专升本《人力资源开发与管理》重点部分

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1、人力资源管理重点名词解释1人力资源的含义所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并口能够被纟I［织所利用的体力和脑力的总和。这个含义包括以下几个要点：1）人力资源的木质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。2）这一能力要能对财富的创造其贡献作用，成为社会财富的源泉。3）这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家和地区，也可以小到一个企业或作坊。220H-I：纪60年代以后，美国经济学家西奥多W舒尔茨和加里贝克尔提出了现代人力资本理论，该理论认为：人力资木体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者质量表现出來的资本，是通过投资才能获得的。1•人力资源

2、的特点人力资源的性质①能动性：有目的有计划的使川自己的脑力和体力②时效性③增值性：随着知识，经验的增长而增值④社会性：社会政治文化不同，人力资源质量也不同⑤可变性⑥可开发性⑴能动性劳动者总是有目的、有计划地运用自己的劳动能力。有目的地活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动者按照在劳动过程开始之前已确定的目的，积极、主动、创造性地进行活动。（2）再生性从劳动者个体来说，他的劳动能力在劳动过程中消耗之后，通过适当的休息和补充需要的营养物质，劳动能力乂会再生产出來；从劳动者的总体來看，随看人类的不断繁衍，劳动者又会不断地再牛产出来。因此，人力资源是取Z不尽用Z不竭的资源。（3）增值性人

3、力资源的再生产过程是一种增值的过程。从劳动者的数量来看，随着人口的不断增多，劳动者人数会不断增多，从而增大人力资源总量；从劳动者个人来看,随着教冇的普及和提高，科技的进步和劳动实践经验的积累，他的劳动能力会不断提高，从而增大人力资源存量。（4）时效性作为人力资源的劳动能力只存在于劳动者个体的牛命周期之屮。开发和利用人力资源要讲究及时性，以免造成浪费。3、人力资源的作用：①人力资源是财富形成的关键要素。②人力资源是经济发展的主要力量（人力资源在经济增长屮的作丿山人力资源对企业生存和发展的作川；人力资源是制约企业管理效率的关键因索;人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。）③人力资源

4、是企业的首要资源。5人力资源管理就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，以实现组织目标。战略性人力资源管理:就是以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。1激励强化原理指的是通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足的许诺，来强化其为获得满足就必须努力工作的心理动机，从而达到充分发挥积极性，努力工作的结果。2职位分析是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使

5、其他人能了解这种职位的过程。3人力资源规划狭义：企业从战略规划和发展「I标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业耒来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需耍所提供人力资源的活动过程。广义:企业所有各类人力资源规划的总称。4信度主要是指测量结果的可靠性或一致性。和信度相关的一个概念是效度，信度是效度的前提条件。6招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找，吸引那些有能力乂有兴趣到木企业任职的人员，并从屮选出适宜人员予以录用的过程.7管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。是山美国行为科学家莫顿在提出的。管理方格图的提出改

6、变以往各种理论中“非此即彼”式的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合。8绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效日标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。9人际角色所有管理者都耍承担某些实质上是纪念性或彖征性的责任，担任领导者的角色,或是联络人的角色。这些角色的活动描述为，与那些能给管理者提供信息的外人进行接触。这些人可能是组织内部，也可能是纽织外部。10领导技能其包括技术技能、人际技能和概念技能。技术技能：是一个人对某种类型的过程或技术所掌

7、握的知识和能力。人际技能：是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。概念技能：是按照模型、框架和广泛关系进行思考的能力。11激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提髙工作绩效都具有十分重要的作用。12目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术。目标管理的理论慕础是激励理论中的目标设置理论。日标管理的基木核心是强调通过群体共同参与制