“超限效应”对批评艺术的启示

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1、“超限效应”对批评艺术的启示摘要：在口程生活中的批评教育应尽量避免超限效应的消极影响，讲求适度，注意方式和方法。关键词：超限效应，批评教育在日常生活屮，我们少不了会对他人某些行为进行批评指正，鼓励他们进行改止，如何使批评富有艺术性，使被批评者耐心倾听并从中有所感悟是我们每一个人都需要思考的问题。马克•吐温在听牧师演讲吋，最初感觉牧师讲得好，打算捐款；10分钟后,牧师还没讲完，他不耐烦了，决定只捐些零钱；乂过了10分钟，牧师还没有讲完，他决定不捐了。在牧师终于结束演讲开始募捐时，过于气愤的马克•吐温不仅分文未捐，还从盘了里偷了2元钱。这种由于刺激过多或作用时间

2、过久，而引起逆反心理的现象，就是“超限效应”。过多刺激或作用吋间过长，往往会引起对方心理极不耐烦或逆反，这样会事与愿违。事实上这种“超限效应”在我们的批评教育中时常出现。例如在教师批评学生时，冇时会岀现这样的情况：批评完后，过了一会，又觉得意犹未尽，又重复批评一次，接着还是批评，这样一而再，再而三地重复批评，使学生极为不耐烦，讨厌至极。其实第一次挨批评时学生可能已经接受了老师正确的观点，并下决心进行改正，但是在第二次，学生的厌烦心理就会出现，如果再来第三次，那么厌烦心理就会以儿何级数增加，说不定因而演变成反抗心理。这样，教师的批评教育就犹如好心人反而办了坏事

3、情。另外，教师的口头禅，如“对不对”、“是不是”等也会造成超限效应。有时有的学生甚至不听老师批评的内容，而去数老师在整个批评中有几个“对不对”、“是不是”，这样的教育效果是可想而知的；同样这种现象在家庭教育屮也不例外。由此可见对于批评不能过度超量，应恰到好处，点到为止，善于换位思考。超限效应在批评屮的表现主要为：一、反复强调冇的人对于他人错误的地方反复强调，使其产生极犬的挫败感和恐惧感，下次再遇到你的吋候也许就会躲着你，不敢面对你，而自己却还不知道，这也是有的人为什么渐渐地身边的朋友会越来越疏远自己，可能与指出他人错误的方式和话语有关。二、空洞说教有的人只会

4、一味地讲大道理，毫无实例和说服力。这在家庭教育中那个较为常见，冇些家长经常盲目地对孩子进行许多大而空的说教，殊不知孩子已经非常熟悉这些名言警句了，即使为父母者的话句句是道理，但一开口孩了就会出现木能的反感，因为即使是神经传导也需要吋间，更何况是一个活生生的冇思想冇性格有主见的孩子。当他（她）受到批评吋，他（她）的心理必须要有-•段吋间才能恢复平衡。如果家t爱之心切责之心苛，在短时间内集中“火力”打“歼灭战”,孩子幼嫩的心灵难以承受，自然本能的一种自我保护性的心理反应油然而生。这种不顾孩了心理发展特点和情感需要的简单粗暴的做法，其教育效杲常常适得其反。在我看来

5、，如何避免“超限效应”，抓住你的听众，有以下几点需要注意：一、批评话语要精炼批评时快速地点出问题的关键所在，并提出改正的建议和意见，半两拨千斤,点到即止，不要把简单的事情复杂化或者严重化。有许多老师在做学生的思想工作时，常会把学生的错误“小题大做”或“借题发挥”。老师犹如故事中的牧师,意在加深学生印象，但效果并非如此。二、运用适当的方式运用适当的批评方式也尤其重要，如果我们能充分发掘他人身上的闪光点，先表扬与肯定其止确的一面，拉近彼此间的心理距离，创设一种能够彼此容纳、沟通的氛围后，再诚恳而适度地指出其缺点和错误，被批评者就比较容易接受了。具体的做法有以褒代

6、贬和间接提醒。以褒代贬是指用表扬代替批评，“数子十过,不如赞子一长”。人们都喜欢听表扬的话，不愿听批评的话，甚至一听批评就产生逆反心理。因此，我们在批评他人不足Z前，应真诚地赞扬他的进步，或者巧妙地用赞扬其进步來代替批评其不足。这样既能保护被批评者的口尊心，又能使其看到前途和希與。大家都知道陶行知先生“四块糖果”的故事，当他发现学生王友用泥块砸几个同学吋，只是制止了他，并没有立即批评，而且后来还奖励了他四块糖果，使王友愧疚地哭了，从此痛改前非；间接提醉•是指巧妙地指出不足,冇些人在批评他人时也会注意表扬，但习惯性地在后而加一个转折词“但是”。比如“你这个季度

7、的业绩在同事中排在而面，但是你不够融入集体，缺乏与他人的沟通交流。”结果员工一听就反感，觉得经理的表扬就是为了后面的批评，如果我们以间接提醒代替直接批评，将话语转换为“你这个季度的业绩在同事中排在前而，如果你能多与他人沟通，融入集体，相信你会冇更大的进步的。”员工会更乐于接受。三、选择适合的时机和场所选择合适的批评场合，把握批评的最佳时机，针对不同人的特点，在最有效、最易发挥作用的条件下对他进行批评教育。时机不同，效果则不同。如果在一个人很暴躁生气的时候还惨烈地批评他的过失只会是火上浇油，还会让他对你反感，Z后再说什么有益的东酉都是无用的了。反而等他冷静卜•

8、來，再耐心地跟他分析道理，也许他也已经对自己的行为进