城轨道交通运营与管理专业

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1、城市轨道交通运营与管理专业一、专业名称（专业代码）城市轨道交通运营与管理二、入学要求初中毕业生或具有同等学力者。三、基本学制3年。四、培养目标本专业主要面向铁路客运、铁路行车等行业企业，从事客运管理、售票管理、车辆连接等工作的高素质劳动者和技能型人才。五、职业范围序号对应职业（岗位）职业资格证书举例专业（技能）方向1铁路客运员铁路客运员初级、中级证书从事旅客候车、解答问事、进出站、乘降组织等各项旅客运输服务工作2售票员售票员中级证书办理铁路售票、退票、改签、中转签证业务等工作3连结员连结员初级、中级证书根据调车作业计划和有关规定，在调

2、车长指挥下，负责分解车列和推进瞭望，确认车辆连接状态六、人才规格本专业毕业生应具有以下职业素养（职业道德和产业文化素养）、专业知识和技能:(一)职业素养1•职业道德基本知识2•职业守则(1)遵守法律、法规和有关规定；(2)爱岗敬业、具有高度的责任心；(3)严格执行工作程序、工作规范、工作标准和安全操作规程；(4)工作认真负责，具有高度的责任感和良好的团队合作精神；(5)爱护设备、工具及备品；(6)刻苦学习，钻研业务，努力提高技术文化素质.(二)专业知识和技能1、主要开设城轨交通概论、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通客运礼仪、城市轨道

3、交通运营管理、城市轨道交通运营调度管理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通票务管理。通过学习，让学生具备城市轨道客运服务、车站管理能力。掌握城市轨道交通的运营、票务、站务、管理和规划等方面的知识。具备城市轨道交通客运服务和管理能力，并获得相应职业资格。七、主要接续专业高职：城市轨道交通运营与管理专业本科：城市轨道交通运营与管理专业八、课程结构专业必修课数擬加）课5专附（方向）课6专业基础课专业基础课1专业基础课2专业基础课5专业基础课6公共基础课徳育语数外计算机应用体育与艺其课文学语基础健康术他九、课程设置及要求

4、本专业课程设置分为公共基础课和专业课、专业实践课。公共基础课包括德育课，文化课，体育与健康，艺术（或音乐、美术），以及其他自然科学和人文科学类基础课。专业课包括专业基础课、专业必修课、专业选修课组成。专业实践课是教学的重要内容，含校内外实训、顶岗实习等多种形式。（一）公共基础课序号程称课名主要教学内容与要求考核项目与要求学时1德育包括职业生涯规划、职业道德与法律、经济政治与社会、哲学与人生知识四门课程及学校德育模块实施方案，旨在提高学生的思想政治素质、职业道德和法律素质，促进学生全面发展和综合职业能力形成。职业道德与法律、经济政治与社

5、会、哲学与人生知识大纲要求的相关内容。1282语文授掌作力讲，写能要识♦赏±-知M欣能总简，求作♦范要写报规合463数学通算和运维。本思础464英语7丿rG。步能文465体育与健康826计算机应用基础讣算擲整倚467普通话节普音的、>y一调学声养母韵歆卑的。声等力中调能统变达系♦表音化语语儿口话、和通声力普轻能握中读8音乐O质素综和力赏术艺高提9理康心健a二>‘1■J7帮识际挫意人甘转中立、-sO囂导培念观业46（二）专业必修课1.专业基础课序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1城市轨道交通概论722城市轨道交通安全643交通政策法

6、规644企业管理基础645旅游学概论6餐饮服务与管理7导游基础知识8旅游心理学9铁路安全常识10电工技术基础与技能1.专业必修课序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1城轨交通运营组织2城轨专业英语3轨道交通交通列车运行控制4轨道交通客运管理5城市轨道交通服务质量管理6城市轨道交通行车组织7城市轨道交通运营安全管理3、专业选修课序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1礼仪规范教程2形体与舞蹈3演讲与口才4小语种（日语）5古典文学与现代文化（选）4、专业实践课（1）校内实训序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1票务管理实训2城轨交通A

7、TC沙盘实训3客运服务实训4餐饮服务与管理实训5职业资格证书培训(2)顶岗实习十、教学时间安排课程类别课程名称总学时理论课实践课各学期周数、学时分配12345618周16周18周16周18周16周公共基础课德育课职业生涯规划36362职业道德与法律32322经济政治与社会36362哲学与人生32322文化课语文13613644数学16816844英语16816844计算机应用基础3622素质课普通话36362音乐343411美术343411体育与健康1361362222心理健康1811创业与就业指导专题讲座专业基础课城市轨道交通概论6

8、8343422城市轨道交通安全6432322/2交通政策法规32322企业管理基础7236362/2旅游学概论6432322/2餐饮服务与管理36362导游基础知识362旅游心理学32322铁路安全常识32322电工技术