网管培训教程

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1、网管常见问题及解决序言:第一部份硬件安装第二部份硬件故障第三部份第一小节windows常用命令第二小节GHOST使用第三小节小哨兵还原使用第四小节DM分区第五小节windows系统安装第四部份服务器操作第一小节迅闪服务器第二小节电影服务器第三小节CS1.6服务器第五部份临常问题解决第一部份硬件篇个人电脑的基本硬件主要由：主板、CPU、内存、显示器、显示卡、软驱与软盘、硬盘、键盘和鼠标、声卡、网卡、光驱和光盘组成，满足以上条件就可以称为一台完整的个人电脑，但在网吧的客户机的应用上基上是不会用到软驱和软盘、光驱和光盘，所以可以省略不配上，接下来让大家一个一个硬件的对它进行了解吧。首

2、先是主板，主板是电脑中最重要的部件之一，是整个电脑工作的基础，那么主板都哪些部分组成的呢，下面我们就来认识一下，此图为磐正超磐手EP-MGF6100-M主板，也就是我们常简称的NF6100板。主板超磐手EP-MGF6100-M主板CPUCPU即中央处理器，它是计算机的大脑，计算机的运算、控制都是由它来处理的。它的发展非常迅速，就像列不断在加速的列车一样。AMD闪龙3000+：CPU安装图解图1图2图3图4图5图6图7内存内存一般指的是随机存取存储器，简称RAM。前面提到静态内存(SRAM)用作系统的高速缓存，而我们平常所提到的电脑的内存指的是动态内存,即DRAM。除此之外，还有

3、各种用途的内存，如显示卡使用的VRAM，存储系统设置信息的CMOSRAM等。发展到现在已经是DDR内存为流了，以下是金士顿DDRII800521M内存(右图)注意!安装内存时必须把内存缺位部份与主板内存插槽凸起部份对准插入,如图红圈部份。硬盘接下来就是硬盘了，电脑要是没了硬盘，不知道它还能做些什么。硬盘与其他记录介质相比，它的速度快、容量大，成为计算机中最重要的存储设备。希捷酷鱼7200.7160G硬盘：注意！接sata硬盘数据线和电源线时也需要把如图所画的红圈部份对准插入，切记不要硬来哦。显示器显示器是计算机的主要输出设备，没有它，我们和计算机打交道的时候，将变成睁眼瞎。也许

4、您的工作每天都需要面对计算机的屏幕，可是您是否真正的了解它呢？正因为这样很多人在购买电脑时，只关心显示器是14寸还是15寸的，而并不关心显示器的其它性能，其实购买一台电脑最不应该省钱的就是显示器了。常见问题：亮度、对比度、刷新率的调节，一般有异常可以选择恢复原厂设置，如果有视频重影或拖尾现象，检查显示屏后面和主机上的视频数据线有没有松掉，如果显示屏开机后完全没反应，先检查显示屏指示灯亮不亮，亮就再重启一次主机，不亮就是显示屏电源线没插好，包括插座那里。由于现在的主板大都集成显示卡、声卡、网卡，那我们就直接看一下此类主板的后面的接口吧：从左到右，第一排有两个圆插口，紫色的是键盘插

5、口，绿色的是ps/2鼠标插口，但由于现在应用的比较多的是USB鼠标，所以此口只做备用，第二排有三个比较长的排针插口，上面最长的是打印机插口，下面左是串口设备插口，客户机用来装读卡器的，右是集成显示卡插口，接显示器的，再过来第三排是USB设备插口，第四排下面两个也是，上面一个是集成网卡插口，接网线用的，上网也就靠它工作了，最后的是声卡，声卡看集成的是什么厂的声卡和多少声道而插口不一，图的是下面红的是输出声音，也就是接喇叭或耳机，绿的是麦克风，蓝的是输入声音。手机、U盘、移动硬盘等USB设备的使用：主机有前置的USB插口，正常下打开“我的电脑”，会出现一个“可移动磁盘”的东西，而要

6、能正常使用，大概就有分为三类情况，一是插USB插直接使用，二是如手机之类的需手机本身的设置，打开手机的菜单，设置项目，找到USB开启或U盘开启或选择USB连接之类的，确定一下就OK了，或是关机后再插USB口，三是需安装驱动才能使用，此类放到最后，一般可以跟客人解释，安装驱动需要手机或USB设备本身自带的光盘，我们这不提供此服务就行了。USB数码设备要拨出时最好要先在右下角的有个箭头小图标，左键点击选择删除补充，当遇到有可移动磁盘显示，而打不开或插入USB后提示USB设备无法正常运行时，尽量还是跟网友们解释可能是需要驱动或此USB设备和本网吧系统不兼容，我们不提供此服务或无法解决

7、，请暂停使用。第二部份硬件故障：（1）网吧里的硬件故障也是很常见的，网吧最常见的主机故障莫过于接触引起的故障。我们知道AWOERBIOS的主板报警声定义：一长声为内存问题，一长两短为显卡问题。当我们听到报警声的话，把内存或者显卡摘下来，用干净的橡皮把金手指表面的氧化层擦一下再插好就可以了。有时显卡接触不好而引起的显示器黑屏现象，主机能正常启动，还有就是主板上尘土比较多的话，也会造成主机不定时死机的现象。再有就散热问题。在夏天的时候，也许会出现显示器花屏的现象，一般是由于显卡温度太高造成的显存