物业公司管理系统员工奖惩规章制度

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1、实用标准文档员工奖惩办法一、奖罚目的为维护公司劳动纪律和各项制度，依照工作流程和规范保障公司工作正常进行，激励员工的工作热情及敬业精神，特制定本制度。二、适用范围　　本物业项目部全体员工三、奖罚形式1、奖励表扬、嘉奖、记功、记大功2、处罚　　口头警告（书面记录）、书面警告、记过、解雇四、奖励标准　　口头或书面形式进行表扬，一次记2分；嘉奖一次记10分；记小功一次记30分；如有特殊贡献或能力突出者，可酌情记大功，记大功一次记50分。五、处罚标准当月内口头警告一次扣2分；书面警告一次扣10分，超过三次记小过；记

2、小过一次扣30分；超过五次记大过，记大过一次扣50分，记大过二次做辞退处理。六、奖罚程序　　由该员工直接上级或项目部根据事实提出建议，并填写《奖罚单》，经当事人确认签名后报请各级领导审批，由中心经理备案。文案大全实用标准文档七、奖罚条例(一)、公共细则　　1、奖励⑴符合下列条件之一者，给予嘉奖奖励①第一时间发现并抓获偷盗犯罪嫌疑人员者；②能及时发现并上报治安、消防重大隐患，具突出贡献者；③日常工作得到客户书面（也包括问卷调查、意见书等形式）表扬一次者。④在日常工作中，员工发现各部门的隐患问题，并及时指出及提

3、供合理建议，经采纳实施有明显效果的，给予该人员嘉奖一次。⑤重大突发事件处理及时，方法得当，现场负责人给予嘉奖一次；(2)符合下列条件者，给予记功。　①对于危害公司利益行为，能事先反应或制止，使公司避免重大损失。②在工作管理方面提出合理化建议，并制订出相关方案、措施或制度经实施有成效者。③突发事件中面对危险挺身而出，避免了人员伤亡和重大才拆损失。④积极同损害公司利益行为作斗争，表现突出。　　2.处罚(1)有下列行为之一者，给予口头警告（书面记录）处罚（累计口头警告三次记书面警告一次）　　①用完水后水龙头没关好

4、导致水源浪费（除水龙头已坏之外）；　　②所有员工要积极配合主管的日常检查工作，在主管文案大全实用标准文档日常检查中，如有故意不配合，发现员工在作业时没有按照相关作业标准进行操作的，经部门负责人调查属实的；③每日无故迟到早退者。(2)有下列行为之一者，给予书面警告处罚①个人月受投诉（有效、无效）达到2次者，季度累计达４次者；②公话私打者，除电话费双倍赔偿外，记书面警告一次；③在主管日常检查中，发现员工在作业时没有按照相关作业标准进行操作，同样的问题连续出现三次不合格，但未造成重大影响的；　　④在负责人规定的完

5、成期限内，如未完成但存在客观原因不能及时完成的，要及时说明，如没有客观原因又没按时完成并累积超过三次的，给予负责人书面警告一次；　　⑤主管在日常工作中发现问题需及时与相关部门负责人沟通,实事求是,据实反映，若有违反，经调查属实，给予书面警告一次；⑥无故顶撞上司，不执行上司合理工作安排的。　(3)有下列行为之一者，给予记过处罚　　①个人月受投诉（有效、无效）达到3至４次者，季度累计达５次者；　利用对讲机闲聊、吹口哨或污言秽语泄愤，乱按乱调扰乱正常工作秩序者；　　②因醉酒影响工作者；　　③隐瞒工作中的错误（失误

6、），给公司及部门造成较大影响者；④在主管日常检查中，发现员工在作业时没有按照相关作业标准文案大全实用标准文档进行操作，同样的问题连续出现三次不合格，造成重大影响的，给负责人记过处理。　　(4)有下列行为之一者，给予解雇处理　　①违反保密守则或对外故意泄露安管部安全防范布控者；　　②利用工作之便破坏、挪用、偷盗客户或公司财物者；　　③利用工作之便贪污舞弊，损害公司或客户利益（如有偿维修等）；　　④辞工后尚未到期而在工作中弄虚作假、不服从上级工作安排、煽动是非或影响他人工作情绪、故意毁坏公司财物者；　(二)、各

7、部门奖罚条例工程部　　1奖励　符合下列条件之一者，给予嘉奖奖励　　①通过自身学习不断提高专业技能，改善工作方法，工作效率及技能有明显提高者；　　②客户对维修人员的服务提出书面表扬者2处罚　　(1)有下列行为之一者，给予书面警告处罚①责任区域发现不能处理的问题没有及时汇报；②未及时填写工作记录、巡查表格、维修保养记、相关记录或填写不规范者；③为顾客维修服务时工作态度差.受业主有效投诉的；④无故未按时按质完成工作及任务的；⑤信息反馈不及时或者不反馈者；文案大全实用标准文档　　⑥因缺少配件或其它原因不能及时完成维

8、修时，不按规定及时向部门主管汇报的。(2)有下列行为之一者，给予记过处罚①个人原因损坏公司设施设备、维修工具等造成一定损失，除接受公司处分照价赔偿还给予记过处理；　　②违反操作程序，造成一定的事故隐患者；　　③因个人原因、工作失职等造成能源浪费的；　　④未按计划及相关作业标准对设备进行维保的；　　⑤不按作业标准对设备进行操作及运行管理的。　　(3)有下列行为之一者，给予解雇处理　　①违反操作程序，造成重大责任事故