个案工作考试范围

《个案工作考试范围》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、个案工作复习范冃单选5X2，=10多选5X3'=15名词解释4X5=20简答题5X8'=40案例分析15分名词解释1.自我管理P175自我管理：通过学习和应用心理学的相关知识，让当事人提高自我管理的能力，并过上自我引导的生活，不再依赖专家处理个人的问题。2•系统脱頌P172（与厌恶疗法、代币法、示范法、果敢训练、自我管理、多模式治疗都为辅导技巧）系统脱敏法：根据古典条件反射学习原理，使当事人对某种由平常刺激习得的异常（多指焦虑与恐惧）反应改变为正常反应的方法。3.示范法P174示范法：以某人或某团体的行为作为一种刺激（示范），使观察

2、者发展出近似的想法、态度与行为。它运用的是班杜拉的社会学习理论。4.自我概念P159当事人在内心深处关于自己的看法。（自我概念是在成长过程中通过与周围重要人物的接触而得到的£1我经验形成的。）家庭结构:5.家庭结构P202（结构家庭治疗法的重要概念包括：家庭结构、家庭子系统、家庭系统边界等。）是由家庭成员在口常生活过程中慢慢形成的，它通过家庭成员之间的一些行为角色和互动规则表现出來，并制约着家庭成员的交往过程,家庭结构可以说是固定了的互动关系。6.口我区隔化P192自我区隔化：指的是自我在心智上和情感上与原生家庭的脱离和独立。（这是

3、鲍恩多代家庭治疗法理论的基石。区隔化后的个体能够听从口己的感觉和意愿行事。）7.移情、反移情（笔记第五章第二节）移It（案主对社工）：案主将过去生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反映投射到工作员身上，把他当做案主过去生活经验屮的某一个特定个人一样看待。反移f青（社工对案主）：工作员把过去与他人的人际关系经验投射到案主身上，把他当成那个特定的人看待。简答题（做答案时不能解释清楚的就要适当补充，能解释清楚的就不用补充）1.社工在协助当事人达成自决时的角色和作用？P45.1）协助当事人看清楚£1己的问题和需要，挖掘当事人的潜能。2）

4、协助当事人了解他可以得到的支持性资源。3）激发当事人潜在的资源。PS：当事人口决是有限制的，不是绝对得，作为工作员一定要明白运用当事人自决原则的局限。2.请谈谈确定问题的技巧包括哪些？P1281）从多个问题中选择对当事人來说最急于解决的问题。解决对当事人來说最急于解决的问题是解决问题的一般性原则。2）从多个问题中双方共同决定找到最主要的矛盾。有些情况下，当事人认为自己的苦恼很多，但也不清楚什么事最主要的问题，此时可能需要工作员与当事人共同商量如何找到一个主要问题。3）从多个问题中找到对当事人來说最容易解决的问题。有些情况下，曲于当事

5、人能力或其他条件有限，当事人只能解决对他来说嘴容易的问题。3.执行计划时，社工的工作内容包括哪些？P1391）支持与鼓励。尽量应用小小的鼓励、反映感受、表达同感、正面回馈等的沟通技巧，表现出工作员对当时人的鼓励和支持。2）情绪疏导。如果让当事人的情绪得到宣泄，有助于让当事人换个角度并比较冷静和客观地分析自己的问题。3）观念澄清。利用多种方法改变当事人对问题的认识和看法。4）行为改变。工作员可能要借助一些行为治疗的方法，比如角色扮演、奖励与惩罚等，帮助当事人减少或者消除不适应的行为方式，建立新的行为方式。5）环境改善。改善环境是个案工

6、作的一个独特程序，同时也是个案工作与心理辅导工作的主要差别所在。6）提供资源和信息。介入过程屮，当事人有时需要工作员提供一些与其问题相关的信息和资源，使当事人对自己的处境有进一步的认识，增加其解决问题的信心和能力。7）直接干预。也叫危机干预，一般用在当事人处在危机状况下，在法律赋予权力的范围内，工作员采取一些直接的干预行动。4.制定目标要考虑的步骤？P1321）工作员重述当事人的问题，以便再次确认问题。2）协助当事人列出与问题相关的问题，以便再次确定问题的重点。3）协助当事人发展出解决问题的优先次序。4）协助当事人明确想要的结果。5

7、）制定目标的层级性。将每个目标细化。5.危机干预的基本原则？P1851）及时接案与处理。2）灌输希望。要在整个干预工作的过程中不断输入希望。3）制定简单、有限的冃标。减少危机症状是主耍冃标。关注当前的问题，避免发生危难。4）工作员积极主动，帮助当事人发掘和寻找支持系统。5）恢复自我形象。工作员要善于了解当事人的自我形象，尽快帮助当事人恢复自信，这样才能着手解决危机。6）培养当事人自立。危机干预最重要的一点是培养当事人解决问题的能力,而不是包办代替。6・危机干预的重点？P1871）工作员的态度要温暖、镇定。2）与当事人同感，帮助对方处

8、理情绪。3）评估求助者的状态，采取一些措施以保证他的安全。4）帮助当事人重新认识他的处境，寻求建设性的解决方法。5）必要时转介。当事人的问题往往不能通过一次热线电话就解决，因此在必要时，要动员他去寻求心理医生的帮助。7.心理社会派理论