【精品】知识竞赛题库68807

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1、知识竞赛题库一、单项选择1.通常根据不合格的严重程度，将它们分成（B）0A.2类B.3类C.4类D.5类2.控制图的主要用来（A）。A.识别异常波动B.判断不合格品C.消除质量变异D.减少质量变异3.过程能力的含义是（C）。A.过程的生产能力B.过程的技术能力C.过程加工质量方面的能力D.过稈的潜力4.质量改进旨在消除（B）问题九偶然性B.系统性C.多发性D.常规性5.质量改进三部曲是质量管理专家（B）提出的。A.费根堡姆B.朱兰C.戴明D.石川馨6.质量改进的过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有（B）oA.因果图B.直方图C.PDPC法D.树图7.对质量水平的错

2、误认识是质量改进的主要障碍，我们可得用（D）,发现差距，识别质量改进的机会.A.因果图B.头脑风暴法C.亲和图D.假设检验8.对孤立批提出的不可接收的质量要求是（B）A.AQLB.LQC.ASND.AOQL9.加严检验是强制使用的，主要目的是（B）九减少检验量B.保护使用方利益C.提高产品质量D.减低生产方风险10.根据不同的生产日期从产品批中取们，目的是为了（D）A.节省取样成本B.减少检验量C.使用取样工作更简便D.提高样本代表性11.从供方长期采购某种产品，在进行抽样验收时，应针对（B）提出要求。A.单批质量B.过程质量C.交检数量D.检验量12.在GB/T2

3、828.1的检验水平中，判别能力最强的是（D）。A.特殊检验水平S-lB.特殊检验水平S-4C.一般检验水平ID.一般检验水平III15.外销客户投诉短期对策结杲在多长时间内输入ERP系统？（C）A.24小时B.36小时C.48小时D.55小时16.外销客诉长期对策结果在几个工作日之内输入ERP系统？（C）A.5个工作日B.6个工作日C.7个工作日D.10个工作日19.外销客诉结案规定吋I'可为？（D）A.7个工作日B.8个工作日C.9个工作口D.10个工作日20.（B）规定了组织卓越绩效的评价要求。A、IS09001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越

4、绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》21.《卓越绩效评价准则》国家标准发布于（D）。A.1999年B.2000年C.2002年D.2004年22.《卓越绩效评价准则》国家标准不是（D）的工具。A.指导组织进行规划和获得学习机会B.组织内质量管理实践方面进行沟通和共享C.为组织的相关方创造价值D.对组织进行符合性评价23.对于领导的绩效，（B）。A.只能由同事来评价B.可包括其他利益相关者的反馈评价C.只能由上级主管部门领导来评价D.只能由正式员工來评价24.用于指导组织进行自我评价的标准是

5、（C）oA.IS09001《质量管理体系要求》B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》D、GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》25.（B）是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。A、日本戴明奖评审准则B、美国波多里奇国家质量奖评审准则C^欧洲质量奖评审准则TS09000质量管理体系标准26.以下属于卓越绩效评价准则屮“七大类目”的是（C）。A、产品和服务B、领导作用C、经营结果D、生产过程27.国家质量奖评价满分1000分的定量评分系统中，（D）分是基本成熟的等级。八、700B、650C、

6、600D、50028.《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类目和（22）个评分项。A、21B、22C、23D、2429.重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（B）。A、直接顾客B、忠诚顾客C、最终顾客D、老顾客30.卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按（A）四个要素评价组织的过程成熟程度。A、方法一展开一学习一整合B、方法一学习一展开一整合C、方法一展开一整合一学习I）、整合一展开一学习一方法28.战略目标和战略规划完成情况的测量结果属于（C）oA、顾客与市场的结果B、财务结果C、过程有效性结果D、组织的治理和社会责任结果29.道德行为

7、方面的绩效结果属于（D）。A、顾客与市场的结果B、财务结果C、过程有效性结果D、组织的治理和社会责任结果30.卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的（B）。八、关键过程B、关键因素C、关键环节I）、关键工艺31.以下哪一项情况是对的（D）A、可疑产品必须隔离合标识B、返工要有指导书C、产品的短期更改必须得到用户批准D、以上所有都对32.过期产品是作为（B）A＞合格品B、不合格品C、可疑产品33.顾客提供的物质中，哪些需要做永久性标识（E）八、设备B、模具C、原材料D、以上所有E、A和B34.1、产品审核的质量控制原理是什么？（A）A、