人才选拔与评价

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1、人才选拔与评价深圳兴森快捷电路科技股份有限公司人力资源部：黄小龙一则小故事某将军常年征战在外，某日突然收到夫人书信，信中告知其三子因在闹市杀死一市民被判死刑，一个月后行刑；请丈夫设法救之；将军深知当朝宰相深得国君宠信并极爱财；若贿赂于宰相，请宰相在国君前求情，幸许其子能免一死；于是回信告之，速派人送一千金至宰相，请宰相帮忙；夫人心想，大子生性乖巧；二子少不安事，行事浮夸，大子应为合适人选；于是回复将军将派大子前往；将军阅信后大呼，我三儿命休矣；其部下问之原因；将军曰：大子出生贫寒，常食不裹腹，自幼勤俭节约；而二子是

2、在我发迹后所生，自幼锦衣玉食，花钱毫无节制；今令大子携金前往，大子必心疼钱来之不易，将送宰相钱财减之，而令宰相不满，不愿救之；而二子自幼锦衣玉食，对钱毫无概念，若遣他去，必将成之；果不其然；半月之后，三子死讯传来；原来大子在去宰相府路上，一直寻思，钱来之不易，给一千金给宰相舍不得，再加上自己与宰相儿子相交甚好，应该会给自己面子，于是只给宰相500金并请宰相儿子说情；宰相对500金甚为不懈，虽满口答应但内怀不满，将事搁之；课程内容一、人才选拔基本概念二、人才选拔标准三、科学的人才选拔方法四、人才评价一、人才选拔基本

3、概念定义：是指为满足企业发展需要，确保企业的各项活动正常进行，根据企业人力资源规划要求，通过各种人力资源选拔评价工具，从外部选聘或内部选拔合适人才的过程。人才选拔是其他各项活动得以开展的前提和基础。主要内容：外部选聘、内部选拔外招与内培的比较优势劣势外招取得较快,创新性迅速提升公司技能鲶鱼效益企业内部的价值冲突对内部员工的打击招聘较难用人成本高内培忠诚度高给生产和业绩带来稳定对员工具有激励性用人成本低近亲繁殖,影响创新培养较慢,培训成本高信任是有基础的课程内容一、人才选拔基本概念二、人才选拔标准三、科学的人才选拔方

4、法四、人才评价人力资源管理的关键：人岗匹配岗位任职资格分析素质评估人岗匹配确定岗位对能力素质的需求确定人员的能力素质水平二、人才选拔标准岗位基本任职条件岗位素质要求岗位任职能力要求组织及岗位其它要求高绩效=合适的素质(适合做什么)+有效的行为方式(应该怎么做)二、人才选拔标准---岗位基本任职条件知识：学历、专业、工作经验技能：胜任岗位需掌握的工具、方法等，如计算机使用、英语交流、设备操作等知识技能价值观/态度/社会角色自我形象个性/特质动机可见的外显的深藏的内隐的冰山模型冰山水下的部分是我们所指的潜在的特征，

5、从上到下的深度不同，表示被挖掘与感知的难易程度不同。向下越深，越不容易被挖掘与感知。冰山水上的部分是表象部分，即人的知识与技能，容易被感知。可观察到的行为(素质)很难测量与比较(潜能)行为小王能很好地工作而且能与别人很好地沟通交流动机小王觉得与别人交流能收获快乐个性小王性格外向社会角色小王是业务员，他尽量使自己符合角色要求自我形象小王很自信、相信对方喜欢与自己交流举例:知识社会角色特质动机自我形象技能难于评价与培养易于评价与培养被发掘和发展的难易胜任力素质模型二、人才选拔标准---岗位素质要求例：灵活性例：成就导向

6、例：自信例：客户满意二、人才选拔标准岗位基本任职条件岗位素质要求岗位任职能力要求组织及岗位其它要求项羽（乌江边别姬自刎）：刘邦（汉朝开国皇帝）：项羽与刘邦素质对比不能容人（韩信：军队文书）容不得委屈施惠与己妇人之仁英雄主义者名门之后万夫不当之勇无赖出身文武工夫一般大肚容人（韩信：大将军，封王）该缩头时缩头施惠与人王者之残忍实用主义者基本条件素质胜任力素质模型分类：公司核心素质：指围绕公司核心价值观，针对公司中所有员工的、基础且重要素质与行为的要求，它适用于组织中所有的员工，无论其所在何种部门或是承担何种岗位。如某

7、公司核心素质是学习分享、精准高效、全局意识、客户导向职类通用素质：指根据各序列岗位的业务性质和业务特点，提炼形成的该职类必须具备的素质和能力。如华为研发类岗位通用素质为学习能力、主动性、团队合作、坚韧性、成就导向、思维能力等岗位专业素质：指同专业序列内的岗位包含了多项专业素质能力，不同的岗位对具体的专业素质和能力要求存在明显的差异。如某公司营销总监岗位素质要求为督导能力、影响力、创新意识力、成就导向二、人才选拔标准---岗位素质要求不同职类人员的特征绘制素质曲线图成就导向亲和力影响力成就导向亲和力影响力成就导向亲和

8、力影响力专业人员管理者领导者二、人才选拔标准---岗位素质要求胜任力素质模型胜任力素质内容：素质定义关键行为模块关键行为表现形式行为分级（3-5级）胜任力素质模型二、人才选拔标准---岗位素质要求????举例：沟通能力定义：指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。关键行为主动性倾听反馈表达技巧把握机会行为分级1经常等待他人主动交流不等