8.景区旅游停车场管理

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1、景区旅游停车场管理服务要求1引导人员按规定时间准时到岗，旺季周一至周五早8:00到岗，双休日7:30到岗,淡季周一至周五早8:30到岗，双休日8:00到岗。工作期间统一着装、佩证上岗，微笑服务。2工作期间精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。3当旅游车辆进入停车场时，引导人员要指挥车辆进入和应的停车区，黄牌照车辆停在大车区，蓝牌照车辆停在小车区，指挥车辆依次停放。4如有游客停车询问，要热情周到，耐心解答，不可出现不理睬、语气硬等不礼貌现象。5禁止车辆在行车路中央停放，如发现应及时制止，并引导司机将车辆停放在相应的停车区。为确保景区停车场内的车辆及设施、

2、人身和财产安全，制定了相关管理规定，下面学识网小编给大家介绍关于景区停车场管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。景区停车场管理条例1、泊入本停车场的车辆，应遵守本停车场的规定，服从车场管理人员的调度指挥。2、驶入本停车场车速不得超过5公里/时，不得逆行，未经许可不得在停车场内加油，禁止在停车场内修车试车、练车。3、请将车辆泊入指定车位，跨车位停泊者按所占车位缴费。4、车辆进出不得堵塞行车道，否则本车场将采取强制措施疏通车道，一切后果由该车主负责。5、经查有不良车况或漏油车辆谢绝进入车场。6、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。7、请爱护停车场内的设

3、施设备，如有损坏，照价赔偿。8、请爱护停车场内的设施，讲究卫生，不得随地乱丢垃圾杂物等。9、请不要在车内存放贵重物品，驾驶员离车前请检查车门、车窗是否关好，若因此而造成的一切损失，由车主自行承担。10、若遇不符合泊车规定的车辆，车场管理人员有权拒绝其进入。11、为确保公共安全，严禁闲杂人等进入车场，管理人员有权要求其离场。12、因违反木规定之条款而致使车辆造成的任何损失，木车场概不负责，并有权对情况严重者采取扣留车钥匙等强制的措施。停车场岗位职责一、停车场负责人职责1、依法循章对进、出场车辆进行管理；2、负责按物价部门收费规定收取车辆停车费；3、负责监督

4、和落实员工岗位职责，对员工进行口考核，填写《员工考勤表》；4、负责每口工作检查，督促当班（值班）员工填写《车辆进出登记表》；5、负责处理车辆管理方面的问题和客户投诉，不断提高服务质量，定时向公司领导汇报工作。二、车辆管理员（收费员）职责1、负责对进入停车场的车辆进行管理、收费；2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度；3、按规定着装、佩带工作（上岗）牌，对进出车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆进出登记表》；4、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守；5、负责指挥停车场内车辆行驶和停放，维持停车场停车秩序并随时进行巡视查看，保证

5、车辆安全；6、按规定和标准收费，出具发票，及时缴交营业款。三、票证管理员职责1、负责对停车票据的管理、领发手续，坚持严格的领用、销售、回收规程；2、停车票据的领用、销售、回收执行口清口结月盘点制度，每年12月10口前办理当年领用票据清查工作；3、每天回笼的停车费必须按规定时间解缴入帐，不得挪用停车费或白条抵帐；4、做好停车票据存根联的回收保存，存根联每月应粘贴核对上报（交）公司财务，并做好台帐登记、报表填报等工作。停车场管理员（收费员）工作纪律1、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》；2、执行公司文明礼貌用语规定，讲究文明服务，站立接待，礼貌待人；3、严格遵守

6、《值班和交接班制度》；4、值班时禁止喝酒，不准在值班时做与值班职责无关的事；5、爱护各种公共设施，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出；6、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明；7、遵章守则，团结互助，禁闹纠纷，不说脏话，不做不利团结的事，严禁参与赌博活动。8、因工作失职造成停放车辆内车辆损伤、公共设施丢失等情况，责任人视情要承担相应的经济责任。9、因服务态度、接待程序等方而的过错，而引起客人投诉，造成较大影响时，要追究责任人相应的行政和经济责任。值班和交接班制度1、当班（值班）人员必须按时到岗，不得迟到早退、擅离职守；2、值班时应切实履行停车场内的设备

7、设施、停放车辆的守护职责，发现问题，应及时上报并做好现场处理措施；3、按时交接班，接班人员应提前10分钟到岗，在接班人员未到达前，当班人员不得离岗；4、接班时，要详细了解上一班车辆进出和停放情况以及本班应注意事项；5、向下班移交值班记录和《车辆进出登记表》及值班物品，并做发值班记录交接签字。停车场管理员（收费员）仪容仪表规定一、着装规定1、按统一规定着装，要求举止文明、大方、端庄，精神抖擞。2、制服统一，佩带员工（上岗）证，服装整齐、干净、笔挺。3、不得佩带饰物，口袋内不宜装过多物品，制服外不得显露有个人物品。4、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋或赤

8、脚。二、形彖规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲