乐清市“六城联创”特邀督察员管理办法

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1、乐清市“六城联创”特邀督察员管理办法第一条为进一步规范市“六城联创”特邀督察员管理,充分发挥特邀督察员队伍作用，有效推进“六城联创”工作,根据《关于深入开展“六城联创”活动的实施意见》（乐委发〔2015〕1号）和《中共乐清市委乐清市人民政府聘请特邀督察员办法》（乐委办发〔2003〕145号）等文件精神，结合实际，制定本办法。第二条特邀督察员的管理（一）市“六城联创”领导小组办公室负责对特邀督察员的日常管理，负责做好活动安排和协调等工作。（二）特邀督察员的管理采取退出机制，由市“六城联创”领导小组办公室在聘任期内每年对

2、特邀督察员进行动态管理考核（具体管理考核细则附后），有出现年终考核低于60分或一票否决情况的，自动解聘。（三）对特邀督察员反映的突出问题要及时进行调查、研究，并提出解决问题的意见和建议。（四）组织特邀督察员进行培训学习，熟悉掌握监督、检查、评议等工作的基本内容和要求。（五）每年召开1次特邀督察员座谈会或其它会议，听取意见和建议，沟通情况，安排工作。（六）对工作出色的特邀督察员，将予以表彰，并书面通知所在单位；对不认真履行职责的特邀督察员，将按照有关办法予以解聘，并书面通知所在单位，收回特邀督察员证。第三条特邀督察员的

3、工作方法（一）组织专题督查工作。以组为单位，对“六城联创”工作涉及的镇（街）、部门单位的工作情况，开展监督检查工作。（二）自行组织日常监督工作。特邀督察员的主要任务是做好日常督察工作，促进“六城联创”工作常态化。从身边做起，从自己做起，用心观察自身生活、工作周边的情况，认真思考，及时发现问题，第一时间上报，可用电话、信件、电子邮件或走访方式向市联创办反映。市联创办将不定期向有关职能部门发放《联创督办》，同时在市主要媒体开辟“曝光台”专栏，对特邀督察员提供的信息进行筛选刊登，通过媒体公开的方式，加大监督力度，强化宣传效

4、果。（三）参与测评期间的联合监督活动。“六城联创”工作每年都要接受国家、省、温州测评组的年度测评，市联创办将根据工作需要，有计划不定期地组织督察员开展联合督察。（四）特邀督察员每年向市“六城联创”领导小组办公室递交至少1份书面意见或工作调研报告（具体见管理考核第四条特邀督察员的工作纪律（一）不得借特邀督察员身份以权谋私，不得擅自对外发表处理意见。（二）对被督察部门的“六城联创”相关工作情况进行监督、检查和评议过程中，必须保持两人以上，并携带督察员证。（三）服从市“六城联创”领导小组办公室的工作安排。第五条特邀督察员的

5、权利（一）知情权：对职能部门的创建过程有知情权。（二）调查权：依据工作分工对“六城联创”工作进行调查。（三）评议权：有权对创建职能部门和挂钩单位申报创建文明单位进行评议。（四）建议权：通过调查了解，有权对“六城联创”职能部门提出建议。第六条特邀督察员的义务（一）带头践行文明守则，大力宣传乐清市“六城联创”创建知识，并联系实际做好解释工作。（二）收集、反映群众在“六城联创”方面关注的热点、难点问题，对“六城联创”工作提出意见和建议。（三）采集社会文明和不文明现象，用摄影、文字等形式记录下来，提交市联创办，对于观察到的不

6、文明行为及时予以劝导。重点对全市窗口行业从业人员的职业道德、服务态度、服务规范、诚信守法等进行监督和举报；对城市绿化是否完好，环境卫生是否整洁，市政设施是否齐全等进行监督和举报；对企业环保行为进行监督和举报；对公交车、出租车、私家车、公务车文明行车，市民文明乘车、文明出行以及日常行为规范等进行监督。（四）根据市联创办的安排，参与“六城联创”创建工作的检查。（五）遵章守纪，自觉维护特邀督察员的形象。第七条部门、行业需配合的工作（一）严肃、认真、虚心地接受特邀督察员的监督，对特邀督察员的监督活动予以协助，提供必要的方便和

7、条件。（二）积极向特邀督察员介绍本部门“六城联创”工作情况，并提供相关资料。（三）认真接受特邀督察员有关“六城联创”工作情况的问询。（四）对特邀督察员提出的意见、建议和问题进行认真研究核查，及时向特邀督察员反馈。（五）特邀督察员所在单位，要积极支持特邀督察员的工作。第八条本办法由乐清市“六城联创”领导小组办公室负责解释。附件:乐清市"六城联创"特邀督察员动态管理考核细则（100分）项目序号考核内容得分（扣分）定档加分项目（100分）1日常工作（60）积极参与市“六城联创”领导小组办公室组织的各类调研、检查、测评、评议

8、等工作。2专项工作（20）能够完成至少1项专项工作的：行业管理问题调查、提供有据可查的不文明现象、反映有价值的社情民意、转递“六城联创”相关问题投诉、提出加强“六城联创”工作意见或建议，及其它方面专项工作。3工作质量（20）工作认真负责、开拓创新，能够按年度计划优质高效地完成工作任务的。扣分项目（扣完为止）4在督查活动中存在不持证现象。扣2分。