目标与关键结果法(OKR)简介ver1.1-Tracy

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1、目标与关键结果法（OKR）简介Tracy.xiong2014.07Ver1.1一、OKR简介二、OKR在企业的应用三、如何开始OKR四、OKR与KPI的区别一、OKR简介1、什么是OKROKR表示ObjectivesandKeyResults，即目标和关键结果，是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。OKR由英特尔于1999年首创，后来被逐步推广到谷歌、甲骨文、LinkedIn等企业中，现在广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。谷歌不仅将其发展成为十分精密严谨、完全数值化的内部目标考核制度，更视其为各部门任务协作的重要手

2、段。2、OKR的特点目标：OKR要求目标必须具有野心，且有一定难度。其实施的关键在于，目标是公司与个人共同确定，设立的顺序是公司到部门再到个人。2、OKR的特点关键结果：OKR要求能够以可量化的、最简单的数字进行量化（时间&数量）。其实施的关键在于：KR必须是能直接实现目标的；必须具有进取心、敢创新的，也可以不是常规的；必须是以产出或者结果为基础的、可衡量的，设定评分标准；不能太多，一般每个目标的KR不超过4个；必须是和时间相联系的。例举：不能说笼统地说“我想让我的网站更好”，而是要提出诸如“让网站速度加快40%”或者“融入度提升20%”之类的具体目标。2、OK

3、R的特点衡量标准：“最佳”的OKR分数在0.6-0.7之间，但是低分数的人也不应该受到指责，而是应通过看他工作上的数据，帮助他改进下一季度的OKR目标。呈现形式：OKR的成绩及结果是公开的，每个人的OKRs在全公司都是公开透明的。结果：OKRs并不是绩效评估的工具，是用来统一目标而非衡量成果的，一般不作为考核标准，虽然表现的过程中也会参考，但1.0和0.7之间本身并没有太大差别。分数永远不是最重要的，只是起到一个直接的引导、回顾作用,能快速明了地让自己看到自己做了什么，成绩是怎样的。2、OKR的特点年度与季度KRs：需要明确OKR的目标既要有年度KRs，也有季度

4、KRs；年度KRs统领全年，但并非固定不变，而是可以及时调整，调整要经过批准；季度KRs则是一旦确定就不能改变的；谷歌从公司、团队、经理到个人都有不同层级的KRs，所有这些KRs共同确保公司按计划正常运营。在这里要切记可以调整的是KRs，而不是目标。3、标准流程公司共同的目标部门的目标团队的目标个人的目标员工会议一对一的会议4、OKR设定的交流方式一对一的交流（onetoone），即个人和他的管理者沟通。尤其是在一季度结束，另一季度开始时，要协商好关键结果是什么。因为不仅个人能说明自己想做什么，也是上面表达他想要你做什么，最好的情况是两者得到结合。全公司的会议（

5、staffmeeting），以分成各业务版块的形式进行，各版块的分管副总经理参加并介绍自己版块的OKRs，最终大家一起评估。5、上级OKR与下级OKR的关系个人、团队与公司OKR的区别个人：OKR确定他/她正在做什么团队：OKR不仅仅是个人OKR的简单集合，而是确定了团队工作的优先级公司：OKR展现的是公司的发展前景，是整个公司最重视的目标5、上级OKR与下级OKR的关系各级OKR设定方法从上至下，目标的设立顺序应该是公司到部门到团队到个人，且目标必须达成共识，管理者与员工直接充分沟通后的达成的共识要一致。个人自己想做什么，和管理者想他做什么一般来说是不会完全相

6、同的。个人可以通过先查阅上层的目标，在自己想做的事情范围内找到能对公司目标有利的部分，将他拿出来和自己的管理者进行讨论，做权衡取舍。5、上级OKR与下级OKR的关系各级OKR的协调与统一每个人都在朝一个方向努力，同时可集中力量，促进协调合作保持组织机构运作的协调顺畅所有的工作都与目标和关键节点紧密联系，这些目标和关键节点是支持公司发展的Q1Q2起草Q2的KR给Q1的KR打分最终的Q2KR确定Q2KR监督Q2KR进展Q3制定Q3的KR最终的Q3KR确定Q3KR给Q3的KR打分在员工会议上展示Q1KR得分以及新的Q2KR6、标准的OKR周期7、OKR评分0.6~0.

7、7是你的目标分数没有过程重要全公司范围的评分有助于协作与互相认可如得分较低的项目，需要重新评估某项工作/目标是否值得做，或需要如何变换工作计划才能完成我们的目标？二、OKR在企业的应用1、OKR与企业目标O=Objective可以理解为企业目标，KR＝KeyResults可以理解为关键结果。浓缩在一起就是“为确保达成企业目标的关键结果分解与实施“。这一管理工具和德鲁克在1950年代就提出的”目标管理“有很大的关系。目标管理理念相信：企业在任何时刻都可以选择“终极目标”作为企业目标，剩下的只是分解目标、进程控制和组织资源。OKR也不例外，无论企业的目标有多么高远或

8、者现实，都是在具体企业和