新员工培训教材1

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1、台州森曦汽车销售有限公司欢迎您公司简介台州森曦汽车销售有限公司于2002年11月25日成立，坐落于台州市路桥区浙江方林汽车城内，占地面积达8000平方米，拥有员工一百余人，是一家主营东风日产NISSAN汽车，集汽车销售、汽车维修、汽车配件销售和售后服务与一体的公司。公司根据东风日产公司的要求统一色彩和高雅格调，以东风日产公司最新标准建设，并于2003年通过ISO9001国际质量体系认证。公司坚持以东风日产公司的管理标准为台州人民真诚献上一流的感心服务，使顾客体验宾至如归的尊贵感受。公司拥有精干的营销和售后服务队伍，配置先进的维修设备，新

2、型的管理模式，为客户提供可靠的维修服务质量保证。在多年的业务扩展过程中，结合当地的实际情况，形成了完善的售后服务体系，并精心打造了一支高素质的员工队伍，为所有的NISSAN客户提供可靠的维修服务质量保证。在全体员工的共同努力下，森曦公司被东风日产公司评为2006度全国十佳专营店，白金级专营店。企业宗旨：客户的希望和需求，是我们永远追求的目标经营理念：客户满意度为第一，鼓励创新，以服务促销售企业文化：我们始终一脉相承的是：人、车、生活！森曦人格言我面带微笑，因为我热爱我的工作我服装整洁，因为这是基本的礼貌我态度亲切，因为我尊重每位客人我乐

3、于助人，因为大家都是好朋友我很有信心，因为我服务技术行业我心地善良，因为善良能感化一切我关心别人，因为我懂得照顾自己我原谅别人，因为没有人不会犯错人力资源制度招聘录用本着公开、公平、公正的原则统一招聘，应聘者通过初试、面试，经确认合格后可录取试用为对公司及所在岗位有基本的了解，新入职员工前三天为观察期，如若自动离岗不与结算工资；新员工在观察期后三天内自带身份证、学历证、学位证、各类技能证件及一寸彩照到行政部办理入职手续，领取各类办公用品试用新员工试用期为1—3个月，试用期内，由所属部门经理和行政部进行考核，试用期满时，由本人填写《转正申

4、请表》，报总经办审批后可转为正式员工，特别优秀者可缩短试用期试用期内任何一方对另一方不满意的，可随时解除聘用关系新员工转正后与公司签订劳动合同，同时享受正式员工所有福利待遇晋升和调动员工每年享受一次晋升机会，晋升人员必须考核达到良好及以上晋升人员经过相关培训，具备新岗位所需知识技能、领导能力后，由本人填写《员工晋升申请表》经部门经理或主管同意，报总经办审批后办理相关手续，并进行调薪调动由本人填写《员工异动申请单》，经部门经理或主管同意，报总经办审批后办理相关手续考勤公司以上下班打卡实行考勤,所有员工必须打卡；不打卡、只有上午上班打卡或只

5、有下午下班打卡的人员，同时又无法提供正当理由，不记入当天考勤每迟到、早退一次按日工资15%处罚，每月迟到、早退累计每三次按旷工一日处理每旷工一天处以当月三天工资的罚款，连续旷工三天以上的，按自动离职论休假保安人员每月休假2天，保洁员每月休假2天，其他员工每月休假4天，但不设固定休息日，由员工根据实际工作情况自行安排休息国家法定节假日休息如下：春节休息七天、元旦休息一天、劳动节休息一天、国庆节休息一天婚假：员工享受七天有薪假期丧假：员工的父母、配偶或子女去逝，享有三天有薪假日;员工祖父母及其他亲威去逝，享有一天有薪假日产假：女性员工分娩，

6、享有18周有薪假日（期间的国家法定假日包括在内），员工配偶分娩，享有三天有薪假日年休假：工龄在两年，或被评为优秀员工者，享受三天年休假，之后工龄每增加一年，年休假相应增加一天，但最长不超过十五天部门经理或主管请假一天需副总经理批准，请假一天以上需总经理批准；其他员工请假二天以内需部门经理或主管批准，请假二到五天需副总经理批准，请假五天以上需总经理批准；否则视为无效，并按矿工论处，所有请假单需交行政部备案因工作需要实行加班的员工，可在当月享受同等时间的调休，过期无效除上述各类有薪假期外，其余各种请假均为事假；当月事假不超过五天，全年不超过

7、十五天，事假无薪离职试用期员工离职需提前七天填写《员工离职申请表》,经部门经理或主管同意，报总经办审批后方可办理离职手续正式员工离职需提前一个月填写《员工离职申请单》,经部门经理或主管同意，经行政部审核，报总经办审批后方可办理离职手续未办理任何手续自动离职的员工，公司将停发工资，情节特别严重、给公司造成重大损失者将依法追究责任薪酬福利公司将对内定期考察各级员工的薪酬水平，对外收集本行业劳动力市场薪酬状况，力求建立公平、合理、具有竞争力的薪酬体系；薪酬的定级根据员工的职务、职称、学历、工作能力等项目综合制定，同时每年度至少调薪一次工资由基

8、本工资、考核奖金、各类津贴、社会保险和个人所得税构成，每月十八日为发薪日，遇法定假日顺延公司为员工交纳社会保险高级管理人员、高级技术人员以及为公司作出特殊贡献的员工，公司将提供带薪旅游参与培训、进修的员工，