公务员面试课程

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1、广州公务员考试面试课程静思悟道“上士闻道，勤而行之。中士闻道，若存若亡。下士闻道，大笑之。”——老子《道德经》面试与笔试的异同相同点：1、一篇好文章和高水平的面试能力，都需要丰富的知识，扎实的理论作支撑。不能把面试能力肤浅理解成会说、能说，如是那么算命先生应对公务员面试行吗？2、衡量标准大体相同。“言之有理、言之有序、言之有物、言之有文”。不同点：由于表达的载体、环境、时限的区别二者有许多差异。比如，俗话说：好文章是改出来的。面试就不能也不好改了，古人云：“一言既出，驷马难追”…………笔试和最大的差异：笔试水平明显高于面试水平。面试是一种人才测

2、评工具以“问”、“听”、“观”、“评”为主要方式反映信息全面擅长语言表达、应变、分析判断、举止仪表等主观性强、易受环境干扰面试是一种人才测评工具在所有测评方式中，面试所反映的信息量最多、利用率最高。不仅仅局限于举止仪表和知识面，还包括品德、能力、气质、人格、兴趣爱好、动机需要等各个方面面对面的交谈中，在言辞、声音、体态三种信息传递载体中，言辞占7%，声音占38%，体态占55%。公务员录用考试面试最常用的两种模式一、结构化面试结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测

3、评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程，结构化面试突出了系统结构的特点。半结构化面试……。二、无领导小组讨论无领导小组讨论是通过小组成员之间的互动作用，对某个讨论题目进行意见发表和交流，并最终获得解决方案来诱发小组成员表现特定的行为，评价者则依据讨论成员所表现出来的特定行为对其进行评价。(三、情景模拟)结构化面试面试室及其场景的设置结构化面试流程抽签入场：考生根据所抽取的号码按顺序进场面试。每人的时间在8-30分钟之间。面试答题：一般情况主考官按照顺序宣读试题，考生一一作答。考生在回答试题时可以思考后作答，有时还可以用笔简

4、单罗列提纲。随机提问：考生答完规定试题后，有时主考官会自己和请别的评委进行临时提问。考生退场：作答完毕后，主考官宣布请考生退场，在专门工作人员带领下退场。计分审核：主考官从评委手中收回评分表，交记分员计分。通知下一名考生入场：上一考生退场，同时就有专门工作人员通知下一名考生入场。注意的几个细节不要迟到，最好提前到达，先和其他考生熟悉一下，了解一下别人的情况，注意观察他人的气质、言谈举止。面试是没有特殊情况不能说自己的姓名、毕业学校，说这些有舞弊嫌疑。不要带通讯工具，在即将开始时必须关闭一切通讯设备。在候考区一定要听从管理人员安排，不要擅自行动。

5、这时或许有人在观察你的举动。结构化面试的主要特征1.测试内容结构化2.面试试题结构化3.评分标准结构化4.人员组成结构化5.考场安排结构化测试内容结构化测试的内容有：自我认知能力；计划组织能力；沟通协调能力；应变能力；综合分析能力评分标准结构化面试要素和分值分布基本情况a、综合分析能力：20%.要点：对问题理解正确，分析问题透彻，谈问题有深度并有独到见解或能自圆其说。b、解决问题能力：15%.要点：分析问题客观，思路清晰，方法得当，措施可行，特殊情况情绪稳定、沉着应对。C、人际交往与协调能力：20%.要点：人际交往主动性，沟通技巧，团队意识合作

6、精神，原则性和灵活性的处理。d、求职动机与岗位匹配性：20%.要点：性格特征，自我认知，价值关和各项能力素质与岗位的匹配原则。e、言语表达：20%.语言表达清晰准确，有逻辑性。f、举止仪表:5%.要点：穿着得体，言行举止符合一般礼节，无多于动作.计分表日期：拟任职位：考官姓名：考生编号考生姓名综合分析言语表达应变能力计划、组织与协调人际交往意识与技巧自我情绪控制动机匹配性举止仪表面试成绩汇总表（主考官用）序号考生姓名报考职位考官姓名通用测评要素自定测评要素综合分析言语表达应变能力计划、组织与协调人际交往意识与技巧自我情绪控制动机匹配性举止仪表扣

7、最高分扣最低分要素得分ABCDEFGH主考官评语主考官签字：总分：记分员签字：年月日应对原则实事求是、客观、公正辩证统一、一分为二积极主动和稳重冷静相平衡多做自我批评解决问题多汇报、沟通周密计划、精心准备、认真组织全局观、大局观、系统观处理问题轻重缓急遇事冷静，沉着应对积极思考，表明态度十原则面试礼仪与面试环境、气氛协调自然大方的展示你的形象与你的气质相协调与你的举止相符合服装一般男生宜穿西装一般女生宜穿裙装一般不宜穿紧身衣服和牛仔装黑白灰三色最保险不要穿丝袜、白袜西服内一定要是长袖西服上衣的口子最后一粒不扣皮鞋黑色为宜，保持干净整洁20090

8、116面部保持微笑女士要化淡妆眼镜尽量不要带嘴唇要保持湿润牙齿要保持干净口臭是大忌鼻毛要修正胡须一定刮干净发型选择发型要与自己的风度、气质相一致男士不