好如初；④轮毂、轮胎的增黑清洁护理使汽车看上去更具风格；⑤室内、后备箱内部的清洁整饰使室内更加洁净、温馨、华贵；⑥漆面各种层度的划痕修复或补漆之后，可使汽车漆面完好如初；⑦金属裸露部分的除锈处理可以保持多年不再生锈；⑧发动机经过免拆清洗后，可提高系统的性能并延长使用寿命。（3）专业汽车美容的基本条件要成为一个合格的汽车专业美容店（企业），必须达到以下4个方面的要求。①美容场所②美容设备、工具及美容用品③美容人员④售后服务4、自助汽车美容所谓自助汽车美容就是车主自己动手对汽车进行清洁、养护和装饰。自助汽车美容方案

5、：（1）清洁护理方案它适用于每个车主，通过购买合适的汽车清洁剂、内饰保护剂、上光蜡等耗材，车主自己对车进行清洗和护理。（2）装饰美容方案对车进行装饰，如对车声进行拉花、对轮毂进行喷漆改色、对内饰进行点缀等。（3）修复加装方案它适用于动手能力强，对汽车结构有一定了解的车主。如购买合适补漆套装工具自己进行轻微划伤的补漆，安装导航或者其他电气设备等。五、汽车美容的依据和原则1、汽车美容的依据汽车美容应根据车型、车况、使用环境及使用条件等因素，有针对性地、合理地安排美容作业的时机及项目。（1）因“车型”而异。（2）因“车况”而异。（3）因“环境”而异。（4）因“季节”而异。2、汽车美容的原则（1

6、）预防与治理相结合的原则。（2）车主护理与专业护理相结合的原则。（3）单项护理与全套护理相结合的原则。（4）局部护理与全车护理相结合的原则。任务二汽车美容行业的现状与发展一、我国汽车美容市场分析以北京为例,截止2014年底目前该市私人汽车拥有量407.5万辆,其中私人汽车中轿车占298.2万辆，以每辆车美容维护费3000元计算,北京近300万辆私人轿车美容市场整体就达到90亿元左右。“七分养,三分修”的新理念二、我国汽车美容行业的发展前景1、汽车美容行业产值预测观研天下数据显示，我国拥有私人高档汽车的车主有60％会给自己的爱车做美容养护，私人低档汽车车主30％以上会适时地给自己的车做美容

7、养护。中国当前汽车保有量已达1.6亿辆，如果按每辆车每年平均在美容养护上花费2000~3000元的话，汽车美容养护行业的市场规模可达到3200~4800亿元左右。2、汽车美容行业从业人员预测规模较小的店可能3名专业人员，大型店应配备30名专业人员，按照每个美容店平均配备5名美容技师、3名管理者计算。从业人员美容技师管理人员2015年240万170万62.5万2020年366.4万265.5万99.9万三、我国汽车美容行业存在的问题1