00107现代管理学自学考试学习笔记-17.4.6

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1、第一章管理与现代管理学第一节管理概述管理的概念：管理是指在社会活动中，一定的人或组织依据拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。史前人类社会管理的特点：1.习惯化的管理方式2.原始民主的管理制度3.简单的管理机构4.人格化的管理权利5・单一的公共事务管理前资本主义国家管理的特点：（1）管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化⑶管理制度产生，但在管理中的作用受到限制⑷管理思想提出，但经验管理仍占主导地位资本主义社会管理特征：1.科学管理2.分权管理3.法制管理4.经济管理成为

2、管理的重点现代管理的基本特征：⑴系统化管理⑵民主化管理⑶科学化管理⑷法制化管理⑸以人为本⑹追求效率现代管理的划分：公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。私人管理：指社会成员对个人事务，私人领域的自主性，自治性管理。管理在社会发展中的作用：1.管理是维系人类正常社会生活的条件2.管理是社会资源的有效配置的手段3.管理是社会生产力实现的基础4.管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。第二节管理学和现代管理学管理学的研究对象：1.是研究生产力方面的问题2.是研究生产关系方面的问题3.是研究上层建筑方面的问题管理学的学科特征：1-管理学是一门理论性与

3、应用性相统一的学科2.管理学是一门定性和定量相统一的学科3.管理学是一门软学科4.管理学具有鲜明的时代特征5.管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科现代管理学的特征1.现代管理学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理的基本规律和一般方法的学问.2.与传统管理学相比，现代管理学具有变革性、开放性、严密性、实用性等特点。现代管理学的研究内容：1.关于管理、管理学和现代管理学的基本问题2.管理管理职能的基本问题3.关于管理方法与技术的基本问题第三节学习现代管理学的途径与方法

4、学习现代管理学的途径(1)以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提;⑵一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点⑶分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件⑷掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证学习现代管理学的具体方法1=11.比较研究法2.定量研究法3.历史研究法4.案例研究法5・理论联系实际研究的方法第二章管理思想的产生和发展第一节前管理学时期的管理思想中国古代的管理思想：1.中国古代朴素的系统管理思想2.中国古代的用人思想3.中国古代的经济管理思想世界其他民族古代的管理思想（1）行政管理思

5、想⑵生产管理思想⑶教会管理思想管理思想的萌芽：原始社会是管理思想的萌芽阶段古代管理学的特征：1.具有直观性（1）孤立、零散，缺乏理论的系统性（2）肤浅、简单，缺乏理论的深刻性2.具有明显的局限性；（1）有许多反科学的方面，比如借助迷信，神力天道来管理（2）有反人道的一面，个入利益和个人精神不被重视（3）包含强烈的等级观念，强调自上而下严密控制的自下而上的服从关系。近代西方管理理论的先驱者：1.小詹姆斯•瓦特和马修•鲁滨逊•博尔顿的贡献在于发展了一下的管理技术（1）市场研究与预测技术（2）生产计划技术（3）生产过程规范化和产品部件标准化（4）依据工作流程有顺序的安装机

6、器（5）建立详尽的生产统计记录（6）按机床、部门进行成本利润核算（7）培训员工与管理人员（8）按成果支付工入工资（9）工人福利有工人自己管理等。2.亚当•斯密在1776年出版《国富论》一书中,对管理问题进行探讨3.罗伯特•欧文斯英国空想社会主义者，首次提出关心人的哲学4.查尔斯•巴贝奇特别强调劳动协助，提出了固定工资加利润分享制度，以调动劳动者的工作积极性。5.安德鲁•尤尔主要强调三项原则：机械原则、道德原则、商业原则6.丹尼尔•麦卡勒姆制定了严密的管理制度。亨利•普尔进一步发展了麦卡勒姆的管理思想，主张建立一种管理体系，他从麦卡勒姆的制度和措施中归纳出健全管理体系

7、的三条基本原则：组织原则、沟通原则、信息原则。第二节古典管理理论古典管理理论：指泰勒为代表的科学管理理论、以法约尔为代表的一般管理理论和以韦伯为代表的科层组织理论。科学管理理论（泰勒）1911年泰勒发表《科学管理原理》，被称为科学管理之父。泰勒科学管理理论的主要内容：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率2.为了防止劳动生产率必须为工作挑选第一流的工人3.为了提高劳动生产率必须实现标准化4.在制定标准定额基础上实行差别计件工资制5.设置计划层、实行职能制6・对组织机构的管理控制实行例外原则1.为实现科学管理应开展一场“心理革命”一般管理理论（法约尔》：1916年