面试指引表设计指南1

《面试指引表设计指南1》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、面试指引设计指南1.目的：规范各岗位胜任力素质模型的建立，形成技研新阳集团面试指引设计的标准体系。2.定义：2.1胜任力素质模型2.1.1是指能将某一工作（或组织、文化）中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能2.2面试指引2.2.2是根据对岗位的分析，确定面试岗位的胜任力素质，在每一个素质测评维度上制定标准，依据制定的评价标准，运用特定的问题、和评价标准，严格遵循特定程序，通过面试人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价

2、的标准化引导性体系。3.如何制定岗位胜任力素质模型：3.1必须以企业的目标为导向，具体操作如下：3.1.1首先描述、定义胜任力素质；例如：设备高级工程师胜任力素质有六个方面（必须具备领导能力、决策能力、战略思考能力、管理能力以及沟通能力），确定好所需胜任力素质就可以很明确界定清楚某个能力需要做什么？3.1.2其次明确建立胜任力素质模型的测评方法；确定胜任力素质模型的测评可以优先采用360度评价将特定岗位的标准胜任能力、需要胜任能力、现状胜任能力进行综合分析评价，结果发现现状与标准之间存在一定的差距，但这段差距

3、经过培训即可完全胜任，我们根据分析结果建立培训需求，从而建立了胜任力素质模型的测评方法。3.1.3设定建立胜任力素质模型的标准。例如：优秀员工、中等员工的评价标准是如何而来？优秀员工具备很强的精力、能激励他人实现共同目标、激情高及执行力强。中等员工则是需要领导帮助才能成优秀员工，只有设定了标准才能使他人找到差距，并且能自己去成长。4、技研新阳集团的面试指引设计体系思路：4.1根据公司整体目标分解子公司/本部目标：4.1.1公司目标的涵义“目标”----“作为一个公司，我们应该完成什么？”“我们的任务是什么”例

4、：大胆革新，全员改善，打造“高品质、高效率、高收入的魅力新阳4.1.2子公司/本部的目标例：以人为本、深化爱电特色，加速改革创新，实现三高目标。4.2根据目标做出人力资源规划：4.2.1人力资源规划“规划”是将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。根据人力资源规划确定所需要的人员及岗位。例如：爱电资材部需要采购专员/主任，受注专员/主任等；4.3技研新阳面试指引设计的流程——责任执行高效改善关爱激情——公司目标与战略人力资源规划岗位/职位岗位胜任力

5、素质面试指引表本部/子公司目标与战略5、如何设定岗位胜任力素质模型：5.1确定岗位，例如：技研新阳需招聘1名采购专员，则考核胜任力素质如下：权重素质能力名称胜任等级★★★★★表达、沟通能力4★★★★★成就、求职动机3★★★★指导、分析能力3★★★★计划能力3上表即是对采购员的素质要求，每个能力要求有5个级别，则采购员表达能力必须达到4级，其他几项能力达3级即可。那在面试时如何对每个级进行有效评估并给予合理评价呢？必须设定评价标准。5.1.1根据胜任力素质如何设定面试问题？例如：1.请您先用3-5分钟左右的时间

6、介绍一下自己吧!（此题判断应聘者的口头表达能力和逻辑性(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)2.你是应聘采购员的？你对这个工作有什么了解吗？你觉得在这个工作职位上怎样才能发挥你的个人才能？（此题所测的要素为言语表达能力，并为深入了解求职动机、工作能力等收集信息）3.如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题？（此题所测试的要素为人际交往的意识和技巧，将被试人置于两难境界，测评其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力，

7、题型是情境性问题）通过以上几个问题的回答面试者已经对应聘人员有大概了解，接下来根据自己列出的要求再进行深入面试，面试完毕给应聘者自己提问的机会，如无问题刚可结束面试。5.1.2技研新阳集团面试指引表及素质能力评价标准——责任执行高效改善关爱激情——5.1.3给应聘者一个客观的评价面试结束后，通过用人部门、职能、HR讨论给予应聘者综合评价，对达不到素质能力要求的人坚决不录用，填写完表单后提交人事部。6、对建立好的岗位胜任力素质进行完善与改进：在制定了岗位胜任力素质模型后，企业会通过用人部门对岗位的不同需求而招聘

8、适合的人才，那到底具有怎样素质能力的人才是适合需求岗位的人才呢？◆如何选人？（确定胜任力素质模型）◆如何用人？（确定合适的岗位）◆如何育人？（确定培训计划）◆如何留人？（给予一定的激励）企业在不断扩大，人才需求也随之而变化，因此所需求岗位的胜任力素质也再变化，通过不断的变化，才能更进一步对其胜任力素质进行完善与改进。——责任执行高效改善关爱激情——