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1、运维中心管理制度2012杨俊卫2012-8-21运维中心管理制度基站巡检制度1、严格遵守代维操作规范和流程,认真完成各项代维工作任务。2、严禁携带易燃、易爆物品进入基站,严禁在站内吸烟。3、维护人员要详细对设备进行检查,发现问题,及时处理,并做好巡检记录。4、基站至少每月全面巡检一次,一类VIP站每月2~4次。5、基站环境卫生每月详细清洁一次机柜上下、内外,电池表面,窗台、窗缝隙,玻璃,走线架,各种线缆不得有灰尘,墙角不得有蜘蛛网、站内不得有杂物,走道畅通不得堆放物品。6、每月检查基站门、窗、馈线窗、过墙穿线孔等密封是否严实,如有密封不严现象必须立即封堵严
2、实;每月检查基站内照明、插座是否完好正常,灯具损坏及时上报更换,保证基站内照明正常。7、电源设备,至少每月巡检一次,检查核对各项数据,排除隐患。8、检查电池是否漏液,膨胀,检查各线连接是否牢固、锈蚀。9、对电池组每月测单体电压一次,充放电测试与容量测试按电信公司要求做,详细记录各项数据,及时对测试数据进行分析,对落后电池及时上报。10、对交流引入各相电压每月测试一次,并做好记录,对交流引入电缆进行检查,发现问题及时上报。11、每年夏季来临前完成对空调的全面检查,空调每月巡检一次,清洗或更换室内机虑网、清洗室外机虑网。12、每年地阻测试必须在雷雨季节前完成,
3、雷雨季节前全面检查防雷设施,如避雷器,避雷金属网体等其性能良好,接地电阻是否符合要求如达不到要求,要及时上报整改。13、传输设备每月巡检一次,清理设备卫生时手腕必须佩戴防静电腕带以防静电损坏设备。14、对消防设施每月检查灭火器压力及有效期,过期灭火器及时上报更换,维护人员必须会使用消防器具。15、对监控系统每月逐项测试一次,问题项目上报维修,天线、馈线每半年检查维护一次,室外馈线架、接地状态每月检查。16、防雷接地系统每半年检查维护一次,铁塔每月检查维护一次,发现塔件丢失或其它安全隐患及时上报。17、基站和铁塔周围若有杂草要清除,若有排水管道,汛期前要检查
4、疏通。要做好,防雷、防蚀、防强电、防鼠、防火、防人为危害。18、积极向周围群众宣传保护国家通信设备的重要性,和有关部门、周围群众搞好关系,以防人为破坏基站设施。19、不准在基站内抽烟,嬉笑打闹,不准带无关人员进入基站和攀登铁塔。20、在巡检中,检查设备是否存在安全隐患,做好记录及时处理,并上报相关部门。如遇气候恶劣情况时,应加强巡回检查。基站检查制度各地市应严格按照省电信公司颁发的《基站代维管理规范》对基站维护工作进行质量检查。1、严格按照《基站代维管理规范》、《基站安装标准》的各项标准进行检查,对所做整改项目进行全面检查。2、质量检查分两步进行:自查、互
5、检、抽检与非计划检查。3、每月资检组对各地市检查过的基站进行抽检,抽查数量不低于当月巡检基站的5%,基站抽查同时对业主进行回访,抽查和回访结果纳入考核。4、每月各地市对各队所辖基站进行全面检查,检查数量不低于总数的20%,抽检采取循环方式,相邻月的抽检不得重复。5、每月5日前完成上月检查结果的统计、评比、存档;并5日前将检查结果,上报公司主管。6、对存在问题的基站责令返工并下月再检,月抽查考核中发现的严重工作错误(漏检、巡而不检、重复错误等)将对主要负责人和相关人员作出严厉处罚。7、对检查成绩优秀的部门予以奖励,对检查成绩差的部门作出处罚。8、质量检查要本
6、着实事求是的原则,认真负责的开展工作。通信应急抢险制度1、突发通信故障抢险中要积极应对,服从领导的安排。在接到通知后第一时间赶到现场,或根据通知情况,做好抢险必备的材料工具准备工作按时赶到现场。到达现场后积极准确查找故障点,并上报相关领导和技术人员,作出排除故障的方案,如需支援及时报告。可根据情况尽量排除故障,或控制事态的进一步发展。2、抢险实施,要确保排除故障的方法安全可靠并能排除故障。⑴、紧急情况下,如故障暂时被控制仍有安全隐患,但在一定条件下可以保障设备正常运行,应及时向电信或相关领导汇报,并做好下一步的排障方案,直至完全排除故障或隐患。⑵、参加抢险
7、人员,事后都须写总结报告;写出故障产生的原因、处理方法及预防措施。⑶、在抢险工作中如有表现突出的人员可根据情况给予一定的奖励。⑷、应急通信抢险工作进行中任何人不得中途请假,全力投入或配合抢险。在抢险配合工作中要积极主动,认真负责,不得推诿、消极怠工,如发生因消极怠工延误故障处理,造成损失的视情节严重,进行处罚或承担相应法律责任并解除用工合同。经理、副经理带班管理制度1、随着基站数量快速增加,对维护管理工作要求也越来越细化与深入,因此,为避免因休息时间或节假日出现的管理盲区,杜绝因管理责任导致的故障再次发生,对值班制度做如下补充:2、各地市经理、副经理每周六
8、、周日在公司全天轮流带班,每人一周。与值班队一同交接。带班时间:周
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