绩效考核培训方案(PPT80页）

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1、绩效考核培训方案导读考核概述考核内容考核程序绩效考核考核示例业绩合同考核评价是由考核者对被考核者的日常职务行为进行观察记录，并在事实的基础上，按照一定的目标进行评价，以配合培训、薪酬、晋升等其他人事活动考核在人力资源管理中具有非常重要的作用：通过考核可以考察和评价个人或团队工作业绩考核职务升降、岗位调动人力资源开发薪酬分配考评的目的在于获取人力资源评价性和发展性信息，以做出正确的人力资源决策考评是205所经营目标实现的关键推动因素205所的使命205所的发展战略205所的目标部门的目标每个岗位的目标

2、与职责个人的绩效团队的绩效205所的绩效资金、人员、技术、信息支持通过考核来评价绩效，保证实现每个岗位的目标与职责考核体系设计的原则能够定量的指标尽量量化，不能定量的指标通过详细、全面的描述定性的分析，使主观性尽可能降低通过不同的考核人员（上级、同级、下级、自身），不同的考核维度（关键绩效、能力），全面反映考核对象的情况每类考核人员只针对熟悉并有密切关系的部分对考核对象进行考核在较少的时间、人力投入的条件下，取得较为客观的考核结果对于不同职位、不同部门的考核对象，设立不同的考核指标及权重客观性原则全

3、面性原则相关性原则效率性原则针对性原则导读考核概述考核内容考核程序考核结果绩效考核业绩合同考核示例考核周期：季度考核（阶段考核）和年度考核部门一般人员：考核绩效、态度和能力部门负责人：考核绩效和能力各部门一般人员：考核绩效、态度作为晋升、淘汰、评聘以及年终奖金分配、员工培训的依据。所长、副所长及总工级人员：考核任务绩效和能力年度考核作为计算下季度的绩效工资的依据所长、副所长不参加季度考核季度考核用途内容分类各级部门负责人、项目组组长：考核绩效及管理绩效考核时间安排季度1、第一季度考核：4月1日—10

4、日；2、第二季度考核：7月1日—10日；3、第三季度考核：9月20日—30日或10月8日－18日；4、第四季度考核：1月1日—10日年度1、总时间：1月1日—20日2、其中能力评价1月10日—20日注：具体时间安排由人力资源处根据情况调整项目阶段该项目阶段结束后10内开展并结束考核考评机构机构成立考评管理委员会(非正式常设机构)作为考评工作领导机构考评委员会构成：由所长、书记、副所长、副书记、总会计师、工会主席、所长助理等组成发展计划处负责部门考核；由人力资源处负责全所考核制度制定及考核工作的组织实

5、施考评总体维度考评维度能力从工作结果角度评价工作完成情况，侧重评价性信息态度决定了能力向绩效转化的可能性从工作过程展现的能力角度评价，侧重发展性信息任务绩效满意度管理绩效协作性责任心积极性能力素质专业知识技能从本职任务完成结果角度评价从对相关部门服务的结果角度评价从管理工作的结果角度评价是否具有工作责任心工作过程中体现出来的能力工作过程中体现出来对专业知识和能力的掌握积极接受工作协助同事完成工作考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。绩效态度纪律性遵守工作纪律情况绩效指标设立的要求可控性指标

6、能够测量或具有明确的评价标准，必须为被考核人所能影响。重要性指标项不宜过多，注重于对所业绩有直接影响的关键指标挑战性目标应综合考虑历史业绩、未来发展预测、同行业竞争对手的业绩确定，不宜过高或过低，应使被考核人经过努力达到一致性各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准民主性所有考核目标的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。双方无法达成一致时，二者的共同上级具有最终决定权可测性指标能够测量的最短周期应与考核期一致态度指标与管理绩效指标定义态度指标定义积极性能够主动学习业

7、务知识；主动争取并承担的额外任务；工作中善于思考，能够提出新的思路和建议协作性能够主动协助同事出色的完成工作责任心工作认真负责，具有较强的责任心纪律性能够严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性态度指标定义管理绩效指标定义管理绩效指标定义工作任务管理能够合理工作任务，保证部门工作的按时优质完成人员管理能够根据不同员工的能力及特点，合理安排工作，充分调动员工的积极性，对待员工公平、公正、合理员工评估影响能力能力素质所包含的指标团队合作团队发展应变能力授权计划与执行能力员工辅导能力素质激励口头沟

8、通书面沟通战略思考能力创新能力解决问题能力分析决策能力工作效率计划和组织能力专业能力不同人员能力指标不同中高管理层一般管理人员、技术人员人际交往能力建立关系、团队合作解决矛盾、敏感性建立关系、团队合作敏感性影响力团队发展、说服力应变能力、影响能力说服力影响能力领导能力评估、反馈和训练授权、激励建立期望、责任管理沟通能力口头沟通、倾听书面沟通口头沟通、倾听书面沟通判断和决策能力战略思考、创新能力解决问题能力、推断评估能力创新能力、解决问题能力推断评估能力计划和执行能力决