岗位说明书-商务经理

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1、Bai盘百度编号：版本号A商务经理岗位说明书修改次第0页次/总页数1/2岗位名称经理直接上级总经理所属部门商务部工作综述负责商务部整体运营工作，营销策划、推广疑划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。对部门业绩目标达成总负责。职责描述1、制定分解各季度、月度销售计划，指导各部门完成销售任务。对各项销售指标的完成过程进行监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理，对销售指标的全面完成负全责。2、负责组建和管理商务部架构体系，并负责对商务人员进行培训、指导和提升，确保商务销售队伍的数量和质量，并对直接下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。3、定期召开销售会

2、议，确保有效及时的开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。4、负责销售合同的审定和监控，并对销售的货款回收负责。5、根据总部整体推广计划及促销计划，制定本区域的月度，年度市场推广方案，报总经理审批后，严格贯彻执行和监控，并对本区域的执行效果负全责。6、定期对公司的客服部提供建设性意见，以便从整体上提高服务水平。7、负责组织业务推广和市场开拓工作。8、负责营销渠道的建立与规范工作。9、及时掌握行业动态及市场走向，分析竞争对手产品的卖点和销售趋势，并制订相应对策开发新客户。10、对于客户严重投诉危机处理。提高公司人员士气。权限(1)对部门

3、员工的工作指导、监督、管理、考核权。(2)对公司人事任免有建议权。(3)对月度、年度工作计划的建议权及指导执行权。(4)有对销售资源投入的计划和分配权。(5)对公司相关性秘密决策及直接关系到切身利益事项有参与决策和知情权。(1)本职规定或授予的其它权力。工作协调关系内部协调关系：商务部门外部协调关系：顾客、访客、公司合作伙伴日常工作1、大早会或者大晚会重要事情安排。2、二部早会和晚会工作部署安排和总结。3、商务工作心态变化做沟通。4、电话录音系统上午下午各检查一次。5、安排新人组中午1小时话术演练或录音分享。6、每周周例会对上周工作总结以及本周工作的规划。7、早晚跟各组长以及主

4、管沟通小组以及部门的工作目标和达成情况。8、定期举办座谈会，大家畅谈各自的想法。9、配合协助商务同事解决客户遗留问题，协调与内勤部门的工作交流，帮助收款。10、组织商务同事交流互相学习签单经验。11、制定月度KPI绩效考核方案。12、制定月度一线商务KPI绩效。13、制定月度激励方案。14、制定月度个人或部门PK方案。15、制定基础工作相关制度。16、制定适宜的促销活动政策。任职条件最佳年龄：26岁以上最佳性别：不限教育水平：大专或以上学历。相关专业：电子商务/网络营销等相关专业从业经验：从事销售管理或相关业务管理工作3年以上经历技能要求：熟悉网络。对各种网络营销推广手段都有实

5、操经验，卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底。具有极强的工作责任感、忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐心。丰富的管理经验、优秀的团队管理能力。素质要求：良好的职业素养，责任心及事业心强。编制审核批准