【精品】企业系统诊断思路

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1、管理体系架构图—・管理思想管理，从协调的作用來说，是协调人力、物力、财力以达到组织的目标；从过程的作用來说，是计划、组织、指挥、协调和控制。从企业运营的角度來看，管理是保证经营目的达成的动作。一个企业的管理最本源的出发点和理论依据是企业家的个人特质和对标杆企业的模仿。企业的管理是老板思维的外化，是基于老板的个性、世界观、价值观以及对标杆的认识延伸而來的。西方管理思想从埃及金字塔和《圣经》上显示的管理雏形开始，经历了若干个发展阶段，具有代表性的思想有以下儿种。应该总结到什么程度？是越金越好么？每一条篇幅多大？(1)传统管理思想：亚当斯密“经济人”假设

2、前提下提出劳动分工可以提升生产率；罗伯特欧文“人事管理”认为把员工有效的组织起来相互合作就能产生最大效果。(2)古典管理思想：泰罗“科学管理”目的在于谋求最高工作效率，用对工作方法的科学研究来提高工人劳动效率；法约尔•般管理理论”阐明了管理的五种职能，计划、组织、指挥、协调和控制和有效管理的14条原则；韦伯“行政组织理论”按照权力理论提出了理想的行政组织模型。（3）行为管理思想：梅奥“社会人”概念，开始强调非正式组织的作用；马斯洛“需求层次理论”挑起了人际关系运动，有了后续的X理论（人是消极的，需要进行严格约束）和Y理论（人是积极的，有一定的自觉性

3、）。肯定了人的社会性和复杂性。（4）定量管理思想：从“二战”中的军事的数学和统计解法发展而来，包括最优化模型、信息化模型和计算机模拟等直接的贡献于管理决策,特别是计划与控制。（5）系统和权变管理思想：二战后，企业迅速发展，“系统理论”将企业作为一个有机整体，把各项管理业务看成相互联系的网络，重视对组织结构和模式的分析「'权变理论”也叫“情景理论”，把内部条件和外部环境对管理的作用具体化，建立函数关系，提出了管理的动态性;“过程学派”延伸了管理的职能，使其与管理原则相结合。东方管理思想也经历了儿个阶段：（1）儒家管理思想：行“王道”，施“仁政”；“正

4、己正人”、“贤能执政”、“修身、齐家、治国、平天下”。（2）道家管理思想：以“道”为中心，“无为而治”、“天地结合一一人法地，地法天，天法道，道法自然”。（3）法家管理思想：“法”一一法律、法治，“术”一一办事、用人的方法和艺术，即政治手腕，“势”一一权力、权威。（4）墨家管理思想：“有能选Z,无能去Z”的人才选拨观，“听言、迹行、察能”的人才考评观，“赏善罚暴”激励观。（5）兵家管理思想知己知彼”保持信息通畅，“经事校计”全面谋略,“奇正相生”灵活管理，“造势治众”塑造企业文化；“因变制宜”。——中国式管理其实就是将对中国历史文化的研究融入管理中

5、，有研究先秦诸子管理思想当代价值的，有研究《易经》、八卦、阴阳五行在现代企业中应用的，有总结提炼国内知名企业管理经验的，有从中国古代文学名著中汲取管理智慧的，也有人研究屮国近代史的毛泽东和他领导下的屮国军队。所有的行为都归于一种理论框架之下，但这些思想都是管理假设，不足以清晰的解释内在逻辑，还需要从以下两个方面来看。1•外在的约束性——贏利模式决定最有效的管理赢利模式，是企业在市场竞争屮逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构。企业的商务结构主要指企业外部所选择的交易对象、交易内容、交易规模、交易方式、交易渠道、交易环境、交易对手等

6、商务内容及其时空结构，直接反映企业资源配置的效益。企业的业务结构主要指满足商务结构需要的企业内部从事的包括科研、采购、生产、储运、营销等业务内容及其时空结构，直接反映企业资源配置的效率。一个企业的盈利模式已经决定了老板如何來对待企业，决定因素是什么，也定义了最好的管理模式是什么，员工的价值是什么，如何衡量贡献和利益分配。我想按照企业的性质或是什么进行一个分类，但是不知道标准应该是什么。(1)靠效益取胜的公司，是借力、借势生存的企业，企业是作为一个整体存在的，赢利模式决定重要的是垄断资源或是搞好外事关系，那么在企业内部管理就要追求团队和谐，反对个人英

7、雄主义，讲究公平，强调忠诚。(2)靠效率取胜的公司，是以个人能力位主导的企业，他的管理是基于如何吸引人，如何维持人，如何保持人的斗志。一个企业的赢利模式，已经决定了什么样的管理思想是最符合的。它可能是有意或是无意形成的，也可能是在过程屮不断试错形成的。最可怕的是，企业并没看明白，反而去对抗它的制约。例如一个靠外部关系公关盈利的企业，去强调公司内部的个人价值；靠英雄成功的企业，去强调管理的精细化和过程，抹杀了个人的创造性。这样可能会违背他的产业规律和运作机制，导致投入产出非常不经济，甚至摧毁整个公司存在的基础。误区一：哪种管理思想最好？管的越全越好，

8、越细越好。是不是一个企业、一个行业的盈利模式就对应一种最佳的管理思想？不是。管理思想、管理模式、管理工具都没有最优可言，也