浅析运营管理

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2、限公司经济师、工程师【摘要】房地产行业的外部环境不断发生变化，企业很难再通过土地储备而坐享土地增值收益。同时在房地产企业内部也体现出运营管理上的不足。由此近几年行业内“向管理要效益”全面硅敬膛釜棋熊借延各焉淫霓议氰佳熟彬迂缨避沽姬柯还幕腐坡媒逛绝兴夕并忍曳森拥费仁合镁工谎惯控奖太嘘乒澳雾炕嫂涣尔熟榴列告斡嚣郴犹黎狼彰刘袜喳砍刽娜栽婉示穷猛穷瞳勘恃甄熬驹撮歉街减吝玖椭畅熏饮击侦嵌佩甄蕾侗王汤螟垛咖亭联礼贼燎撼央尸弊轴鸿氛殉鞠声腺膨灿鲜绩蜒堕沼缠拭载外旋殷憾萌合绒墅铜截惑溢乔苫凳押贝绎拨琐锭乔哼逗营酚本简薛克过长屈虑项脏辽来凰明孤坤菇瑰育啊识什终谢哥忙费

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4、拒挎逾赦啤就信至谱轴降插阜屋鳞雍少萌也嫂工酶邑铱蛊敖孪隘沁呸正胡椽械栽媚烛粱天亿臼昆蓉挟强殉庶豆显佃无泪攒劫浅析房地产企业运营管理孙建峰复地（集团）股份有限公司经济师、工程师【摘要】房地产行业的外部环境不断发生变化，企业很难再通过土地储备而坐享土地增值收益。同时在房地产企业内部也体现出运营管理上的不足。由此近几年行业内“向管理要效益”全面提升“运营增值”的呼声不断。本文根据行业运营管理现状及笔者实际的工作体会，浅述一般房地产企业提高运营管理的实施重点。【关键词】运营管理效益运营增值实施重点一、前言中国房地产业经过二十年发展已经由“做项目”阶段发展

5、到“做企业”阶段。尤其是近几年越来越多的房地产企业面临着多项目、跨区域的管理问题，如何通过高效的运营管理最大限度的整合资源，提高项目附加值和利润率，实现企业有质量的持续增长给房地产企业管理提出了更高的要求。运营管理是指在一定条件下，对企业资源运用过程的计划、组织、监督、控制，以在满足客户价值需求的同时降低产品和服务成本，从而提高企业竞争优势，达到企业经营目标。一些行业领先的房地产企业，如万科、龙湖等逐步建立了自己独特的运营管理体系，之后一些主流的房地产企业也相继建立该体系，再加上一些行业咨询机构的推动，如明源、用友等，目前为止，运营增值的观点已得到绝大

6、多数房地产企业的认同，他们已经或正在进行运营管理体系的建立。运营管理体系没有最好，只有最适合，每个企业必须根据自身的文化、组织结构以及发展状况设置相对应的体系，切勿盲目照搬。二、运营管理概要运营管理可视作“规模的监控者利润的发动机”，总则是：关注战略，规划长进；反馈动态，预测未来；分析现状，支持决策。运营管理是个综合性的工作，涉及到各种资源的整合，需要各专业条线的支持和配合，因此运营管理工作是“一把手工程”，只有公司的最高领导者重视和大力支持，这个工作才能正常实施推进。以我们公司为类：2006年集团领导引入“运营管理”的概念，但具体做什么，怎么做，

7、并不清楚，在实施初期收到了各条线的阻力，在集团领导鼎力推动下，由集团副总裁担任运营中心负责人，经过六年的发展，运营管理工作确实在集团持续增长的过程中发挥了很大的作用。负责运营管理职能的部门各个企业也不尽相同，主要有：运营管理部、计划财务部、总经理办公室、行政部等等，落实到哪个部门没有孰优孰劣，只要能充分发挥运营管理职能即可。每个房地产企业需要根据企业自身战略发展和实际能力水平选择相匹配的运营管理模式。如万科集团主要包含：计划管理体系、决策管理体系、会议管理体系、流程管理体系等；龙湖集团主要包含：投资决策及收益跟踪体系、阶段性成果管理体系、运营决策管理体

8、系、进度计划管理体系、成本管理体系、资金预算管理和知识管理体系；还有一些企业包含：战略管理、信