7教案产品介绍方法

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1、单元名称：产甜介绍方法教学对象：11春1班学时：4学时主讲教师：学习环境教室教学目标应知产品介绍的原则产甜介绍的方法应会产品介绍方法及技巧教学重点产品介绍方法及技巧教学难点如何掌握基本产品介绍方法及技巧教学手段与方法以讲授法为主，将提问贯穿于课堂，重点是要在课程Z初通过生动活泼的教学形式激发学牛的学习兴趣将举例法贯穿于整个课堂，便于学生理解知识布置作业第一节产品介绍原则1.了解口己的产品案例。某位推销工业生产用机器的推销员，与顾客很投缘，谈得很投机，前期工作做得很好。到了产品解说阶段，顾客问机器的材料是什么、如何保养等产品知识问题，推销人员答不上来

2、，吞吞吐吐，张口结舌，顾客很失望。顾客认为推销人员不务实，花言巧语，不值得信赖。因此，推销人员务必掌握产品知识。推销员应当做到：了解产品性能的程度使内行人感到惊讶；了解产品用途的程度使顾客感到惊讶。一个优秀的推销员应该是半个技术员。推销人员产品知识的学习是企业上岗培训的重要内容。没有掌握产品知识的推销人员是不能上岗的。推销员应掌握的产品知识，应包括：（1）原材料和生产过程既要使用专业术语，使顾客感到你是内行；同时又要用通俗易懂、顾客能听懂的词语來解释清楚，否则，顾客认为你故弄玄虚，你在糊弄他。（2）商品的技术特征规格、性能、技术参数、质量、式样等；

3、与竞争商品比较，优、劣方面各有哪些。（3）销售员不负责销售的、公司生产的其他产品具体教学过程如果顾客问起，你说“不知道”，同样会导致顾客对你的不信任。（4）商品的使用特征用途、维护、使用方法、安全问题、注意事项等。（5）售后服务如实讲述，不能夸人其词。（6）交货期和交货方式交货期：库存、发货、主产周期；不能签订到期不能交货的合同，否则，要承担违约责任；跟单员跟单制度。交货方式：运输方式、运输费用由谁承担。（7）价格、结算方式、信用条件价格政策。结算方式：现金、商业汇票、银行汇票、本票、支票，等等。顾客信用条件：信用管理，评估定级，授权。（8）竞争对

4、手的商品性能、价格、售后服务等主要方而的比较。2.信赖自己的产品推销员必须百分Z百地相信自己的产品。——乔•坎多尔弗推销工作是感染力发挥作用的丄作，你对顾客所做的有关该产品性能的任何有证据的说服工作，都比不上你対产品的自豪和信任所起的作用。齐格拉你买它，然后再卖它。第一节产品介绍原则1.了解口己的产品案例。某位推销工业生产用机器的推销员，与顾客很投缘，谈得很投机，前期工作做得很好。到了产品解说阶段，顾客问机器的材料是什么、如何保养等产品知识问题，推销人员答不上来，吞吞吐吐，张口结舌，顾客很失望。顾客认为推销人员不务实，花言巧语，不值得信赖。因此，推

5、销人员务必掌握产品知识。推销员应当做到：了解产品性能的程度使内行人感到惊讶；了解产品用途的程度使顾客感到惊讶。一个优秀的推销员应该是半个技术员。推销人员产品知识的学习是企业上岗培训的重要内容。没有掌握产品知识的推销人员是不能上岗的。推销员应掌握的产品知识，应包括：（1）原材料和生产过程既要使用专业术语，使顾客感到你是内行；同时又要用通俗易懂、顾客能听懂的词语來解释清楚，否则，顾客认为你故弄玄虚，你在糊弄他。（2）商品的技术特征规格、性能、技术参数、质量、式样等；与竞争商品比较，优、劣方面各有哪些。（3）销售员不负责销售的、公司生产的其他产品具体教学

6、过程如果顾客问起，你说“不知道”，同样会导致顾客对你的不信任。（4）商品的使用特征用途、维护、使用方法、安全问题、注意事项等。（5）售后服务如实讲述，不能夸人其词。（6）交货期和交货方式交货期：库存、发货、主产周期；不能签订到期不能交货的合同，否则，要承担违约责任；跟单员跟单制度。交货方式：运输方式、运输费用由谁承担。（7）价格、结算方式、信用条件价格政策。结算方式：现金、商业汇票、银行汇票、本票、支票，等等。顾客信用条件：信用管理，评估定级，授权。（8）竞争对手的商品性能、价格、售后服务等主要方而的比较。2.信赖自己的产品推销员必须百分Z百地相信

7、自己的产品。——乔•坎多尔弗推销工作是感染力发挥作用的丄作，你对顾客所做的有关该产品性能的任何有证据的说服工作，都比不上你対产品的自豪和信任所起的作用。齐格拉你买它，然后再卖它。你自己都不愿意买，不敢买，怎能说服别人。发白内心地相信白己推销的产品是好产品，不购买会是一种损失。1.满腔热情推销产吊没有热情，就没有销售。只有划着的火柴才能点亮蜡烛。热情能使说服获得意外的成功。推销是面对面的沟通，是心与心的交流。热情会传染。热情在推销中，至少包括三个方面的内容：一是微笑；二是好听的话；三是乐于助人。微笑。婴儿是世界上最伟大的推销员。婴儿的微笑，灿烂无比，

8、天真无邪，人见人爱。天使般的微笑。在第一次课中，我们曾学习过原一平的例了。原一平受婴儿微笑的启发，将微笑作为推销的秘密武器